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David SalazarExperto en Seguros de Roams
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Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Pelayo?
beatillo11 Abr 2026
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Enhorabuena: pedir una grúa y sentir que estás hablando con una pared es toda una experiencia. Te dicen que está en camino, pasan las horas, vuelves a llamar, y vuelven a decirte lo mismo. Ni plazos, ni alternativas, ni una mínima sensación de que alguien esté al mando. Cuando lo necesitas, desaparecen.
abralez10 Abr 2026
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Di un parte por un golpe y lo peor no fue el golpe, fue la gestion. Tardaron días en mover el expediente y conseguir peritación. Cuando por fin vino el perito, solo aceptaba cubrir parte de los daños y el taller me decía que así no podía dejar el coche bien. Entre llamadas, esperas y que ya le llamarán, se te va la vida. Al final tuve que insistir una y otra vez para que al menos autorizaran algo. Pésimo servicio cuando de verdad lo necesitas.

Preguntas frecuentes de Pelayo Seguros

Puedes dar un parte en Pelayo mediante el teléfono para clientes de Pelayo 91 005 41 94. Para ello, simplemente debes aportar la siguiente documentación:

  • Datos del asegurado
  • Comunicación escrita del siniestro
  • Fecha y hora del siniestro
  • Informe médico, en caso de que haya daño personal

Els un seguro de prestación de servicios en viaje que puedes incluir como garantía adicional en tu seguro de automóvil.

Lo más habitual es que el pago de la prima se realice anualmente, justo antes de su vencimiento. Aquí la fecha dependerá del día del año en que comenzaras a usar el seguro. Por ejemplo, si el seguro de una persona comienza a funcionar el 1 de abril y el de otra el 1 de mayo, Pelayo cargará el recibo a cada persona en una fecha distinta y justo antes del vencimiento de cada una de ellas.

, Seguros Pelayo lleva operando en España desde 1933 y según sus propios datos más del 90% de sus clientes están satisfechos con su compañía de seguros. Consulta nuestro post específico sobre las opiniones de Pelayo si quieres conocer todos sus pros y contras.

Fuentes del artículo
  1. Conoce la Fundación Pelayo - Grupo Pelayo - Pelayo corporativo - Pelayo. (s. f.). Pelayo corporativo. Consultado en https://www.grupopelayo.com/compromiso-social/fundacion-pelayo

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
David Salazar
Actualizado por David Salazar
David es el analista del producto de seguros en Roams. Conoce el condicionado de todos y cada uno de los productos de las aseguradoras que trabajan con distintos ramos, y se encarga de aportar su visión experta al hablar de comparativas y asesoramiento sobre los distintos tipos de póliza.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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