Servicio manitas de Mapfre: qué incluye, precio y teléfono
El servicio manitas de Mapfre es una cobertura opcional de los seguros de hogar de Mapfre que pone a tu disposición profesionales a domicilio para reparaciones, montajes y tareas de bricolaje. Cubre hasta 3 horas de mano de obra y el desplazamiento del profesional, sin coste adicional más allá de tu prima.
¿Qué incluye el servicio manitas de Mapfre y qué cubre según tu póliza?
El servicio manitas de Mapfre no es igual en todas las pólizas. Las intervenciones disponibles al año y las coberturas exactas dependen de la modalidad que tengas contratada. Esto es lo que incluye cada una:
| Modalidad | Intervenciones/año | Horas por visita | Electrodomésticos gama blanca | Materiales incluidos |
|---|---|---|---|---|
| 4 | 3 h | Sí (4 intervenciones) | Solo en electrodomésticos | |
| 2 | 3 h | Sí (2 intervenciones) | Solo en electrodomésticos | |
| 1 | 3 h | No | No |
Los trabajos que cubre el servicio de bricolaje de Mapfre son de carácter doméstico: fontanería básica (grifos, llaves de paso), electricidad (lámparas y apliques), carpintería, albañilería menor (sellado de juntas), montaje de muebles, instalación de cortinas y estores, colocación de estanterías, cuadros o espejos, y puesta en marcha de equipos tecnológicos. En el Hogar Platino también cubre jardinería y climatización básica.
En Roams te ayudamos a revisar si tu póliza incluye esta cobertura y, si no la tienes, a encontrar el seguro de hogar de Mapfre que mejor encaje contigo: llámanos gratis al
¿Qué no cubre el servicio manitas de Mapfre?
Igual de importante que saber qué incluye es conocer sus límites antes de solicitar una visita. El servicio manitas de Mapfre no cubre:
- Reparaciones de electrodomésticos que superen los 300 € o su valor venal
- Electrodomésticos cubiertos por la garantía del fabricante
- Electrodomésticos con más de 10 años de antigüedad
- Daños en electrodomésticos causados por accidente
- Trabajos que requieran obra, reformas o andamiaje
- Los materiales necesarios para bricolaje (salvo en reparación de electrodomésticos en Platino y Familiar)
- El tiempo que exceda las 3 horas de cada intervención
Utilizar el servicio manitas puede influir en la renovación de tu prima, igual que ocurre cuando
¿Cuánto cuesta el servicio manitas de Mapfre y cómo se solicita?
Para solicitar el servicio, llama directamente a Mapfre. El teléfono del servicio manitas de Mapfre es el 918 365 365, disponible las 24 horas. También puedes llamar al 900 822 822. Una vez gestionada la solicitud, Mapfre garantiza la presencia del profesional en tu domicilio en un plazo máximo de 48 horas, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (excepto festivos).
Si estabas informándote sobre este servicio para ver si contratabas o no con Mapfre, en Roams podemos decirte qué tal es su servicio en comparación con el de otras compañías. Llámanos gratis al
¿Cómo fue tu experiencia con Mapfre? 
Preguntas frecuentes de manitas Mapfre
No en general. El servicio cubre la mano de obra y el desplazamiento, pero los materiales corren a cargo del asegurado. La excepción son las reparaciones de electrodomésticos de gama blanca en las modalidades Platino y Familiar, donde sí se incluyen los materiales utilizados.
Puede hacerlo. Aunque el servicio no tiene coste directo, solicitar asistencias frecuentes puede influir en la renovación de la póliza. Si en la próxima renovación Mapfre te sube la prima, cambiar de aseguradora es la solución más habitual para evitarlo.
En general, los clientes valoran positivamente la rapidez de respuesta y la profesionalidad de los técnicos, especialmente el plazo garantizado de 48 horas. Las quejas más habituales tienen que ver con los límites del condicionado: trabajos que el cliente esperaba que estuvieran cubiertos pero que no entran en la póliza, o la necesidad de asumir el coste de los materiales. Antes de pedir la visita, conviene revisar bien qué incluye tu modalidad concreta.
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