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Iberdrola Smart Solar

Opiniones Iberdrola Smart Solar: lo mejor, lo peor y valoraciones sobre sus servicios

Última actualización: 25 de marzo de 2025
245 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Iberdrola Smart Solar?


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Valoración de Iberdrola Smart Solar por Roams:

9,3 Puntuación media
8 Precio de la instalación
10 Disponibilidad geográfica
9 Atención al cliente
10 Tramitaciones

Opiniones generales Iberdrola Smart Solar

Las opiniones sobre Iberdrola Smart Solar son positivas. Esto se debe, sobre todo, a los siguientes argumentos:

  • Instalación solar "llave en mano"
  • Estudio inicial gratuito
  • Realización integral de la instalación de placas
  • Tarifa solar con compensación de excedentes
  • Calidad de todos los materiales empleados

Además de los puntos anteriores, gracias a Iberdrola Smart Solar puedes conocer todas las subvenciones a las que puedes acogerte para que la amortización de tu instalación de placas solares sea en el menor tiempo posible.


Teléfonos de Iberdrola Smart Solar

Los teléfonos de Iberdrola Smart Solar para atención al cliente y averías están disponibles las 24 horas del día todos los días del año. Además, puedes contactar a través de la web o del mail. Si estás interesado en ponerte en contacto, estas son las vías principales.

Contactos de Smart Solar
Departamento Vía
Atención al cliente 900 225 235
Averías 900 224 522
Email smartsolar@tuiberdrola.es

Instalación de placas con Smart Solar de Iberdrola

A la hora de proyectar tu instalación de placas solares con Iberdrola Smart Solar, puedes hacer uso de su web, donde puedes, directamente, dibujar el espacio disponible en tu propio tejado. Una vez hayas localizado tu dirección, hayas dibujado tu área para paneles solares y especifiques cuánto suele ser tu factura media, recibes un presupuesto totalmente gratuito.

En este primer presupuesto, te explican cuánto ahorras en 25 años, además de ver a qué equivale la reducción de emisiones de CO2 asociada a tu instalación solar. Una vez dejes tus datos de contacto, te envían una oferta mucho más detallada.

Así, estos son los pasos que tienes que seguir para iniciar el proceso de instalación de placas fotovoltaicas con Smart Solar:

  1. Realización de un estudio personalizado Lo más importante que tienes que saber en esta primera fase es que la primera comunicación por parte de Iberdrola es un estudio aproximado, por lo que no es el presupuesto final.
  2. Acordar una fecha con Iberdrola Smart Solar Una vez ya completado el primer paso, Iberdrola se pone en contacto contigo para confirmar los datos y, sobre todo, cerrar la visita del experto energético para comenzar con el estudio del proyecto final.
  3. Proposición de presupuesto final de la instalación Si los aceptas, recibes un presupuesto más detallado con todos los componentes que conforman tu instalación solar. Asimismo, te estiman cuál es tu ahorro final con las placas fotovoltaicas.
  4. Comienzo de las obras Este es el momento más importante, ya que es cuando uno de los colaboradores de Smart Solar de Iberdrola comienza con la puesta a punto de tu instalación.
  5. Gestión de los trámites administrativos Además de encargarse de todos los trámites para permisos y alta de la instalación, te informan y aconsejan sobre las subvenciones para autoconsumo. (1)
  6. Monitorización y seguimiento Una vez todo esté funcionando, tienes acceso en tiempo real a la producción de tus placas solares.

Precio de la instalación Iberdrola Smart Solar

El precio de una instalación solar de Iberdrola Smart Solar puede situarse entre los 4.000 € y los 8.000 €, pero va a depender del tamaño de tu instalación acorde a tus necesidades energéticas. En una instalación de unas 6 paneles solares de 4,6kW, el precio es de algo más de 6.000€.

El número de placas en un hogar con un consumo de 100€/mes suele requerir de entre seis y ocho placas.

En cuanto a los métodos de pago que te propone Smart Solar de Iberdrola, puedes realizar un pago al contado o puedes financiar toda la instalación de placas solares. Además, puedes sumarle el Servicio Integral Smart Solar por 5,99€/mes. Con este servicio tienes cobertura de mantenimiento y ante averías, además de monitorización de todo el sistema y asistencia telefónica las 24 horas del día.


Mantenimiento de Smart Solar de Iberdrola

El servicio de energía solar de Iberdrola te permite contratar tres paquetes diferentes de mantenimiento para tus placas solares:

  • I + Repair Solar
  • I + Check Solar
  • I + Pack Solar

Estos son los servicios y precios que te ofrece cada uno de estos paquetes de Smart Solar.

Comparación de servicios de mantenimiento de Smart Solar
Servicio I + Repair Solar I + Check Solar I + Pack Solar
Revisión de mantenimiento No Dos veces al año Dos veces al año
Reparación de la instalación Sí, te cubre hasta 300€/año No Sí, te cubre hasta 300€/año
Monitorización en tiempo real
Compensación por avería No No Sí, 1,5€ por cada día de reparación
Precio 5,99 €/mes (+ IVA) 5,99 €/mes (+ IVA) 6,95 €/mes (+ IVA)

Tanto Repair Solar como Check Solar tienen los dos primeros meses totalmente gratuitos. Mientras que Pack Solar te ofrece todo el primer año gratis si contratas la instalación de las placas solares con Smart de Iberdrola.


App de Iberdrola Smart Solar

La aplicación de Smart Solar está pensada para optimizar al máximo la instalación de paneles solares que tengas en tu vivienda o empresa. De este modo, con un buen uso y una tarifa con compensación de excedentes puedes llegar a tener facturas que se acerquen a los 0€ al mes.

La app de Iberdrola Smart Solar, en realidad, es un apartado dentro de la aplicación móvil regular de esta compañía, la cual se puede descargar de forma gratuita para los dispositivos iOS y Android. Además, esta promete la conexión simultánea de dos dispositivos con la misma cuenta. Esto es perfecto cuando varios miembros de la misma casa quieren comprobar la monitorización.

Descarga gratis su App
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Si además de tener tus placas solares con Iberdrola Smart Solar contratas su Plan Solar, puedes ver exactamente el ahorro que tienes en cada factura. Puedes ver los kWh que consumes de la red y de tus placas, así como los kWh que generas.

Los datos se muestran de manera muy sencilla mediante un gráfico dividido por horas donde las curvas reflejan la energía que viertes a la red -excedentes-, la que generas con tu instalación y la que consumes.

Además, con esta aplicación puedes ver todo lo que guardas en tu Solar Cloud, que es la batería virtual de Iberdrola, la cual funciona como una hucha en la que puedes acumular todo lo generado con tus excedentes. Esto te permite poder rebajar todas tus facturas mensuales sin perder ni un kWh.


Comunidades solares de Iberdrola Smart Solar

Las comunidades solares de Iberdrola Smart Solar son soluciones para cuando quieres adentrarte en el autoconsumo, pero no puedes instalar tus propias placas. Te permite disfrutar de la energía solar en modo de autoconsumo remoto, es decir, conectándote a una instalación fotovoltaica cercana a tu punto de suministro.

El requisito indispensable para poder conectarte a uno de los puntos de una comunidad de Iberdrola Smart Solar es que te encuentres en un radio máximo de 2 kilómetros. Además, todos los participantes, tanto los que alquilan el tejado como los que se enganchan a él, tienen que estar dentro de la modalidad de autoconsumo con compensación simplificada de excedentes.

Actualmente, Iberdrola ya cuenta con más de 200 comunidades solares repartidas por toda España. Tienes que tener en cuenta que no solo puedes engancharte a una de ellas, sino ser anfitrión y alquilar tu tejado. (2)

Nuestra opinión experta
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Las comunidades solares son una gran decisión por la facilidad de uso, sin inversión inicial ni obras que realizar. Además, ahora Iberdrola te descuenta el 5% en el consumo de la luz.

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Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas
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Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Smart Solar

¿Cuánto tardan en instalar Iberdrola Smart Solar?

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Pueden tardar hasta tres meses en instalarte el autoconsumo de Iberdrola Smart Solar. Esto es debido a que se necesita tiempo para realizar todo el papeleo y que te acepten todos los permisos.

Fuentes del artículo
  1. Portal de subvenciones. - IBERDROLA. Consultado en https://www.iberdrola.es/eficiencia-energetica/subvenciones
  2. Comunidades solares. - IBERDROLA. Consultado en https://www.iberdrola.es/smart-solar/comunidades-solares

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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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