Catalana Occidente: principales pólizas e información básica de la compañía

Los seguros de Catalana Occidente

Cómo contactar con Catalana Occidente

Si eres cliente de la prestigiosa aseguradora y necesitas contactar con el departamento de atención al asegurado puedes llamar al 91 005 42 14 de forma totalmente gratuita. Eso sí, ten en cuenta que ahora tu póliza la gestiona Occident y, por tanto, será a esta compañía a la que llamarás y no a Catalana. Si por el contrario aún no estás con Occident y lo que quieres es solicitar información, pedir un presupuesto o, directamente, contratar un seguro, también puedes marcar el número mencionado.

Si necesitas algún contacto más específico (asistencia, urgencias, manitas...) puedes encontrarlo en nuestro contenido sobre los teléfonos de Catalana Occidente.

Comunicar siniestros a Catalana

Si queremos comunicar un siniestro a Catalana Occidente, ya sea en nuestro domicilio o con el coche, podemos hacerlo llamando directamente al 91 005 42 14. Recuerda que este número es de Occident y será su equipo de atención al cliente los que hablarán contigo. Sin duda una de las mayores ventajas es que podrás llamar en cualquier momento, al ser un teléfono disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Cómo contratar un seguro en Catalana Occidente

Actualmente ya no es posible contratar un seguro en Catalana Occidente como tal, pero sí a través de Occident. La forma más sencilla es contactando con el 91 005 42 14 y así formalizar una póliza con la compañía. Además, prácticamente todos sus seguros deben contratarse por esta vía.

Hasta la fusión, la única póliza que podías contratar de manera online era la de hogar. En caso de que fuera la que querías, era importante que supieras que también tenías la opción de hacerlo desde tu casa si no querías llamar. Los pasos que había que seguir eran estos:

1. Aporta los datos de tu vivienda Tipo, dirección, metros cuadrados, año de construcción, relación con la misma (propietario, inquilino), uso que se hace de ella
2. Ahora da tus datos personales Fecha de nacimiento, DNI, nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico
3. Elige tu seguro Tras dejar tus datos obtendrás un precio para las distintas modalidades ofrecidas por Catalana. Aquí podrás ver una comparativa de lo que ofrece cada plan y cuánto cuesta.
4. Facilita la información final Para acabar, deberás contestar alguna pregunta más, aportar tu número de cuenta y especificar cuándo quieres que empiece el seguro.
5. ¡Tu seguro ya está listo! Ya solo tendrás que comprobar que los datos que has rellenado son correctos y pulsar en contratar para dar de alta tu nuevo seguro de hogar de Generali.

Valoración de Catalana Occidente

Pocas dudas hay de que Catalana Occidente era una de las aseguradoras más prestigiosas de nuestro país. Su volumen de negocio año tras año así lo probaba, habiendo facturado por ejemplo en 2022 la cantidad de 1.177,5 millones de euros ⁽²⁾ .

Pese a ser una gran cifra, apreciábamos un ligero descenso del 1,1% con respecto a la facturación del 2021, por lo que la aseguradora podría haber perdido algunos clientes. Esto, sin embargo, no se podía achacar a los servicios que ofrecen, ya que la calidad era máxima en prácticamente todas las áreas.

De hecho, en lo único en lo que creíamos que podría mejorar Catalana era en la digitalización de sus servicios, permitiendo a los usuarios que contrataran sus pólizas de manera online. Quitando esto, la variedad y calidad de sus productos y la amplia red de oficinas de atención disponibles por toda España hacían que la balanza se inclinara del lado positivo al hablar de Catalana.

Si quieres conocer unas opiniones más detalladas, puedes ver nuestro contenido sobre la valoración de Catalana Occidente.