Movistar Money: préstamos, opiniones y contacto

Préstamos Movistar Money: ya no están disponibles

Desde el pasado 14 de enero de 2025, Movistar Money ha dejado de ofrecer los dos préstamos personales de los que disponía. De esta manera, ya no es posible acceder ni a su préstamo personal que te permitía solicitar entre 2.000 y 15.000€, ni al préstamo Proyecto para cantidades de entre 20.000 y 50.000€

¿Qué pasa si tengo contratado un préstamo con Movistar Money?

Si contrataste un préstamo personal o Proyecto de Movistar Money antes de que dejaran de ofrecerse, no debes preocuparte por nada. La companía seguirá atendiendo a sus clientes y las condiciones de tu préstamo se mantendrá invariables. En tu caso, deberás hacer frente a las cuotas mensuales con total normalidad.

Atención al cliente Movistar Money

Para todos aquellos clientes que solicitaron un préstamo en Movistar Money, la entidad ha puesto en funcionamiento varías vías de contacto.

Por un lado, para continuar con los trámites en curso, debes rellenar tus datos personales en la propia web de Movistar Money. Te solicitarán tu número de identificación personal y el número de teléfono móvil

Además, se ha habilitado un correo electrónico para contactar con Movistar Money: movistarmoney@telefonicaconsumerfinance.net

Área de clientes Movistar Money

¿Cómo acceder a Movistar Money? Resulta algo confuso, dado que los préstamos se solicitaban por la web de Movistar Money, pero el acceso al área de clientes no se encuentra ahí. Para hacer un seguimiento de tus préstamos debes hacerlo a través de la web de Telefónica Consumer Finance (o la de Younited Credit, si fue esta quien lo concedió).

Desde la propia web de la división financiera de Movistar podrás acceder a tu área personal y gestionar tus préstamos presentes. Deberás introducir tu clave de acceso.

Características de los préstamos de Movistar Money

Si ya tienes contratado un préstamo de Movistar Money, te recordamos cuáles eran las principales características de estos productos financieros.

Movistar Money te permitía solicitar de 2.000€ a 15.000€ o de 20.000€ a 50.000€, sin necesidad de ser cliente de esta compañía. Podías devolverlo en cuotas mes a mes, con duraciones de 12 a 84 mensualidades, en función de la cuantía solicitada:

• De 2.000€ a 5.000€: 24, 30, 36 y 42 meses.
• De 5.001€ a 10.000€: 24, 30, 36, 42 y 48 meses.
• De 10.001€ a 13.000€: 24, 30, 36, 42, 48, 54 y 60 meses.
• De 13.001€ a 15.000€: 24, 30, 36, 42, 48, 54, 60, 66 y 72 meses.

Seguros de Movistar Money

Una de las características diferenciadoras de los préstamos de Movistar Money era que se podía contratar de manera opcional un seguro de protección de pagos. Este seguro cubre el impago del préstamo en caso de que no puedas devolverlo debido a incapacidad temporal, desempleo, gran invalidez, hospitalización o fallecimiento:

• Fallecimiento o gran invalidez: pago del saldo pendiente de amortización del préstamo.
• Desempleo, incapacidad temporal u hospitalización: pago de las cuotas del préstamo mientras dure la situación.

El beneficiario de este tipo de seguros es, lógicamente, el prestatario (Movistar Consumer Finance o Younited Credit, según quien haya concedido el préstamo). No son seguros de vida o accidente.

Opiniones Movistar Money

Aunque ya no se comercialicen, tenemos que decir que los préstamos al instante de Movistar Money resultaban un producto interesante. Lo más destacado de estos préstamos era la facilidad de concesión, sin preguntas ni requisitos extremadamente difíciles de cumplir.

Además, el hecho de poder hacer la solicitud online facilitaba mucho su gestión, y el que este proceso tan rápido y fluido te permitiera obtener casi al instante hasta 50.000€ hacía que fueran una alternativa a tener en cuenta.

Pero Movistar Money también tiene aspectos que no resultaban tan positivos. El primero, que aunque sus tipos de interés partían de unos valores bajos en comparación con otras entidades de préstamos rápidos e incluso con la banca tradicional, podía llegar a alcanzar valores que ya no resultaban tan atractivos, en comparación con la media del mercado (según estadísticas del Banco de España ⁽¹⁾ ).

Otra pega era la existencia de una comisión de apertura del préstamo, financiada en las cuotas, pero solo en aquellos de 2.000€ a 15.000€ que Movistar Money derivaba hacia Younited Credit.

¿Cómo fue tu experiencia con Movistar Money?

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Solicitar préstamo en Movistar Money

Como te venimos contando ya no es posible solicitar un préstamo en Movistar Money. El proceso de solitud era bastante sencillo, pero no difiere del que se lleva a cabo con otras entidades que podrían concederte un préstamo, ya sean bancos tradicionales, neobancos o empresas de créditos al consumo.

Desde Roams, podemos ayudarte a encontrar el préstamo que estás buscando. Solo tendrás que pinchar más abajo y dejarnos tus datos para ofrecerte el producto que mejor se adapte a tus necesidades.