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Opiniones sobre los seguros médicos de Asisa y reseñas de usuarios

Última actualización: 18 de julio de 2025
712 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Asisa?

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Gabriel Ochoa18 Jul 2025
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¡DECEPCIÓN TOTAL! Me han hecho perder tiempo y dinero. No dan la cara ante los problemas. No me queda otra que irme ya a otra aseguradora, esta vez sí.
Marta Arjona18 Jul 2025
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Señores de Asisa, ¿qué os pasa últimamente? No es tan difícil cumplir con lo básico. Cada vez es más frustrante lidiar con el servicio de atención. Espero que mejoren pronto, pero me temo que buscaré otra opción en poco tiempo.
Elena Valdivia16 Jul 2025
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A ver, tuve mis dudas al principio, pero después de insistir pude solucionar los problemas con ellos. Es cierto que al principio la atención era un poco lenta, pero me pareció que realmente se preocuparon por solucionarlo. Por fin encontré...
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Pilar Pollan zamora15 Jul 2025
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Llevo desde antes de semana santa para hacerme una polisomografia del sueño que me pidió mi neumólogo. Me la solicitaron domiciliaria.puesbresulta que la empresa subcontratada de asisa.linde medical me hacen ir desde Torrejón de ardoz hasta...
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Félix Santacruz18 Jun 2025
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¡Fatal! Me prometieron cosas que no cumplieron, luego tratan como si fuera el cliente el que falla. Ninguna ayuda ni soluciones. Voy a cambiarme ya.
Hugo Torres18 Jun 2025
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Desastre total. Intenté contactar con ellos para una urgencia y me tuvieron esperando al teléfono más de una hora. Se pasaron todo el tiempo diciéndome que 'espere un momento más'. ¡Estoy harto! Cambiaré de aseguradora lo antes posible.

Opiniones de Asisa

Asisa es una de las aseguradoras de salud mejor valoradas en nuestro país, sin duda alguna. Además de leer las reseñas que sus propios clientes han dejado sobre ellos, yo quiero mostrarte un análisis experto de la marca, para que la conozcas desde todas las perspectivas.

Además, la gran mayoría de usuarios deja reseñas negativas en internet, alterando bastante la percepción sobre las compañías. Por eso, voy a darte una valoración objetiva, alejada del sesgo de malas experiencias.

Opiniones positivas sobre Asisa

  • ✅ Una de las aseguradoras de salud más grandes de España. En 2024 su volumen de primas fue de 1.459 millones de euros, la tercera mayor compañía de seguros de salud, con una cuota de mercado del 12,9% (1) .
  • ✅ Es la compañía de salud en la que más confían sus clientes. Según un estudio de la OCU, un 72% de sus clientes encuestados no se plantea cambiar de compañía, superando al 68% de Adeslas y el 66% de Sanitas (2) .
  • ✅ Según el último informe de la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros, Asisa tiene el segundo mejor producto de salud colectivo (empresas) y el cuarto mejor para particulares (3) .
  • ✅ Reputación y prestigio de marca, figurando entre las mejores aseguradoras de España (11ª) según el último Ranking del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (4) .
  • ✅ Según el último ranking de Presencia en Internet, Asisa es la cuarta aseguradora que mejor actualizadas mantiene sus plataformas y herramientas digitales (5) .

Opiniones negativas sobre Asisa

  • ❌ Aunque tiene una red muy amplia, tiene varias aseguradoras por delante con cuadros médicos más extensos. Frente a los 40.000 especialistas de Asisa, están los 57.000 de Sanitas, los 51.000 de DKV y Adeslas o los 50.000 de Mapfre (6) .
  • ❌ Aunque muchos sí lo permiten, aún no es posible contratar online todos sus seguros. Los de hospitalización, accidentes o decesos, por ejemplo, no pueden contratarse por internet.
  • Fuera del mercado de los seguros de salud, pierde fuerza. No está entre el top 10 de aseguradoras que más pólizas emitieron en 2024. Concretamente fue la número 14, con un 2,05% de cuota de mercado (7) .

Valoración de Asisa por Roams:

8,8 Puntuación media
9 Oficinas
9 Atención al cliente
10 Digitalización
8 Asistencia
9 Coberturas
8 Variedad de servicios

Protégete con el mejor seguro posible


Opiniones del seguro médico de Asisa

Mis opiniones del seguro de salud de Asisa son, como cabe esperar, realmente buenas. La compañía dispone de una gran variedad de productos, con opciones básicas de cobertura ambulatoria, planes completos (con y sin copago) y seguros de reembolso.

Opiniones de los seguros de salud básicos de Asisa

Si te interesa algo sencillo y barato, mi recomendación es el seguro Esencial + de Asisa. Se trata de una póliza de cobertura ambulatoria que tiene varias cuestiones interesantes.

Una de sus grandes fortalezas es que te da acceso a todas las especialidades, lo cual incluye sesiones ilimitadas con fisioterapeutas o hasta 20 sesiones al año en psicología. Por supuesto, tienes incluidas las pruebas diagnósticas y los tratamientos que necesites.

Y sí, digo casi todo por el hecho de que sea una póliza que no incluya hospitalizaciones e intervenciones quirúrgicas. Para mi, estos seguros no son recomendables casi nunca, siendo preferible pagar unos euros más y conseguir una póliza de cuadro médico completo.

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Una de sus grandes ventajas es que, si viajas, te incluye 20.000€ de asistencia médica de urgencia en el extranjero. Además, al ser un seguro con copago. su cuota mensual es baja y bastante asumible. Son casi todo ventajas

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
Salud Básico
Salud Básico
Incluida Medicina primaria
Incluidas Especialidades médicas
No incluida Hospitalización
Incluidas Urgencias
Incluidas Pruebas diagnósticas simples
Incluida Pediatría
Incluido Servicio de telemedicina
Sin límites Máximo de euros de copago al año
Icono con la forma de un diente con las dos raíces de hueso.
Cobertura dental
Incluida
¿Cómo cálculamos el precio?
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Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Madrid
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Precio
34
,71
mes
IVA incluido

Opiniones de los seguros completos de Asisa

Este tipo de productos, que ya te da acceso total a la red médica de Asisa, son por los que yo apostaría. De todos ellos, quizás el más interesante sea el Completa ++. Se trata de una póliza con copagos relativamente altos que incluye, de manera gratuita, protección dental básica.

Respecto al plan anterior, cambia fundamentalmente el que te incluye ya las hospitalizaciones y las intervenciones quirúrgicas. Lo mejor es que incorpora estas cuestiones manteniendo una prima muy atractiva. De hecho, se trata de uno de los seguros de salud más baratos del mercado entre las opciones completas.

Algo que echo en falta es que no incluya un reconocimiento médico anual, algo que frecuentemente hacen las compañías con este tipo de seguros. Además, no ofrecen descuentos por incluir a varios asegurados, algo también habitual en competidores directos como Adeslas o Sanitas.

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Lo más destacado de este seguro es que te fija un límite máximo de copagos al año (300€). Si lo alcanzas, seguirás yendo a consulta pero sin abonar nada más. Esta es una gran ayuda para que no acabes pagando muchísimo si tienes un año complicado en términos de salud.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
Salud Completo
Salud Completo
Más de 40.000 profesionales y 1.000 clínicas Cuadro médico
De 1,50€ a 40€ Copago
300€ Máximo de euros de copago al año
Ilimitada Hospitalización
Incluidas Especialidades médicas
Incluidas Urgencias
Incluidas Pruebas diagnósticas complejas
Icono con la forma de un diente con las dos raíces de hueso.
Cobertura dental
Incluida
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Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Madrid
Precio para cliente promedio
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Precio
33
,82
mes
IVA incluido

Opiniones de los seguros de reembolso de Asisa

Por si no los conoces, este tipo de seguros te permiten acudir a cualquier centro médico, aunque no pertenezca a tu compañía. Si contratas uno de los de Asisa, luego solo tienes que pasarle la factura que te den en el hospital al que hayas ido y ellos te reembolsarán parte de la misma.

De todas sus opciones, el Asisa Reembolso 240 es la más ambiciosa. Al año te cubren un máximo de 240.000€ gastados en clínicas no pertenecientes a Asisa, reembolsándote un 80% de la factura.

Sin embargo, creo que es un seguro con varias cosas achacables. Para empezar, es la opción con mayor capital de reembolso en Asisa, cuando en Adeslas o en Sanitas hay planes que se van hasta el millón de euros. Por otro lado, no ofrecen reembolso de gastos en medicamentos, algo súper frecuente en este tipo de seguros.

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Entre sus aspectos más positivos está el hecho de que te permiten incluir un seguro de accidentes. Si falleces a causa de una accidente, pueden darle a tu familia una indemnización de hasta 6.000€.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
Salud Reembolso
Salud Reembolso
Más de 40.000 profesionales y 1.000 clínicas Cuadro médico
Hasta 240.000€ Euros de reembolso
Hasta 80% Porcentaje de reembolso
Ilimitada Hospitalización
Incluidas Especialidades médicas
Hasta 20.000€ Gastos médicos en el extranjero
Sin reembolso Reembolso de gastos farmacéuticos
Icono con la forma de un diente con las dos raíces de hueso.
Cobertura dental
Incluida
¿Cómo cálculamos el precio?
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Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Madrid
Precio para cliente promedio
Información del precio del productooo
Precio
148
,95
mes
IVA incluido

Opiniones del seguro de vida de Asisa

Mis opiniones sobre Asisa Vida también son bastante positivas, y es que te encuentras ante uno de los mejores seguros de vida del mercado. Honestamente, pocas cosas negativas puedo decirte sobre este seguro.

Para empezar, se trata de un producto realmente económico, con el que puedes asegurar grandes capitales de hasta 600.000€. No todas las compañías alcanzan cifras tan grandes, aunque rara vez se aseguran estos importes si no es por tener vinculado el seguro a la hipoteca.

El fallecimiento es su única cobertura básica para poder ofrecerte la prima más baja posible, pero puedes añadirle extras como la invalidez permanente o capitales extra en caso de fallecimiento/invalidez por accidente.

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Por si sus condiciones de calidad-precio no fueran excelentes, se trata de un seguro que puedes contratar hasta los 64 años de edad. Pero una vez contratado, te cubrirán hasta que cumplas los 75 años.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
Vida
Vida
Incluida Indemnización por fallecimiento
Por cualquier causa Causas del fallecimiento
Incluida (cobertura opcional) Indemnización por invalidez
No incluido Incapacidad permanente para profesionales
No incluida Indemnización por dependencia
No incluida Indemnización por enfermedades graves
No incluido Anticipo en forma de renta
No incluido Adelanto gastos de sepelio
¿Cómo cálculamos el precio?
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Cuotas calculadas para persona de 35 años, de profesión administrativo y residente en Valladolid, con un capital de 60.000€
Precio para vida promedio
Información del precio del productooo
Precio
37
,19
año
IVA incluido
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Fuentes del artículo
  1. De las Heras, I. Los seguros privados de salud ganan adeptos. La Vanguardia. https://www.lavanguardia.com/dinero/20240915/9939247/seguros-privados-ganan-adeptos.html
  2. OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
  3. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
  4. MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
  5. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
  6. Alquézar, S. ¿Cuál es el mejor cuadro médico de España en los seguros de salud? Finect. https://www.finect.com/usuario/sandraalquezar/articulos/cual-es-el-mejor-cuadro-medico-de-espana-en-los-seguros-de-salud
  7. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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