Allianz hogar: servicio manitas, coberturas, límites y más
El servicio manitas de Allianz Hogar te permite arreglar tanto urgencias relacionadas con la electricidad y fontanería hasta ayudarte para montar muebles. Es un servicio 24 horas incluido en las pólizas Óptimo, Extra y Todo Riesgo. Puedes llamar al servicio manitas de Allianz y bricofácil a través del 91 005 42 06.
Allianz hogar y el servicio manitas: qué es
El servicio manitas de Allianz Hogar es un servicio para los asegurados de la compañía alemana que les brinda asistencia en tu domicilio para realizar tareas de bricolaje. Esta cobertura está incluida en dos modalidades del seguro de vivienda Allianz: Extra y Todo Riesgo. La cobertura es de un servicio al año.
El servicio manitas de Allianz tiene una especificación por parte de la firma alemana: bricofácil. Aunque el nombre sea diferente al utilizado normalmente por otras aseguradoras, la base de su trabajo es similar. Esta cobertura incluye dos servicios al año en el Todo Riesgo y una en el Extra. Si el tiempo que necesitas para una reparación supera las cuatro horas incluidas, el coste extra corre a cargo del asegurado.
¿Has hecho uso del manitas de Allianz por un siniestro? Ojo con la subida del seguro
Si has sufrido algún incidente en casa que ha acabado provocando la intervención de un profesional de Allianz podrían incrementarte la prima de cara a la próxima anualidad. No por el hecho de que vaya un manitas, sino por haber dado un parte.
Nuestro consejo es que si en algún momento te notifican que van a subirte el seguro de hogar por dar un parte te cambies a otra aseguradora; de esta manera evitarás ese recargo pues la nueva compañía no tendrá en cuenta el siniestro.
Servicio manitas de Allianz: teléfono
El teléfono del servicio manitas de Allianz es el 91 325 52 58. Una de las principales ventajas de esta forma de contacto es la disponibilidad: 24 horas, siete días a la semana. De esta manera, si has sufrido una emergencia dentro de tu hogar, podrás estar tranquilo en cuanto a la cobertura, ya sea de noche o fin de semana.
Cabe destacar que, aunque los profesionales del servicio manitas de Allianz te atenderán en cualquier momento, los arreglos o reparaciones es posible que no las hagan en el mismo día. Según la , las prestaciones no urgentes se realizarán, en lo posible, dentro del mismo día, siempre que sea laborable y la llamada se haya realizado antes de las seis de la tarde.
Si tienes contratado un seguro de hogar con Allianz y sufres una urgencia, dispones de un amplio número de personas a tu servicio. Por ejemplo, fontaneros, electricistas, cerrajeros, técnicos de televisión, entre otros. Es realmente útil si prefieres dejar en manos de profesionales los arreglos y mejoras de tu vivienda.
¿Qué cubre Bricofácil de Allianz y qué incluye el manitas?
Si eres un asegurado de Allianz, los manitas podrán acudir a tu casa para solucionar casi cualquier problema que puedas haber sufrido. En este sentido, a la hora de urgencias tendrás las siguientes garantías:
- Fontanería: para una búsqueda, localización y reparación por rotura de las condiciones fijas de agua del edificio.
- Electricidad: por falta de energía como consecuencia de una avería en las instalaciones fijas del edificio.
- Seguridad: por haber quedado un acceso fácil al interior de la vivienda tras un robo, incendio o explosión.
- Cerrajería: apertura de la puerta por pérdida o robo de las llaves o por ser necesaria la sustitución de la cerradura.
- TV y DVD: reposición por no ser posible el uso a causa de un siniestro cubierto por la póliza.
Por otra parte, también dispondrás de especialistas de manera recurrente, para servicios que no sean urgencias. En concreto, hablamos de las siguientes áreas:
- Fontanería y electricidad.
- Pintura, albañilería, yeso, escayola y contratos de obras.
- Limpiacristales y limpiezas generales.
- Cerrajería.
- Carpintería, carpintería metálica, cristalería, persianas, moquetas, parquet, tapicería y barniz.
- Antenas y porteros automáticos, electrodomésticos, televisión y vídeo.
Junto con estos servicios, también dispondrás de Bricofácil Allianz. Aunque de este servicio te hablamos en detalle más adelante.
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Manitas de Allianz: qué no está incluido y límites
Como todas las pólizas, el apartado del manitas de Allianz tiene sus límites de cobertura. Por una parte, existe un tope de presupuesto o tiempo (dependiendo de la actividad en cuestión) en los trabajos de la vivienda asegurada. Te los mostramos en la siguiente tabla.
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Urgencias de fontanería y electricidad | 300€ |
| Urgencias de cerrajería | 300€ |
| Transmisión de mensajes urgentes | 300€ |
| Transmisión de mensajes urgentes | 96 horas |
| TV y DVD | Hasta 15 días |
Por otro lado, hay otros aspectos del seguro Allianz Hogar y servicio manitas que no están incluidos en las pólizas. Por ejemplo, si un profesional tiene que dedicar un tiempo superior al que cubre tu póliza para hacer un servicio, el tomador será quien cubra el coste del exceso.
Te recomendamos leer con detenimiento tu póliza y las coberturas de hogar que dispones. De igual manera, siempre puedes ponerte en contacto con el teléfono de atención al cliente Allianz para resolver las dudas que puedas tener al respecto. Así tendrás claro los servicios que cubre y cuáles no.
Qué es Bricofácil Allianz y qué incluye
Bricofácil Allianz es el servicio especializado que trabaja los pormenores del hogar. Hablamos de las reparaciones básicas, instalaciones, aislamientos, purgados y un largo etcétera. A continuación te mostramos una lista de alguno de los trabajos que puedes solicitar:
- Instalación o sustitución de lámparas.
- Cambios de mecanismos de cisterna.
- Montaje de muebles o estanterías tipo kit.
- Instalación de TV planas en paredes.
- Instalación de canaletas para ocultar cables.
Al igual que en el resto de coberturas del seguro de vivienda, este servicio tiene ciertos límites. Sin embargo, al tratarse de labores relativamente sencillas, es poco común que un servicio llegue a estos topes.
Preguntas frecuentes de manitas Allianz
¿En qué se diferencia el servicio manitas Allianz de bricofácil??
El servicio del manitas comprende diferentes tipos de arreglos de urgencia y, generalmente, de mayor importancia que el de bricofácil. Mientras los manitas de Allianz Hogar pueden arreglar la electricidad o la fontanería de tu piso, la cobertura de bricofácil te servirá para mejorar los pequeños detalles de tu casa.
¿Qué mantenimientos tiene el servicio manitas?
El servicio manitas de Allianz incluye trabajos de fontanería, electricidad, cerrajería, limpieza, seguridad, pintura y un largo etcétera. Si quieres consultar en detalle todos los trabajos que puedes solicitar, puedes consultar tu póliza o llamar al número de atención al cliente: 91 005 42 06
¿Qué hacen los manitas de Allianz?
Los manitas de Allianz se ocupan de arreglar servicios de tu hogar, como la cerradura, la luz o el agua. Asimismo, también pueden ocuparse de la reparación de electrodomésticos o cuestiones estéticas, como la instalación de canaletas para ocultar cables.
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