Teléfono gratuito de Preventiva Seguros y atención 24 horas
El teléfono de atención al cliente de Preventiva Seguros es el 900 20 30 10 para información comercial, y el 915 16 05 00 para asistencia al fallecimiento, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
¿Cuáles son todos los teléfonos de Preventiva Seguros?
Preventiva Seguros tiene dos líneas de contacto principales, ambos disponibles las 24 horas los 365 días del año. Te las dejo a continuación, junto con el número gratuito de Roams por si necesitas que un experto te oriente con tu póliza.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Información comercial | 900 20 30 10 |
| Asistencia al fallecimiento | 915 16 05 00 |
| Asesoramiento y contratación con expertos de Roams |
¿Cómo contactar con la atención al cliente de Preventiva Seguros?
El teléfono no es el único canal. La atención al cliente de Preventiva Seguros también está disponible por correo electrónico, formulario web y en sus oficinas físicas repartidas por toda España.
Correo electrónico
Para consultas generales, escribe a info@preventiva.com. Si necesitas presentar una queja o reclamación formal, el correo habilitado es reclamaciones@preventiva.com.
Formulario de contacto web
Preventiva también tiene un
Oficinas de Preventiva Seguros
La compañía tiene red de oficinas en buena parte del territorio nacional: Madrid, Zaragoza, Valladolid, Barcelona, Valencia, Sevilla, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife.
Puedes localizar la más cercana en su
Si lo que necesitas es comparar el seguro de Preventiva con otras opciones del mercado, o simplemente que alguien te explique las coberturas sin tecnicismos, en Roams te lo hacemos gratis. Llámanos al
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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Preventiva Seguros
Sí hay es una línea específica para urgencias de fallecimiento: el 915 16 05 00, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Para cualquier otra cosa, el número es el 900 20 30 10, sin importar el tipo de producto que tengas contratado.
Preventiva Seguros dispone de un Servicio de Atención al Cliente y un Defensor del Cliente para tramitar quejas y reclamaciones. Puedes dirigirte a ellos por escrito a reclamaciones@preventiva.com o enviando un escrito a Calle Arminza, 2, 28023 Madrid. Si no obtienes respuesta satisfactoria en dos meses, puedes escalar la queja ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Sí. Preventiva tiene una app móvil gratuita desde la que puedes consultar tu póliza, pagar recibos y actualizar tus datos sin necesidad de llamar. Disponible para iOS y Android.
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