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Opiniones sobre los seguros del RACC y reseñas reales de clientes

Última actualización: 1 de octubre de 2025
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¿Qué opinan los usuarios de RACC?

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David FUREST1 Oct 2025
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LAMENTABLE, y por segunda vez....en esta ocasión me han dejado tirado dos horas y media al teléfono, el whatsapp de asistencia no funciona, no es posible contactar con un operador por teléfono, es un bucle y tu estás con el vehículo en...
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Ana Santaularia28 Ago 2025
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Buenos días, El sábado 22 de agosto tuve una avería en carretera y una grua del RACC se llevó el coche. Como mi taller no abre los sábados, el mecánico de la grua me dijo que el lunes por la mañana llevarían el coche al taller. El lunes...
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Merce adan19 Ago 2025
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Muy mal, no consigo que me at8endan adecuadamente
alex crestar14 Ago 2025
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Confirmo que bloquean las bonificaciones del seguro para que te quedes en su compañía.Cuándo intentas que te lo espliquen,despues del calvario de la espera para que te atienda alguien,cortan la llamada.Dos veces me lo han hecho.Ni se os...
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Jimena Soto Vázquez12 Ago 2025
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me dejaron tirada en la A-2 con el coche echando humo. Pedí grúa a las 14:05 y llegó casi a las 17:10… 3 HORAS! Prometieron taxi y jamás apareció; al final pagué un Uber de mi bolsillo. Para rematar, me salió un cargo duplicado por la...
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Aitana Iturriaga Zubia26 Jul 2025
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Avería de batería un sabado por la tarde: llamé y la grúa llegó en unos 50 min, OK. El técnico la cambió en 10 min y quedó listo. Peeero la app se estuvo colgandose y el número de atención se cortó dos veces, un poco rollo. Además me...
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Opiniones sobre RACC: ¿merece la pena hacerse socio?

El RACC es un club automovilístico que ofrece a sus socios una serie de ventajas en términos de asistencia en carretera. Sin embargo, son muchos los usuarios que se preguntan si merece la pena darse de alta con ellos.

La realidad es que prácticamente todos los servicios de asistencia que ofrece ya son cuestiones incluidas en cualquier seguro de coche. Esto te puede llevar a pensar, ¿y entonces por qué hacerse socio?

A mí lo único que se me ocurre es el hecho de que también prestan asistencia en vías no asfaltadas, caminos y pistas forestales. Es decir, que si sueles circular por este tipo de vías, ya sea porque vivas en un pueblo o porque te guste ir con la moto los fines de semana, puede llegar a ser una opción interesante.

Tengo que advertirte que, tras consultar varios informes de la Alianza de Auxilio en Carretera en los que se valora el servicio de las compañías aseguradoras, plataformas de asistencia y clubes automovilísticos, he visto que RACC siempre está entre las peor valoradas.

Según una de las últimas encuestas, los gruistas suspenden al RACC con una nota media de 4,3 (1) . Solo quedaron peor paradas en el Ranking la aseguradora Allianz y el club RACE.

Por lo demás, tampoco veo muchas otras razones por las que hacerse socio, más allá de que ofrecen descuentos a los socios que contraten con ellos sus seguros.

Sin embargo, aquí RACC actúa como una correduría y únicamente comercializa pólizas de Axa. Para funcionar como una agencia de seguros, no te da nada de variedad y te obliga a contratar sí o sí los seguros de Axa, lo cual para mí es un claro punto en contra.

Sin ir más lejos, nuestra correduría, Roams Insurtech, trabaja con más de 20 marcas de seguros, lo cual nos permite comparar entre todas y encontrar aquella que te ofrece mejores condiciones y coberturas. Es resumen, te conseguimos un seguro personalizado.

Quiero que Roams me ayude a encontrar mi seguro


Opiniones sobre los seguros del RACC: coche, hogar y viaje

Como te he avanzado, el RACC también actúa como correduría y comercializa productos de Axa. Vamos a ver qué es lo mejor y lo peor de estos planes:

Opiniones sobre el seguro de coche del RACC

Aquí lo que más me ha llamado la atención es que te ofrecen asistencia sanitaria durante los 3 años siguientes al siniestro, cuando lo máximo que he visto en otras compañías es dos (y en algunas incluso uno).

Sin embargo, lo sorprendente y obviamente negativo es que sus seguros no incluyen asistencia en carretera salvo que seas socio del RACC. Esto es un claro indicador de que, o eres socio, o no te merece la pena para nada contratar una póliza de auto con ellos.

Mi consejo es que rellenes este formulario para que uno de nuestros agentes te ayude a encontrar una póliza de calidad y que verdaderamente te proteja.

Opiniones de los seguros de hogar del RACC

Con el plan de hogar, de nuevo veo que si no eres socio del RACC y te beneficias de esos descuentos que ofrecen no te va a merecer la pena contratar.

Su cobertura básica solo incluye: incendio, explosión y caída de rayo, gastos de bomberos, ruina total, responsabilidad civil y restauración estética del inmueble. Para los precios de los que parte, me parece una muy mala opción. Algo con unas garantías tan básicas debería ser muchísimo más económico.

Nuestra opinión experta
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Para ponerte en contexto, hay pólizas mucho más completas, que te cubren como los daños por agua, las roturas o el robo y el hurto y que te van a salir mucho mejor de precio que lo que ofrece el RACC.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opiniones sobre el seguro de viaje del RACC

Aquí hay pocas dudas, y es que el RACC no está a la altura de los seguros que ofrecen las compañías o corredurías especializadas en viajes. Opciones como Heymondo, Chapka, Intermundial o Iati siempre serán preferibles.

En este tipo de seguros es muy fácil hacer la comparativa, y con un simple ejemplo vas a ver de lo que te hablo. Para un viaje de 15 días fuera de Europa, pongamos a Argentina, RACC lo mejor que ofrece son 300.000€ para gastos médicos a un precio de 96€.

Por su parte, Heymondo te ofrece 5.000.000€ para gastos médicos por tan solo 67,82€mientras que Chapka te cubre 1.000.000€ por 57,51€. Se ve la diferencia, ¿verdad?

¿Todo listo para encontrar tu nuevo seguro?

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Fuentes del artículo
  1. Fenadismer. Nueva encuesta de los gruistas sobre valoración de las aseguradoras y clubes automovilistas. https://www.fenadismer.es/nueva-encuesta-de-los-gruistas-sobre-valoracion-de-las-aseguradoras-y-clubes-automovilistas/

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isabelle29 Jun 2025

Quiero denunciar a la compañía por incompetencia.
Hola Isabelle, si necesitas denunciar a RACC por incompetencia, puedes presentar una reclamación a través de su formulario en su web, enviando un correo a [email protected], llamando al 900 357 357 o acudiendo a una oficina. Si no obtienes respuesta, puedes acudir a organismos de consumo o la Dirección General de Seguros.
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Personas que han participado en este post:
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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