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Cambiar el router Vodafone, ¿cuándo puedes hacerlo gratis?

Última actualización: 31 de marzo de 2025
4.336 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Puedes cambiar el router Vodafone de forma gratuita llamando al 22123, aunque el operador solo aprobará el cambio de dispositivo si tu router actual no funciona correctamente. Otra opción será cambiar el router de Vodafone por tu cuenta, comprando un modelo mejor que el que te dio en su día la operadora.

Cambio al nuevo router vodafone

¿Puedo cambiar el router Vodafone por otro?

Puedes solicitar un cambio de router Vodafone solo en los casos en los que estés experimentando problemas de conexión de tu fibra óptica. No puedes sustituir el router Vodafone por otro por el simple hecho de que ahora estén instalando nuevos modelos de router para los nuevos clientes.

Si tu actual router no funciona correctamente, puedes solicitar el cambio de router fibra en Vodafone, poniéndote en contacto con atención al cliente de Vodafone llamando al 91 005 34 95.

En la llamada telefónica debes explicarle con detalle al agente de Vodafone los problemas que estás experimentando para que te aprueben el cambio de router. El cambio de router en Vodafone no lleva gastos asociados por tu parte, ya que se trata de problemas técnicos derivados de un router que te ha instalado la propia compañía.


Solucionar los problemas con tu actual router Vodafone

Si estás experimentando problemas de conexión con tu actual router, el primer paso que debes seguir es reiniciar tu router Vodafone, desconectándolo durante unos segundos de la red eléctrica.

También deberás comprobar si hay alguna actualización disponible para tu router. Actualizar el firmware de tu router Vodafone puede solucionar tus incidencias, además de mejorar las prestaciones de este dispositivo.

Descubre cómo actualizar tu router Vodafone

Si solo experimentas cortes de conexión en algunos puntos de tu hogar, puedes conseguir un amplificador de señal WiFi de Vodafone. Mejora la cobertura y la velocidad de tu internet con los repetidores WiFi del servicio Super WiFi de Vodafone.

En caso de que sigas teniendo problemas con tu tarifa de Vodafone solo fibra, ponte en contacto con la compañía llamando al teléfono para averías de Vodafone: 22122 o al teléfono de atención al cliente de Vodafone Empresas. ¿Ahora mismo no te viene bien? No pasa nada, guarda el contacto de Vodafone y llama más tarde.


Cambiar router Vodafone por otro mejor

Los routers de las operadoras no son los más avanzados del mercado, si lo deseas, tienes la posibilidad de cambiar el router de Vodafone por otro router más avanzado que hayas adquirido por tu cuenta.

El problema, es que la instalación de un router externo a la red de Vodafone, no es sencilla. Seguramente necesites ayuda para instalar el nuevo router, sobre todo si tienes teléfono fijo, ya que podría dejar de funcionar.

En este caso, tendrías que o bien intentar instalarlo tú con algún videotutorial que encuentres en internet (dependiendo del modelo del nuevo router) o llamar a Vodafone para que te envíen un técnico a tu casa y configure correctamente tu nuevo router. Aunque al ser un cambio voluntario, tendrías que asumir un coste por el técnico del operador.


¿Merece la pena cambiar el router Vodafone?

Está claro que el router que nos instala el operador no es el mejor del mercado. Sin embargo, el router avanzado de Vodafone que llevan instalando hace unos meses, cuenta con unas características bastante buenas.

Por lo tanto, con el router de la operadora podremos tener una velocidad de conexión bastante aceptable, suficiente para la mayoría de usuarios. La fibra de Vodafone cuenta con varias velocidades distintas de conexión , dependiendo de la tarifa que contrates:

  • Tarifa de solo fibra con velocidades de 600Mbps o 1Gbps
  • Tarifas de fibra y móvil que cuentan con velocidades a elegir entre 600Mbps y 1Gbps
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
Ilimitados Llamadas fijo a móvil
Vodafone Cobertura internet
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Pack Esencial TVCon calidad HD a través de la app
Incluido
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
Letras "TCM" en mayúsculas, icono del canal de television TCM
+70
Precio final
35
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
150GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicional150GB | Llamadas ilimitadas
Incluido
Puedes elegir entre:
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Vodafone TV con Max y NetflixMax, Netflix y más de 70 canales
Incluido
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
+70
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Vodafone TV con Disney+ y NetflixDisney+, Netflix y más de 70 canales
Incluido
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Letra "D" con una tipofrafía de fantasía de color azul, icono de la plataforma de streaming Disney Plus.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
+70
Explicación del productoPrimeros 3 meses, 32% de descuento
Con promo
39
mes
3 meses
Sin promo
58
mes
Después
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
50GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicional50GB | Llamadas ilimitadas
Incluido
Letras "D" "A" "Z" N" dentro de un cuadrado con dos hendiduras, icono de la plataforma de streaming de deportes DAZN.
DAZN Pro5 partidos por jornada, F1 y MotoGP
Incluido
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Letra "F" y número "1" simulando curvas de un circuito, icono de la competición automovilística Fórmula 1.
Cuadros blancos y negros de meta junto a al texto "Moto GP", icono de la competición de motociclismo  Moto GP.
Cabeza de un león con una corona, icono de la competición inglesa de fútbol masculino Premier League.
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Pack DeportesLaLiga Hypermotion, tenis, ciclismo, motor...
Incluido
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
Precio final
80
,99
mes
IVA incluido

Dicho esto, es cierto que si compramos un router con un precio más elevado con unas características superiores, podremos obtener algunas ventajas:

  • Conexión más rápida, sobre todo si utiliza la banda 5 GHz ya que se encuentra menos saturada
  • Mayor personalización: si tienes conocimientos más avanzados en informática, los mejores routers del mercado ofrecen mayores opciones de configuración. Por ejemplo, podrás limitar aspectos de la red o establecer prioridades a ciertos dispositivos conectados al router entre otras cosas.
  • Existen routers gaming para los jugadores online con controles específicos para jugar vía online. Podrás controlar aspectos como el ping (latencia) para reducirlo al mínimo y jugar con la mayor fluidez posible.

En resumen, si eres un usuario normal, lo más probable es que no te salga rentable instalar un nuevo router en tu hogar ya que prácticamente no notarás la diferencia. Para aquellos jugadores gaming, podría tener un poco más de sentido cambiar el router de Vodafone por uno gaming, aunque estos dispositivos no suelen ser baratos.


Cómo cambiar la clave del router Vodafone

Si necesitas cambiar la clave del router Vodafone, o simplemente no quieres recordar la contraseña que viene por defecto y quieres poner una más sencilla, puedes hacerlo siguiendo estos pasos.

  • Entra en tu área de clientes Mi Vodafone
  • En el menú haz clic en "Mis productos"
  • Accede a "Productos y servicios"
  • Vete al apartado de Fibra y busca "Router"
  • Entra en "Gestionar WiFi"

En este apartado puedes configurar tu router Vodafone y cambiar la contraseña tantas veces como quieras. Además, también podrás cambiar los DNS de tu router Vodafone de forma manual si tus dispositivos tardan mucho en cargar las páginas web.

Si quieres conectar tus dispositivos de forma más rápida, sin la necesidad de introducir la contraseña de tu router, utiliza el botón WPS de tu router Vodafone para conectar tus dispositivos a tu red WiFi.

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Personas que han participado en este post:
Andrea Benito
Actualizado por Andrea Benito
Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, en Roams Andrea es experta en telefonía, especialmente en telefonía internacional, y en el sector de alarmas para el hogar.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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