Cómo dar de baja un seguro de Pelayo: email y pasos para cancelar tu póliza
Para dar de baja un seguro de Pelayo tienes que enviar un escrito a la aseguradora con al menos un mes de antelación al vencimiento. La forma más rápida es por email; el correo electrónico de bajas de Pelayo es renovacionpoliza@pelayo.com. También puedes cancelar tu póliza de Pelayo por carta postal o en oficina.
¿Cómo dar de baja un seguro de Pelayo? Pasos para cancelar tu póliza
Para cancelar un seguro de Pelayo, el proceso tiene tres pasos y no necesitas hablar con nadie por teléfono: todo se gestiona por escrito.
- Redacta tu carta de baja y envíasela a Pelayo
- Cancela los pagos bancarios y recibe la confirmación de la compañía
- Busca un nuevo seguro
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Redacta tu carta de baja y envíasela a Pelayo
No te agobies con la redacción de la carta porque basta con que indiques claramente tu intención de cancelar la póliza. Aquí te dejo un ejemplo que puedes utilizar siempre que lo necesites.
A la compañía aseguradora: Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros
C/ Santa Engracia 67-69. 28010, Madrid
Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Si ya has enviado la carta de baja a Pelayo, te recomiendo que esperes un par de días y contactes con la aseguradora para comprobar que la tramitación está en marcha. No des por hecho que te han aceptado la cancelación sin confirmarlo por ti mismo.
Cancela los pagos bancarios y recibe la confirmación de Pelayo
Justo después de enviar el escrito de baja, tienes que hacer una visita a tu banco para pedir que no te pasen más recibos de Pelayo. Lo habitual es que si te das de baja correctamente, no sea necesario este paso, pero yo te recomiendo que lo hagas para asegurarte.
Lo más frecuente cuando das de baja un seguro es que la aseguradora te envíe una carta a los pocos días confirmando la cancelación de la póliza. Si no lo hace, mi consejo es que llames al
Tras la baja de Pelayo, busca un nuevo seguro
Mi consejo es que te pongas a buscar un nuevo seguro incluso antes de cancelar el que tienes el vigor. Por ejemplo, si tu póliza finaliza el 1 de noviembre, yo que tú me pondría a mirar seguros desde el 1 de septiembre. Así te da tiempo de sobra a ver qué opciones tienes.
Sé que encontrar el seguro perfecto puede ser un quebradero de cabeza, por eso en Roams te lo ponemos fácil. Nuestros expertos analizan todas las opciones disponibles y te recomiendan la que mejor se adapta a lo que necesitas. Solo tienes que llamarnos al
¿Por dónde se envía la baja de un seguro de Pelayo? Canales oficiales
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro, la baja tiene que comunicarse por escrito. El teléfono no vale por sí solo como vía oficial. Pelayo acepta tres canales escritos: correo electrónico, carta postal y entrega en oficina.
Email de bajas de Pelayo: correo electrónico para cancelar tu seguro
El correo electrónico de bajas de Pelayo es renovacionpoliza@pelayo.com. Es la opción más recomendable porque queda constancia automática de la fecha de envío, algo que puede ser decisivo si hay discrepancias con la renovación automática.
Adjunta siempre en el email una copia de tu DNI y el número de póliza completo para que el trámite no se quede bloqueado por falta de datos.
Carta postal y entrega en oficina de Pelayo
Si prefieres el papel, puedes enviar tu solicitud de baja de Pelayo por correo postal a C/ Santa Engracia, 67-69. 28010, Madrid. Te recomiendo que lo hagas con acuse de recibo o por burofax para tener constancia de la fecha de entrega.
La otra opción es presentar el escrito en persona en cualquier oficina de Pelayo. La compañía tiene presencia en la mayoría de ciudades, aunque no en todos los municipios, así que conviene que compruebes antes si hay una cerca de tu domicilio.
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¿Cómo fue tu experiencia con Pelayo? 
Preguntas frecuentes sobre cancelar un seguro con Pelayo
Si no comunicas tu intención de darte de baja con el mes de antelación requerido, la póliza se renueva automáticamente durante un año más y estás obligado a cumplir con los pagos correspondientes. Esto aplica a cualquier tipo de seguro con Pelayo: coche, hogar, salud o cualquier otro.
Sí, el derecho de desistimiento te permite cancelar tu póliza de Pelayo salvo en seguros obligatorios, los que duren menos de un mes o los seguros de vida colectivos con menos de seis meses de duración.
¡No, nunca! Aunque canceles tu seguro con tres meses de antelación, la cobertura se mantiene hasta el último día del contrato del seguro.
Solo en casos concretos: si vendes el vehículo asegurado y presentas el contrato de compraventa o el justificante de baja en Tráfico, si el titular fallece, o si se produce un doble aseguramiento. En estos supuestos, Pelayo puede tramitar la baja anticipada de la póliza antes de la fecha de vencimiento. Fuera de estos casos, la baja solo surte efecto al vencimiento natural del contrato, aunque la hayas comunicado con meses de antelación.
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