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Opiniones de Hello Auto y valoración de todos sus seguros

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Última actualización: 5 de abril de 2024
Benjamín Pelaz
485 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las opiniones de Hello Auto son positivas gracias al grado de especialización que ofrecen en seguros de coche. Al mismo tiempo, la compañía plantea dos opciones según el tipo de cliente que quiera contratar. Descubre aquí los comentarios de Roams sobre lo mejor y lo peor de Hello Auto y sus productos.

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Opiniones de Hello Auto como aseguradora

Nuestras opiniones de Hello Auto Seguros destacan a la compañía como una de las más baratas del mercado. Además, Hello Auto destaca por plantear diferentes escenarios según el tipo de cliente.

Por ejemplo, es muy poco habitual que las compañías ofrezcan seguros de coche por días, algo que sí es posible encontrar en Hello Auto.

Si tienes pensado contratar el seguro de coche en Hello Auto en su modalidad Hello Auto Flex, el seguro por días, haz bien las cuentas porque quizás no te salga rentable. Para que esta opción sea buena para ti es probable que no puedas utilizar el coche más de tres o cuatro días a la semana.

Valoración de Hello Auto por Roams:

8,2 Puntuación media
6 Oficinas
9 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
7 Variedad de servicios

Hello Auto es una compañía que no tiene oficinas y, por tanto, el trato personal cara a cara con el asegurado no es posible. Para contrarrestar esto, la aseguradora ofrece varias opciones de atención al cliente, donde la que más destaca es el teléfono de Hello Auto. Puedes utilizar este número para contratar pero también si necesitas ayuda o tienes dudas sobre tu póliza.

La digitalización es una de las apuestas estrella de Hello Auto y, por eso, la única forma de contratar uno de sus seguros es hacerlo de forma online.

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La asistencia en carretera de Hello Auto destaca porque es para el vehículo y también para el asegurado y está incluida en las tres modalidades que incluyen las dos gamas, tanto Hello Auto Flex como Hello Auto Smart.

Además, uno de los puntos a favor de la asistencia en viaje de la aseguradora es el dispositivo Hello Auto Connect.

Este copiloto inteligente es una cámara que graba todo lo que pasa mientras conduces, te avisa de los radares, de la velocidad máxima de la vía por la que circulas y, sobre todo, te permite contactar directamente con los servicios de emergencia pulsando la tecla SOS que tiene en la parte inferior derecha (1) .

La cobertura del seguro de coche de Hello Auto es buena e incluye las garantías que esperas que tenga un terceros básico, un terceros ampliado y un todo riesgo.

En este sentido, nuestras opiniones de Hello Auto son positivas, aunque podrían ser mejores si el cliente pudiera añadir algunas prestaciones opcionales como los daños atmosféricos, los grandes daños, el vehículo de sustitución o algún tipo de subsidio por la pérdida del carnet.

En nuestras reseñas de Hello Auto tenemos que mencionar que la compañía es una aseguradora especializada únicamente en pólizas para coches. Esto le hace tener un alto grado de conocimiento del ramo y saber qué es lo que demandan los clientes.

Eso sí, ten en cuenta que por el momento no es posible contratar un seguro de moto o un seguro de hogar en Hello Auto.

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Opiniones de Hello Auto Connect

Las opiniones de Hello Auto Connect son:

Lo mejor: es un dispositivo único en el mercado y que ninguna otra aseguradora ofrece. Es muy útil por todos los servicios que ofrece: solicitar asistencia en carretera, llamada de emergencia directa, avisador de radares y de la velocidad de la vía... Además, puedes gestionar los vídeos grabados desde la App de Hello Auto y no tiene costes para el asegurado.

Lo peor: si te das de baja del seguro de Hello Auto tienes que devolverlo. Es un dispositivo sólo para clientes.

Para poder utilizar el dispositivo y hacer tus propios comentarios de Hello Auto Connect según tu experiencia, tienes que contratar uno de los siguientes seguros:

  • Hello Auto Smart
  • Hello Auto Flex
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Opiniones del seguro de coche Hello Auto

Nuestras opiniones del seguro de coche de Hello Auto son:

Lo mejor: puedes elegir entre un seguro tradicional y un seguro por días con una cuota mensual. Además, elijas una u otra opción, no pierdes coberturas porque las modalidades disponibles son las mismas: terceros básico y ampliado y todo riesgo con franquicia. La cobertura de asistencia en carretera, que incluye con el dispositivo Hello Auto Connect en todos los casos e independientemente de la póliza que contrates.

Los de Hello Auto son de los seguros de coche más baratos del mercado. Puedes elegir entre cuatro franquicias del seguro del coche diferente: 200, 300, 500 y 1.500€.

Lo peor: no hay demasiada variedad. Actualmente es habitual que las compañías ofrezcan un terceros básico, un terceros con lunas y luego un terceros ampliado para que el asegurado pueda elegir entre más opciones. Las que incluye el catálogo de Hello Auto son las correctas, pero no va un pasó más allá ofreciendo otra opción más.


Opiniones de Hello Auto Flex

Las opiniones de Hello Auto Flex son:

Lo mejor: sólo pagas el seguro los días que utilizas el coche. No pierdes coberturas porque se trate de un seguro por días con cuota mensual, tienes las mismas garantías que un seguro tradicional.

Lo peor: cuidado con el precio si vas a conducir más de tres o cuatro días a la semana. Haz bien los cálculos porque, a la cuota mensual fija de 9,99€/mes o 119,88€/año, tienes que sumarle casi 2€/semana si utilizas el vehículo cuatro días a la semana. Saca la calculadora y haz bien las cuentas.


Opiniones de Hello Auto Smart

Nuestras opiniones de Hello Auto Smart son las siguientes:

Lo mejor: es un seguro tradicional, sin un aumento de pagos por el uso del vehículo. Destaca por ser uno de los más económicos del mercado. Incluye asistencia en viaje y el dispositivo Hello Auto Connect. Hay descuentos de hasta el 20% para grupos.

Lo peor: de forma general es más caro que Hello Auto Flex.


Preguntas frecuentes de las opiniones de Hello Auto

¿Es fiable Hello Auto?

Sí, Hello Auto es fiable al 100% ya que cumple todos los requisitos exigidos por la normativa vigente.

¿Qué tal es la App de Hello Auto?

La App de Hello Auto es buena, aunque sólo está disponible en Google Play. Si tienes un dispositivo iOS sólo puedes utilizar la aplicación de Hello Auto Connect.

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Fuentes del artículo
  1. Aseguranza, G. Llega Hello Auto, la primera insurtech española que se convierte en aseguradora. Grupo Aseguranza - Noticias de Seguros. Blogs de Seguros. Mediadores de Seguros. Información de Seguros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/llega-hello-auto-primera-insurtech-espanola-convierte
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Benjamín PelazRoams
Actualizado por Benjamín Pelaz

Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón