Dar de baja un seguro Pelayo: pasos a seguir para cancelar tu póliza
Dar de baja un seguro de Pelayo es muy fácil y solo tienes que enviar un email o una carta a la aseguradora para informarle de tu decisión de no renovar la póliza. Hazlo con al menos un mes de antelación al vencimiento de tu seguro para cumplir con los plazos. Te lo cuento todo sobre los pasos a seguir, la documentación necesaria para completar el trámite junto con la carta de cancelación y las vías de envío disponibles.
Cómo dar de baja un seguro de Pelayo
Los pasos a seguir para cancelar tu seguro de Pelayo son tres:
- Redacta tu carta de baja y envíasela a Pelayo
- Cancela los pagos bancarios y recibe la confirmación de la compañía
- Busca un nuevo seguro
Si necesitas ayuda para cancelar tu póliza de Ocaso lo mejor es que pidas ayuda a un experto como Roams Insurtech, la correduría de Roams. Solo tienes que escribir a darbajaseguro@roams.es para que sus asesores te echen una mano y puedas anular el seguro. ¡Este servicio es totalmente gratis!
Redacta tu carta de baja y envíasela a Pelayo
No te agobies con la redacción de la carta porque basta con que indiques claramente tu intención de cancelar la póliza. Aquí te dejo un ejemplo que puedes utilizar siempre que lo necesites.
A la compañía aseguradora: Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros
C/ Santa Engracia 67-69. 28010, Madrid
Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Si ya has enviado la carta de baja a Pelayo, te recomiendo que esperes un par de días y contactes con la aseguradora para comprobar que la tramitación está en marcha. No des por hecho que te han aceptado la cancelación sin confirmarlo por ti mismo.
Cancela los pagos bancarios y recibe la confirmación de la compañía
Justo después de enviar el escrito de baja, tienes que hacer una visita a tu banco para pedir que no te pasen más recibos de Pelayo. Lo habitual es que si te das de baja correctamente, no sea necesario este paso, pero yo te recomiendo que lo hagas para asegurarte.
Lo más frecuente cuando das de baja un seguro es que la aseguradora te envíe una carta a los pocos días confirmando la cancelación de la póliza. Si no lo hace, mi consejo es que llames al teléfono de Pelayo y preguntes cuándo van a hacerlo y si la tramitación de la baja va bien.
Busca un nuevo seguro
Mi consejo es que te pongas a buscar un nuevo seguro incluso antes de cancelar el que tienes el vigor. Por ejemplo, si tu póliza finaliza el 1 de noviembre, yo que tú me pondría a mirar seguros desde el 1 de septiembre. Así te da tiempo de sobra a ver qué opciones tienes.
Sé que encontrar el seguro perfecto puede ser un quebradero de cabeza, por eso quiero recomendarte Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams. Sus expertos analizan para ti todas las opciones disponibles y te recomiendan las que mejor se adaptan a tus necesidades. Para beneficiarte de este servicio gratuito solo tienes que rellenar este formulario.
Vías para dar de baja un seguro de Pelayo
La Ley de Contrato de Seguro te obliga a comunicar la baja de tu seguro por escrito (1) , así que olvídate de utilizar el teléfono para cancelar tu póliza. A continuación te muestro las tres opciones que puedes usar.
- Correo: electrónico y postal
- Fax
- En una oficina
Dar de baja un seguro Pelayo por correo electrónico
El email de bajas de Pelayo es renovacionpoliza@pelayo.com, aunque también puedes utilizar gestionclientes@pelayo.com. Para mi, esta es la vía ideal para cancelar un seguro porque queda constancia de la fecha de la tramitación y puedes adjuntar los documentos que haga falta.
Si quieres ahorrarte este trámite escribe a darbajaseguro@roams.es para que los expertos de Roams Insurtech, la correduría de Roams, se ocupen de la cancelación de tu póliza. Te ayudan en todo y no tiene coste asociados.
Si prefieres la comunicación tradicional, puedes dar de baja tu seguro de Pelayo enviando la carta a la dirección Calle Santa Engracia 67-69. 28010, Madrid.
Fax para dar de baja el seguro de Pelayo
El número de fax para dar de baja el seguro con Pelayo es el 91 592 02 37. Sin embargo, esta manera de enviar cartas y comunicaciones cada vez se utiliza menos, así que es mejor que lo hagas por email o correo postal.
Oficinas de Seguros Pelayo
La alternativa a enviar tu baja de Pelayo es que la entregues tú mismo en mano en una oficina. Yo no te lo recomiendo porque te obliga a desplazarte hasta una sede de Pelayo... y no todos los municipios incluyen una.
¿Cómo fue tu experiencia con Pelayo? 
Preguntas frecuentes sobre cancelar un seguro con Pelayo
¿Qué pasa si no comunico la baja de mi seguro de coche Pelayo?
En caso de que no comuniques tu intención de dar de baja la póliza del seguro de tu coche, ésta se renueva automáticamente durante un año más y estás obligado a cumplir con los pagos correspondientes.
¿Puedo usar el desistimiento para dar de baja un seguro de Pelayo?
Sí, el derecho de desistimiento te permite cancelar tu póliza de Pelayo durante los primeros 14 días de vigencia (2) salvo en seguros obligatorios, los que duren menos de un mes o los seguros de vida colectivos con menos de seis meses de duración.
¿Pierdo la cobertura cuando doy de baja el seguro de Pelayo?
¡No, nunca! Aunque canceles tu seguro con tres meses de antelación, la cobertura se mantiene hasta el último día del contrato del seguro.
¿Es gratis cancelar mi seguro de Pelayo?
Sí, para anular tu seguro no tienes que pagar nada en Pelayo ni en el resto de compañías.
- Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, No. Ley 50/1980, 23126 (1980). https://www.boe.es/eli/es/l/1980/10/08/50
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