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Logotipo compañia energética Alterna ahora también cuenta con líneas telefónicas

Contrata Alterna: tarifas, ofertas, cobertura y más | Junio 2023

Ofertas de Alterna

Pueden contratar las ofertas de Alterna, ahora llamada Butik, todos aquellos que se hagan nuevos clientes. Disfruta de la fibra de 300Mb y 600Mb con 5€ de descuento durante el primer año.

Descubre ya todas las ofertas de Alterna, conocido ahora como Butik y disfruta de los mejores servicios sin pagar mucho en tu factura.


Cuál es la cobertura de Alterna

78% Territorio nacional
Cobertura 3G 9
Cobertura 4G 8
Cobertura Fibra 7
Cobertura Fibra simétrica 7

Puesto que Alterna no cuenta con una red propia, ha llegado a un acuerdo con otros operadores para ofrecer su cobertura, y por tanto, ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

En cuanto a la cobertura de Alterna de fibra, podrás disfrutar tanto de la cobertura propia de MásMóvil como de la de Orange. Esto significa que más de 27 millones de hogares (1) contarán con acceso a fibra con esta compañía.

La cobertura de Alterna, ahora Butik, de móvil pertenece tanto a Orange como a Yoigo. Podrás navegar a máxima velocidad en prácticamente cualquier zona y no tendrás que preocuparte por quedarte sin cobertura en mitad de una llamada.


Conoce la opinión sobre Alterna

Antes de contratar un operador, entendemos que es importante conocer la opinión que se tiene sobre él. En este caso, te aseguramos que puedes estar tranquilo con la opinión sobre Alterna que tienen sus clientes.

Los aspectos en los que más destaca son tanto en la calidad de cobertura que ofrece, como en la calidad de los servicios con los que cuenta. Su servicio de atención al cliente es otro de sus aspectos positivos.

Si hay algo que puede ser, no negativo, pero sí menos positivo, es la variedad de sus servicios. Y es que a pesar de ofrecer tarifas tanto de móvil como de fibra, la cantidad de opciones no es muy elevada.

Valoración de Alterna por Roams:

7 Puntuación media
8 Cobertura
7 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
5 Variedad de servicios

Cómo realizar una portabilidad a Alterna

¿Estás pensando en realizar una portabilidad a Alterna? Recuerda que ahora se llama Butik, pero el proceso es el mismo. Te contamos los sencillos pasos que tienes que realizar:

  1. Ponte en contacto con Alterna Puedes hacerlo por teléfono, o desde su web
  2. Selecciona la tarifa que quieres contratar Elige entre fibra, móvil o fibra y móvil Alterna
  3. Alterna contactará con tu antiguo operador Informará a tu operadora de que quieres cambiar de compañía
  4. Alterna te pedirá tus datos personales para hacer el contrato Nombre y apellidos del titular, DNI, dirección postal y cuenta bancaria
  5. Empieza a disfrutar de tu nueva tarifa Alterna El día que sea efectiva tu portabilidad podrás activar tu tarjeta SIM y comenzar a navegar desde casa

¿Qué tarifas tiene Alterna?

Alterna comenzó siendo una empresa enfocada a la energía, pero poco a poco se ha ido adentrando en el mercado de las telecomunicaciones. A día de hoy, esta operadora cuenta con una diversidad de tarifas que ofrecen diferentes servicios y además ha cambiado su nombre por Butik.

Durante un tiempo tuvo las conocidas como tarifas integrales de Alterna, contratando una de estas podías disfrutar de luz + gas + móvil + internet. Ahora podrás encontrar tarifas de móvil + internet con Alterna, donde juntando dos servicios podrás ahorrar un dinero a final de mes.

Otro tipo de tarifas que Butik ha hecho desaparecer han sido las tarifas de móvil de Alterna, tan solo podrás contratar móvil junto a una fibra o ADSL. Y para finalizar, si solo buscas una tarifa de internet con Alterna, este también puede ser tu sitio.

Como hemos dicho antes, Alterna empezó siendo una compañía enfocada a la energía y por lo tanto, siguen ofreciendo sus tarifas de luz y gas. Las puedes contratar unidas o separadas, pero en ambas estarás pagando a precio de coste la energía que te ofrecen.

Tarifa destacada de fibra

Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
300 MbpsVelocidad
Ilimitadas Llamadas fijo a fijo
60 minutosLlamadas fijo a móvil
MásMóvil Cobertura internet
Explicación del producto Primeros 12 meses, 16% de descuento
Con promo
25
mes
12 meses
Sin promo
30
mes
Después
IVA incluido

Tarifa destacada de internet + móvil

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato sin permanencia
300 MbpsVelocidad
80 GBDatos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Ilimitadas Llamadas fijo a fijo
60 minutosLlamadas fijo a móvil
MásMóvil Cobertura internet
Explicación del producto 4 líneas adicionales
Explicación del producto Voz IP disponible
Precio final
35
mes
IVA incluido

Atención al cliente de Alterna

Si quieres consultar cualquier duda que tengas sobre Alterna sus servicios o tu línea, puedes ponerte en contacto con ellos a través del servicio de atención al cliente de Alterna.

Tienes diferentes formas a través de las cuales ponerte en contacto con atención al cliente de Alterna:

  • Por teléfono
  • A través de un mail
  • Por WhatsApp
  • A través de la web de Alterna

Activa el roaming Alterna

Con el roaming Alterna no tendrás que preocuparte por tu factura cuando viajas al extranjero. Lo que tienes que tener en cuenta es que solamente está disponible en el Espacio económico Europeo.

Comprueba si al país que vas a viajar está dentro de la famosa Zona 1. Si es así, podrás utilizar tu tarifa prácticamente igual que en España. Consulta cómo activarlo y todas sus condiciones a continuación:

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Fuentes del artículo

  1. MÁSMÓVIL, B. G. (2022, enero 18). Grupo MASMOVIL supera los 27M de hogares con fibra óptica | Grupo MASMOVIL. Blog Grupo MÁSMÓVIL. https://blog.grupomasmovil.com/27-millones-hogares-fibra-optica/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.