¿Qué es el Abono Social de Movistar y cómo contratarlo?
Movistar quiere ayudar a aquellos jubilados que necesiten ayuda con su factura de teléfono fijo gracias al Abono Social Movistar. Si eres jubilado, pensionista o la suma de ingresos y rentas familiares no superan los 10.080,00€, te puedes beneficiar de esta ayuda. Aquí te muestro de todos los requisitos y documentos necesarios para solicitar el abono social de Movistar.
Abono Social Movistar 2025
El Abono Social de Movistar 2025 es una importante ayuda de la que se pueden beneficiar los jubilados y pensionistas en su factura Movistar de teléfono fijo.
Los beneficios del Abono Social de Telefónica son los siguientes:
- Reducción del 70% de la cuota de alta de la línea de teléfono fijo. Aunque en algunas tarifas el coste de alta es gratuito en el caso de adquirir permanencia de 6 meses.
- Descuento del 95% en la cuota mensual de tu tarifa de teléfono fijo para jubilados. Por ejemplo, en el caso de que contrates el contrato Básico de Movistar de 30 euros al mes, sólo tendrías que pagar 1,5 euros al mes con el descuento aplicado.
Entre las tarifas de fijo Movistar encontrarás una oferta en la que pagarás por lo que gastes, otra con 300 minutos de llamadas a otro fijos y 300 minutos a móviles y una tarifa plana en la que no importa cuánto llames, eso sí, siempre que no sean llamadas internacionales.
También tienes un precio especial para tarifas que incluyen fijo y una conexión a internet, sea de la tecnología que sea. Las tarifas de internet que disfrutan del abono social con Movistar son estas:
- Fibra 1Gbps: 27,37€/mes.
- Fibra 600Mbps: 17,37€/mes.
- Fibra 300Mbps: 13,37€/mes.
- Internet Radio: 13,37€/mes.
- Internet Radio 5G: 25,37€/mes.
- Internet satélite (30Mb o 100Mb): 23,37€/mes.
No podrás solicitar el bono social del operador si contratas otras tarifas de Movistar aunque incluyan línea móvil.
El abono social telefónico se encuentra regulado en el artículo 29 de la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones Electrónicas, por el Decreto de 2009. Se trata de un abono del que ningún operador se quiere hacer cargo, por eso el Gobierno se lo ha asignado a Telefónica.
Requisitos Abono Social Movistar
Para que te puedas beneficiar del Abono Social de Movistar y poder disfrutar tanto del servicio como de todos sus descuentos, será necesario que cumplas una serie de requisitos:
- Tendrás que ser jubilado o pensionista, o tener una pensión reconocida de forma judicial aunque sea una prestación privada.
- Será necesario que tu renta familiar no supere los 10.080,00 euros según el último certificado de IRPF disponible en el momento que solicitaste el Abono Social de Movistar.
- Contratar Movistar con una tarifa de cualquier tipo siempre y cuando se incluya la cuota de línea individual.
Cumpliendo todos estos requisitos puedes solicitar la portabilidad a Movistar de la línea fija. Puedes consultar las opiniones Movistar antes de tomar una decisión.
Documentos Abono Social Movistar
Si cumples todos los requisitos que se han mencionado anteriormente y quieres contratar el Abono Social de Movistar, te voy a contar qué documentación necesitas, y cómo puedes llevar a cabo los trámites. En primer lugar debes ponerte en contacto con Movistar llamando al 1004 para realizar la petición. Este es el número que puedes usar para hablar con atención al cliente Movistar desde otro operador.
Después tendrás que entregar los documentos del Abono Social de Movistar que te detallo a continuación utilizando uno de los siguientes medios:
- Enviando un fax al número 901 50 37 00.
- Mediante carta al Apartado de Correos 423 Código Postal: 48080 - Bilbao
- Por correo electrónico: abonosocial@telefonica.com
La documentación necesaria para el Bono Social de Movistar (1) es la siguiente:
- Número de teléfono para el que se solicita el abono social.
- Fotocopia del DNI del titular, pasaporte, permiso de residencia o lo que corresponda. También será necesario del resto de personas que convivan en la unidad familiar mediante el volante de empadronamiento de la vivienda.
- Certificado del IRPF de cada una de las personas empadronadas en ese domicilio.
- Acreditación de percepción o no percepción de ingresos de ese mismo año y de todas las personas que forman parte de la unidad familiar.
- Servicio que se quiere contratar.
Bono social Movistar para discapacitados
El bono social de Movistar es una facilidad que ofrece este operador a los pensionistas, entre los que se encuentran aquellas personas con una discapacidad reconocida igual o superior al 65%.
Las personas con discapacidad pueden acceder al bono social Movistar siempre y cuando cumplan con los mismos requisitos que se exigen a los jubilados.
Al ser una ayuda pensada para jubilados y pensionistas, no tienen posibilidad de solicitar el bono social de Movistar desempleados o familias numerosas, entre otros colectivos.
Movistar incluye entre sus servicios la contratación de otros productos relacionados con la salud y el bienestar, y algunos pensados para nuestros mayores. Por ejemplo, puedes contratar la teleasistencia Movistar o el seguro de salud Movistar.
¿Cómo fue tu experiencia con Movistar? 
Preguntas frecuentes del bono social de Movistar
¿El domicilio de la instalación del teléfono fijo tiene que coincidir con el domicilio de quien solicita el abono social?
Sí, el titular de la línea debe estar empadronado en la vivienda donde se va a hacer la instalación del teléfono fijo. Es requisito indispensable. Por ello, debes presentar el volante de empadronamiento de la vivienda.
¿Puedo beneficiarme del abono social al contratar una tarifa miMovistar o Movistar Fusión?
No. El abono social solo se aplica a tarifas que incluyan una línea de teléfono fija o conexión a internet, sin líneas de móvil.
- Movistar España. (2024). Documentación y requisitos para solicitar el Abono Social de Movistar. https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/documentacion/abono-social-requisitos.pdf
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