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Opiniones de Guuk y valoraciones reales de clientes

Última actualización: 5 de abril de 2026
109 veces leído
2/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de Guuk?

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Cristian Dominguez5 Abr 2026
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muy mala experiencia..se me va la señal de video en youtube todos los dias y no es cosa del movil xq en casa con wifi tb pasa..asi no se puede.para mi la cobertura fatal..👎
hugo prieto30 Mar 2026
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TIMADORES. Me intentaron subir la tarifa y encima la cobertura es mala. CUANDO LLAMAS NADIE TE SOLUCIONA NADA. NO LO RECOMIENDO!!!
Abril Alvaez25 Mar 2026
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La app me va bastante bien y, cuando he contactado con atención al cliente, el trato ha sido correcto y rápido. No tengo una historia larga, pero por ahora estoy satisfecha con la gestión.
Osccar Herrera24 Mar 2026
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Lo mejor de Guuk es que, cuando quieres irte, parece que les entra un amor repentino. Pedí portabilidad a otra compañía y, casualmente, se rechaza y se ponen trabas. Yo solo quería que tramitaran lo que corresponde, sin historias. Si tienes líneas a tu nombre y algún día piensas cambiar, que no te toque pasar por esto.
patrete18 Mar 2026
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al final es lo de siempre..tengo un problema para conectar la tv por cable y el soporte solo me repite las mismas comprobaciones una y otra vez.que reinicie, que pruebe otro puerto, que mande pruebas..y pasan los dias y nadie manda tecnico.ya me da pereza hasta llamar
Isael Serrano17 Mar 2026
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En mi caso, la atención al cliente ha sido muy buena. Me atendieron con paciencia y explicándome todo claro. Por ahora, contento con el trato.

Valoración de Guuk por Roams:

8 Puntuación media
8 Cobertura
9 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
7 Variedad de servicios

Opiniones generales sobre Guuk

Mi opinión sobre Guuk es, en general, positiva. Lo que más destaco de sus tarifas es la sencillez, ya que solo encontrarás nueve planes en su catálogo: dos de fibra, tres de móvil y cuatro convergentes.

Esto te permite seleccionar una tarifa de forma mucho más rápida, sin necesidad de tener que analizar múltiples combinaciones.

También es positiva mi valoración sobre sus precios. De hecho, Guuk cuenta con algunas de las tarifas más baratas del mercado. Para que te hagas una idea, los precios del operador empiezan en 7€ para su tarifa móvil más básica.

Todas las tarifas de Guuk

Además, algo muy a favor de la compañía es que sigue apostando por la atención presencial. De esta forma, Guuk quiere garantizar una verdadera conexión con sus clientes. Todo ello a través de sus tiendas físicas, disponibles en algunas ciudades.


Opiniones sobre la cobertura de Guuk

La cobertura de Guuk en sus tarifas de móvil es sobresaliente y no es para menos, ya que viene dada por Movistar y Orangel, lo que te permitirá disfrutar del 5G. El único punto negativo aparece con la fibra óptica de Guuk, ya que solo puede contratarse en Navarra o en el País Vasco.

Nuestra opinión experta

Aunque la limitación geográfica en muchos casos sea una deventaja, es uno de los puntos fuertes de Guuk. Esto se debe a que la operadora centra sus esfuerzos en ofrecer la mejor cobertura en Navarra y País Vasco, llevando la conexión donde antes no había.

foto del autor
Andrea BenitoRedactora Jefe de Telefonía

Esta limitación desaparece con las tarifas móviles de Guuk, con las que tendrás cobertura en todo el país, sin importar la Comunidad Autónoma en la que te encuentres.


Opiniones sobre la fibra de Guuk

La fibra de Guuk destaca por ofrecer una velocidad simétrica de 800Mbps junto al servicio de fijo con minutos ilimitados. Se apoya en la red de Orange y MásMóvil, por lo que vas a disponer de una cobertura rápida y fiable.

Si vives en un municipio limítrofe con el País Vasco o Navarra, llama para peguntar si a tu zona puede llegar la fibra de Guuk.

Además, puedes añadir la televivisión de Agile TV por 6€/mes y disfrutar de todo el contenido que este servicio ofrece.

Guuk también cuenta con tarifas convergentes que aúnan los servicios de fibra, móvil y, en algunos casos, también la TV. La velocidad de fibra es la misma, pero puedes seleccionar la cantidad de datos que necesitas en tu línea de móvil: 60GB o 200GB.


Opiniones sobre la TV de Guuk

El servicio de televisión que Guuk comercializa es Agile TV. La plataforma cuenta con hasta 110 canales en directo que te permiten disfrutar del mejor contenido. Lo más destacable es su precio, que cuesta 6€/mes. Además, la puedes añadir a tu tarifa de fibra o convergente. De esta manera, puedes sacarle el máximo partido a tu plan.

Conoce todo sobre la TV de Guuk
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Personas que han participado en este post:
Andrea Benito
Actualizado por Andrea Benito
Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación e Instituciones Públicas. En Roams, Andrea lidera el análisis de internet, móvil y servicios relacionados, desgranando información compleja para que los usuarios comparen con claridad; y analiza la actualidad del mercado de la telefonía, entre otros, para informar a los lectores de aquello que más afecta su bolsillo desde todas las perspectivas.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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