Dar de baja Sanitas: ¿cómo puedo cancelar el seguro?
Darse de baja en Sanitas es muy fácil: basta con que envíes un escrito a la aseguradora antes de llegar al último mes de vigencia del seguro. Si no lo haces, la póliza se renueva automáticamente. Te cuento todos los detalles que necesitas saber, los métodos que puedes utilizar y cómo redactar la carta de baja.
Opciones para dar de baja el seguro de Sanitas
La mejor es hacerlo a través del email, porque con el envío queda registrada la fecha de comunicación de la baja y además no tienes que moverte de casa. Sin duda es la vía que yo utilizaría para cancelar mi póliza.
El correo electrónico para darse de baja de Sanitas es atencioncliente@sanitas.es.
Además de ser la opción más práctica, te recomiendo que utilices la vía escrita porque el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro te obliga a hacerlo así (1) .
Si eres más tradicional o no te manejas con las nuevas tecnologías, puedes optar por enviar tu baja a Sanitas por correo postal, el de toda la vida. Lo que no me gusta es que, salvo que sea una carta certificada, no tienes forma de saber si ha llegado y lo ha recibido el departamento adecuado.
La dirección es: C/ Ribera del Loira, 52, 28042, Madrid.
Elijas una u otra vía, mi recomendación es que no des por hecho que la tramitación de tu baja ya está en marcha. Espera un par de días y llama a Sanitas para confirmar que todo es correcto y que tu seguro se va a cancelar en la fecha prevista.
La alternativa a las dos opciones que te he comentado es que vayas a una oficina física de Sanitas, aunque si yo fuera tú no lo haría. Y te doy dos razones:
- Tienes que desplazarte: especialmente desaconsejado si vives en una gran ciudad donde te va a fastidiar la tarde el tráfico y si vives en un municipio pequeño porque te va a tocarte moverte hasta la sede de Sanitas más cercana.
- Te van a intentar convencer: con el objetivo de mantenerte como cliente, salvo que hayas dado muchos partes y la aseguradora haya gastado mucho dinero por tu culpa. Si tienes clara tu decisión es mejor darse de baja de Sanitas por internet.
Si no te gusta ocuparte de estos trámites, lo mejor que puedes hacer es dejarlo en manos de un experto como Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams. Solo tienes que mandar un correo electrónico a darbajaseguro@roams.es para que se ocupen de la cancelación de tu póliza. Y si necesitas una nueva, sus asesores te ayudan a contratar la opción perfecta para ti.
Escrito para darse de baja en Sanitas
La carta de baja de tu seguro de Sanitas tiene que incluir tus datos personales como tomador del seguro y el número de la póliza que deseas anular. No te olvides de incluir la fecha y tu firma para que quede constancia de que lo hiciste en el plazo que obliga la Ley. Si quieres, puedes utilizar el siguiente modelo.
A la compañía aseguradora: Sanitas Sociedad Anónima de Seguros
C/ Ribera del Loira, 52, 28042, Madrid
Yo (nombre del tomador de la póliza), con DNI XXXXXXXX-X y con dirección (añadir la dirección del tomador del contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de la póliza a anular) antes de su fecha de vencimiento (indicar fecha de vencimiento según contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
¿Cómo fue tu experiencia con Sanitas? 
Preguntas frecuentes de dar de baja Sanitas
¿Puedo darme de baja de Sanitas con el derecho de desistimiento?
¡Claro! Pero solo si estás dentro del plazo máximo de 14 días (2) y no se trata de una póliza de contratación obligatoria como los seguros para vehículos o el de la casa si tienes una hipoteca.
¿Qué pasa si quiero darme de baja en Sanitas y no me dejan?
La única posibilidad de que Sanitas o cualquier otra aseguradora no te quiera dar de baja es porque te has pasado el plazo. Por eso es tan importante cancelar tu seguro antes de entrar en el último mes de vigencia, ya que si no lo haces, la póliza se renueva automáticamente.
¿Hay alguna penalización por darse de baja en Sanitas?
No, si quieres darte de baja de Sanitas puedes hacerlo sin miedo a sanciones de la aseguradora.
¿Cuál es el teléfono para bajas de Sanitas?
Para darte de baja del seguro de Sanitas tienes que hacerlo por escrito, así que no puedes utilizar ningún teléfono para cancelar la póliza. Lo que sí te recomiendo es que llames al 91 005 41 19 para confirmar que la carta ha llegado correctamente y la baja está en marcha.
¿Me puedo dar de baja de Sanitas en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu seguro cuando quieras, pero tienes que saber que la duración de la póliza es anual y que la baja no es efectiva hasta que acabe el contrato.
¿Tengo que pagar para darme de baja de Sanitas?
¡No, nunca! Darse de baja de Sanitas es totalmente gratuito y en ningún caso la aseguradora te va a pedir que pagues por marcharte.
¿Puedo usar el fax para tramitar mi baja de Sanitas?
No te lo recomiendo porque la mayoría de oficinas ya no tienen fax. La alternativa es que cojas ese documento, le hagas una foto y la envíes por correo electrónico.
- Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, No. Ley 50/1980, 23126 (1980). https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
- Redacción. Derecho de desistimiento [Oficial]. Comunidad de Madrid. https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/derecho-desistimiento
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