Atención al cliente de Liberbank y dónde encontrar un cajero cerca
Liberbank se fusionó con Unicaja en julio de 2021, y desde entonces todos los productos del primero pasaron a comercializarse, con su propia denominación, por el segundo. Si eras cliente de Liberbank y buscas un cajero o un teléfono de atención al cliente al que llamar, a lo largo de este artículo te explico qué puedes hacer ahora que todo pasa por Unicaja.
Oficinas y Cajeros Liberbank
Tras la fusión con Unicaja, las oficinas y cajeros de Liberbank pasaron a llevar los colores y marca de la entidad andaluza. Sin embargo, no todas las oficinas de Liberbank sobrevivieron a la integración: 71 de las 143 que la entidad decidió cerrar fueron de Liberbank (1) .
Por tanto, si eras de Liberbank y buscas un cajero o una sucursal desde los que operar, recuerda que puedes hacerlo sin ningún problema desde cualquiera de la red de oficinas y cajeros de Unicaja.
El horario general de atención al público en las oficinas de Unicaja es de lunes a viernes de 8:30 a 14:15, aunque en determinadas oficinas puede variar. Te recomiendo que utilices el buscador de oficinas y cajeros de Unicaja para comprobarlo. En él también encontrarás el teléfono de cada sucursal, por si prefieres llamar y asegurarte. Recuerda, además, que para realizar cualquier gestión presencial se recomienda solicitar cita previa.
Atención al cliente Liberbank
El número de atención al cliente de Liberbank es el teléfono gratuito 900 151 948, aunque lamento decirte que no es específico para clientes de dicho banco, sino que es el de atención general de Unicaja (ya no dispone de uno propio para usuarios de Liberbank). Si estás en el extranjero, el número es el 952 07 62 63.
El servicio de atención al cliente de Unicaja dispone de más números de teléfono, destinados a resolver consultas concretas de sus clientes, como cualquier problema con tus tarjetas, dudas sobre acciones e inversiones, ayuda con la banca digital y una línea reservada a la atención especializada a mayores de 65 años.
| Vía de contacto | Número o dirección |
|---|---|
| Teléfono | 900 151 948 |
Liberbank online
La integración tecnológica y operativa de Unicaja y Liberbank fue el punto y final de la fusión entre ambas entidades, y tuvo lugar el 24 de mayo de 2022, fecha en la que la app de Liberbank dejó de estar operativa y todos los productos de este banco fueron migrados al banco andaluz.
Es decir, desde dicha integración toda la operativa online de Liberbank se realiza a través de los canales de Unicaja, ya sea su área de clientes (UniVía) o su aplicación para smartphones.
¿Cómo fue tu experiencia con Liberbank - Unicaja? 
Liberbank para particulares
Liberbank era una entidad con un notable catálogo de productos para clientes particulares. Además de los básicos (cuentas, con el servicio Bizum incluido, y tarjetas), podías solicitar financiación (mediante préstamos e hipotecas), contratar productos de inversión (como depósitos, fondos y planes de pensiones) y hacerte con un seguro.
Ahora, tras la fusión, todos estos productos se pueden encontrar en Unicaja. Aunque muchos similares se fusionaron un uno solo, como ocurrió con las cuentas, otros los continuó comercializando el banco andaluz con la denominación que les dio Liberbank (como los del Real Madrid).
Liberbank para empresas
Algo similar ocurre con los productos y servicios destinados a empresas y autónomos. Con la fusión, pasaron a depender de Unicaja, y es este banco el que ahora te ofrece las cuentas, sistemas de cobro o financiación para tu negocio.
Preguntas frecuentes de Liberbank
¿De dónde es Liberbank?
Liberbank fue fundado en Madrid en 2011 mediante un Sistema Institucional de Protección (SIP), con la denominación de Effibank. Surgió de la fusión de tres cajas de ahorros: Cajastur, Caja de Extremadura y Caja Cantabria. Desde julio de 2011 operó como Liberbank, nombre que mantuvo hasta que fue absorbido por Unicaja diez años más tarde, en 2021. Cabe destacar que en 2019 y 2020 Liberbank obtuvo la valoración más alta en el índice EQUOS de calidad de servicio, elaborado por Stiga.
¿Con quién se fusionó Liberbank?
Liberbank se fusionó con Unicaja el 30 de julio de 2021. La entidad, a su vez, había nacido una década antes mediante la fusión fría (SIP) de tres cajas de ahorros, Cajasur, Caja de Extremadura y Caja Cantabria.
¿Cuál es el código IBAN de Liberbank?
El código IBAN de Liberbank era ES XX 2048 XXXX XX XX XXXX XXXX. Su SWIFT era CECAESMM048, ya que sus fondos se depositaban en Cecabank, el banco mayorista de la Confederación Española de Cajas de Ahorros.
- EFE. Unicaja Banco cerrará 143 oficinas el 18 de marzo. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/02/19/companias/1645282648_717455.html
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