Roams Logo
Infórmate gratis sobre Cetelem

Cetelem, banco digital especializado en crédito

cuadrado con el logo de Cetelem
icono informacion de loMejorLo mejor
  • Financiación con pocos requisitos y papeleo

  • Sin necesidad de cambiar de banco

icono informacion de cuidadoLo peor

Préstamos con elevados tipos de interés

icono informacion de tipoCliente
Personas que buscan financiación rápida y flexible sin cambiar de banco
imagen experto
La financiación al consumo sigue siendo su foco. Aunque suma cuentas y depósitos, tiene carencias como banco principal
Pablo VegaExperto en Finanzas de Roams
Atención al cliente91 790 97 90
imagen descargar contacto
icono roamsRoams | Finanzas
Consigue el mejor préstamo con Roams
imagen telefono roams vip

Las mejores opciones de Cetelem

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Cetelem?
gumarxo8 Abr 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

Lo mejor es el concepto de 100% online. Tan online que al final acabas llamando una y otra vez, esperando diez minutos, y cuando por fin te atienden te remiten a otro canal que tampoco sirve. Muy moderno todo.
Jimena Sanchez6 Abr 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

en general bien,la solicitud fue rapida y la app es intuitiva..pero cuando tuve un problema con un recibo estuve bastante rato al telefono hasta que me lo aclararon..una vez te atienden,correctos,pero deberian mejorar las esperas

Preguntas frecuentes sobre Cetelem

Cetelem es una entidad perteneciente al grupo BNP Paribas con una amplia cartera de productos especializados que atienden a necesidades concretas del consumidor.

Cetelem ofrece una amplia gama de productos. En su catálogo puedes encontrar créditos al consumo y préstamos personales para financiar todo aquello que necesites si no dispones de suficiente liquidez en ese momento, pero también tarjetas o seguros de hogar o accidente.

A nivel empresarial, la cartera de productos que comercializa Cetelem es diversa. Concretamente, los productos para partners con los que cuenta Cetelem están destinados al área de distribución, automovilístico y al comercio electrónico.

Para darte de baja en Cetelem, tendrás que ponerte en contacto a través de su teléfono 917 909 790. También puedes realizar una consulta de este tipo utilizando su chat. En cualquier caso, los agentes de la entidad te explicarán cómo continuar con el proceso de cancelación del producto contratado.

Si quieres poner una reclamación a Cetelem, independientemente de cuál sea la causa, debes cumplimentar el formulario disponible en su página web y enviarlo al email SAC-quejasyreclamaciones@cetelem.es. No obstante, contacta con atención al cliente Cetelem si tienes cualqier duda o problema

Fuentes del artículo
  1. Castillo, Carlos del. «250.000 euros de multa a Cetelem por cargar 10 recibos de una deuda sin cobrar en la cuenta de un total desconocido». ElDiario.es, XVI·VII·MMXXIV, .https://www.eldiario.es/tecnologia/250-000-euros-multa-cetelem-cargar-10-recibos-deuda-cobrar-cuenta-total-desconocido_1_11525629.html
  2. «Descubre el compromiso social de Cetelem con vosotros». Cetelem, .https://www.cetelem.es/sobre-cetelem/compromiso-social

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Infórmate gratis sobre Cetelem
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.
Personas que han participado en este post:
Pablo Vega
Actualizado por Pablo Vega
Pablo es economista con más de 7 años de experiencia en el sector bancario. Es experto de producto financiero en Roams, lo que significa que construye la base de datos analizando y extrayendo todas y cada una de las características de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas bancarias, depósitos y demás productos, además de ayudar a los usuarios a encontrar las claves para dar con el producto que mejor se adecúa a sus necesidades.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Infórmate gratis sobre Cetelem