Opiniones de NorteHispana y reseñas reales de sus clientes

Opiniones sobre NorteHispana Seguros

Como NorteHispana prácticamente acaba de desaparecer, aún figura en la mayoría de informes del sector asegurador. Por este motivo, a continuación te voy a mostrar cosas positivas y negativas de ella, pero también de lo que supone pasar a formar parte de Occident.

Opiniones positivas sobre NorteHispana (ahora Occident):

• ✅ En el 2023, según la DGSFP, NorteHispana fue una de las aseguradoras con mejor ratio de reclamaciones en relación al volumen de primas devengadas (0,2069). En términos absolutos, solo recibió 46 reclamaciones en todo el año ⁽¹⁾ .
• ✅ Con su integración en Occident, pasa a formar parte del séptimo grupo que más volumen de primas de seguro directo genera en nuestro país ⁽²⁾ : 3.584.090.440,31€ en 2024.
• ✅ Al integrarse en Occident, pasa a ser la novena aseguradora mejor valorada ⁽³⁾ , en cuanto a actualización de sus herramientas y plataformas.
• ✅ NorteHispana ahora forma parte del quinto grupo asegurador más vendido en el canal de corredores ⁽⁴⁾ , con una cuota de mercado del 9,39%.

Opiniones negativas sobre NorteHispana (ahora Occident):

• ❌ Según los últimos informes de la OCU, NorteHispana no fue capaz de colocar sus seguros de coche, salud u hogar entre los mejor valorados por los consumidores ⁽⁵⁾ .
• ❌ Sus productos son completos y de calidad, por lo que si buscas algo muy low cost no son para ti.
• ❌ El proceso de fusión de NorteHispana ha generado muchas incertidumbres entre sus clientes, sin saber qué iba a ocurrir con sus seguros. Como ya te he avanzado, si ya tenías uno lo único que cambia es que Occident es la que pasa a encargarse de todo.

Opiniones sobre el seguro de decesos de NorteHispana

Mis opiniones sobre el nuevo seguro de decesos de NorteHispana son bastante positivas. Con el cambio a la nueva marca, esta ha confeccionado un producto muy interesante, aunque con algunos detalles a mejorar.

Obviamente, su protección básica cuenta con todo lo que puedes esperar: coste íntegro del servicio funerario, libre elección de nicho/sepultura y traslado nacional e internacional.

Otro de sus puntos fuertes es que puedes contratarlo hasta los 70 años, lo cual está muy bien. Y si pasas esas edad, no te preocupes porque disponen de una modalidad a prima única.

Lo poco que puedo achacarle, además de no poder contratarlo online, es el hecho de que no incluya cobertura dental. Y es que esto es algo muy habitual en los seguros de decesos.

Uno de sus grandes atractivos está orientado a aquellos que tienen animales de compañía, y es que el nuevo seguro de decesos de NorteHispana permite añadir la asistencia a mascotas, con una consulta gratuita anual y descuentos en distintas pruebas. Además, incluye el servicio de incineración.

Nuestra opinión experta

NorteHispana, ahora Occident, también cuenta con una serie de servicios añadidos que siempre son de agradecer, como el asesoramiento jurídico y legal telefónico las 24 horas del día.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opiniones sobre el seguro de hogar de NorteHispana

Mis opiniones sobre las pólizas de hogar de NorteHispana, ahora Occident, destacan fundamentalmente algo que se puede señalar en muy pocas compañías: su servicio de reparación de calderas.

Y es que apenas hay aseguradoras que te incluyan la asistencia en caso de tener problemas con la caldera, siendo Occident una de ellas.

Esto, por supuesto, no valdría de nada si no fuera acompañado de un paquete de garantías básicas de calidad. En este se pueden encontrar cosas como la roturas, los daños estéticos o por fenómenos atmosféricos, los actos vandálicos o el robo del contenido de tu vivienda.

Estas son solo algunas de las cuestiones que incluye su modalidad más sencilla, pero siempre puedes optar por aumentar un poco la protección y añadir cosas como la avería de equipos eléctricos y/o electrónicos o ese servicio urgente de reparación de calderas, que solo se incluye a partir del plan intermedio.

Lo mismo ocurre con el manitas, que no puede ser contratado en la modalidad básica y, además, solo incluye un servicio al año. Lo ideal es que cubrieran dos.

La rotura de las placas vitrocerámicas, por su parte, solo entra en su plan a todo riesgo, lo cual es negativo puesto que muchas compañías la incluyen en sus seguros más básicos.

Nuestra opinión experta

Una de las últimas cosas que deben preocuparte de los nuevos seguros de hogar de NorteHispana es su precio, ya que tienen unas primas muy competitivas. No solo tienen unas coberturas atractivas, sino que estas van de la mano de precios interesantes.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía