Cetelem, banco digital especializado en crédito
Lo mejorFinanciación con pocos requisitos y papeleo
Sin necesidad de cambiar de banco
Lo peorPréstamos con elevados tipos de interés
Roams | Finanzas
Las mejores opciones de Cetelem
¿Cómo fue tu experiencia con Cetelem? 
Sanciones- La Agencia Española de Protección de Datos multó en 2024 a Cetelem con 250.000 € por cobrar a una persona la deuda de un tercero durante meses (1) . La entidad pagó 150.000 € tras acogerse a reducciones.
Responsabilidad social- Cetelem patrocina la escuela Baloncesto para Todos junto a Down Madrid y Fundación Estudiantes, promoviendo la inclusión de jóvenes con discapacidad intelectual a través del deporte (2) .
Preguntas frecuentes sobre Cetelem
¿A qué banco pertenece Cetelem?
Cetelem es una entidad perteneciente al grupo BNP Paribas con una amplia cartera de productos especializados que atienden a necesidades concretas del consumidor.
¿Qué productos ofrece Cetelem para particulares?
Cetelem ofrece una amplia gama de productos. En su catálogo puedes encontrar créditos al consumo y préstamos personales para financiar todo aquello que necesites si no dispones de suficiente liquidez en ese momento, pero también tarjetas o seguros de hogar o accidente.
¿Y Cetelem empresas?
A nivel empresarial, la cartera de productos que comercializa Cetelem es diversa. Concretamente, los productos para partners con los que cuenta Cetelem están destinados al área de distribución, automovilístico y al comercio electrónico.
¿Cómo darme de baja en Cetelem?
Para darte de baja en Cetelem, tendrás que ponerte en contacto a través de su teléfono 917 909 790. También puedes realizar una consulta de este tipo utilizando su chat. En cualquier caso, los agentes de la entidad te explicarán cómo continuar con el proceso de cancelación del producto contratado.
¿Cómo realizar reclamaciones a Cetelem?
Si quieres poner una reclamación a Cetelem, independientemente de cuál sea la causa, debes cumplimentar el formulario disponible en su página web y enviarlo al email SAC-quejasyreclamaciones@cetelem.es. No obstante, contacta con atención al cliente Cetelem si tienes cualqier duda o problema
- Castillo, Carlos del. «250.000 euros de multa a Cetelem por cargar 10 recibos de una deuda sin cobrar en la cuenta de un total desconocido». ElDiario.es, XVI·VII·MMXXIV, .https://www.eldiario.es/tecnologia/250-000-euros-multa-cetelem-cargar-10-recibos-deuda-cobrar-cuenta-total-desconocido_1_11525629.html
- «Descubre el compromiso social de Cetelem con vosotros». Cetelem, .https://www.cetelem.es/sobre-cetelem/compromiso-social
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