Teléfono gratuito de Cigna: atención al cliente y autorizaciones
El teléfono gratuito de Cigna para atención al cliente y autorizaciones es el 900 101 348 (L-V de 8h a 20h). Si tienes una urgencia médica, llama al 91 179 14 87. Si necesitas contratar un nuevo seguro, puedes llamarnos al
¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Cigna Seguros?
La aseguradora diferencia sus líneas según si necesitas gestiones administrativas (autorizaciones, dudas) o asistencia médica (urgencias). Aquí tienes la lista completa de teléfonos de Cigna:
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al Cliente y Autorizaciones (Gratuito) | 900 101 348 | L-V 8h-20h |
| Urgencias Médicas 24h | 91 179 14 87 | 24 horas |
| Urgencias en el extranjero | +34 91 572 44 06 | 24 horas |
| Orientación Médica Telefónica | 91 179 14 87 | 24 horas |
| Información Servicios +Salud | 91 418 40 50 | L-V 8h-20h |
| Contratación (Vía Roams) | Comercial |
Atención al horario de verano: Ten en cuenta que durante los meses de julio y agosto, el servicio de atención al cliente reduce su horario, estando operativo de 08:00h a 18:00h.
Si tienes problemas para contactar con el número 900 o llamas desde un teléfono que no permite cobro revertido, Cigna dispone de estos números fijos alternativos para atención al cliente: 91 418 40 40 y 93 301 06 56.
Teléfono de autorizaciones Cigna: ¿cómo solicitarlas?
Si necesitas realizarte una prueba diagnóstica compleja o un ingreso hospitalario, necesitarás una autorización. El teléfono de autorizaciones de Cigna es el mismo que el de atención general: 900 101 348. No obstante, la compañía fomenta el uso de sus canales digitales para este trámite.
Estos son todos los canales para solicitar autorizaciones a Cigna:
- Llamando al 900 101 348.
- Desde el Área Privada de Cliente Web.
- Por email escribiendo a servicio.cliente@cigna.com.
Correos electrónicos de Cigna Seguros
Cigna cuenta con distintas direcciones de email para gestionar consultas sin necesidad de llamar. Aquí te los dejo:
- Atención al cliente y Autorizaciones: servicio.cliente@cigna.com
- Información seguros particulares: comercial@cigna.com
- Seguros para empresas: gestioncomercial@cigna.com
- Servicios +Salud: cigna.mas-salud@cigna.com
- Reclamaciones y sugerencias: sugerencias@cigna.com
Si no eres cliente y tienes dudas sobre qué seguro contratar, en Roams te asesoramos gratis. Escríbenos a
Oficinas de Cigna Seguros en España
Aunque Cigna opera en todo el territorio nacional a través de su cuadro médico concertado, sus sedes corporativas y oficinas de atención presencial se encuentran en Madrid y Barcelona:
| Ciudad | Dirección |
|---|---|
| Madrid (Pozuelo) | Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1, Edificio 14, Planta baja, 28223. |
| Barcelona | Gran Via de les Corts Catalanes, 680, 08010. |
Te ayudamos gratis a contratar el seguro que necesitas
¿Cómo fue tu experiencia con Cigna? 
Preguntas frecuentes de la atención al cliente de Cigna
Sí. El número principal 900 101 348 es una línea gratuita. Desde este número puedes realizar consultas generales, gestiones de póliza y solicitar autorizaciones sin coste alguno.
Para cancelar tu póliza de Cigna debes notificarlo por escrito con al menos un mes de antelación al vencimiento. Puedes enviar tu solicitud firmada junto con una copia de tu DNI al correo electrónico servicio.cliente@cigna.com.
Si tienes una urgencia médica y estás fuera de España, debes llamar al teléfono internacional +34 91 572 44 06. Este servicio está operativo las 24 horas del día.
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