Opiniones de MGS Seguros y reseñas reales de clientes

Opiniones sobre Mutua General de Propietarios (MGS)

MGS es una aseguradora bastante hermética en cuanto a lo que muestran sobre las condiciones de sus seguros. Por este motivo, elaborar mis opiniones sobre MGS ha sido una tarea difícil.

Y es que, además de las reseñas de clientes de MGS que puedas leer, quiero darte un análisis experto sobre la marca y sus productos, para que tengas una visión lo más completa posible.

Opiniones positivas de MGS Seguros

• ✅ Sus seguros de hogar son los mejor valorados por los consumidores. Según un informe de la OCU, los asegurados de hogar más satisfechos con su compañía son los de MGS ⁽¹⁾ .
• ✅ Esto va de la mano con una satisfacción general de sus clientes, ya que no figura entre las compañías que más reclamaciones recibe ⁽²⁾ .
• ✅ Pese a ser una aseguradora pequeña, sigue creciendo cada año. El volumen de primas de seguro directo en 2024 fue de 415.630.302,91€, lo que supone un crecimiento del 4,43% ⁽³⁾ .

Opiniones negativas de MGS

• ❌ Debe mejorar sus recursos digitales, tanto sus plataformas como sus herramientas. Acorde al último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras, MGS ocupa la posición 39 de 72 ⁽⁴⁾ , muy lejos de la cabeza.
• ❌ La única forma de contratar es rellenando un formulario web o en oficina directamente, sin posibilidad de darte de alta online o llamando por teléfono al menos.
• ❌ Tampoco es muy probable que puedas contratar a través de mediadores, y es que no figuran entre las compañías con las que más frecuentemente trabajan las corredurías de la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros ⁽⁵⁾ .

Opiniones sobre el seguro de hogar de MGS

MGS ofrece muy pocos datos sobre los límites y condiciones de las coberturas incluidas en su seguro de hogar, así que intentaré darte las mejores opiniones posibles teniendo en cuenta este hándicap.

El seguro de hogar de MGS cuenta con varios puntos fuertes, siendo el principal la variedad de hogares que protege: viviendas habituales, segundos domicilios y pisos de propietarios que alquilan. Como plus, también cuentan con una póliza de impago de alquileres.

Algo bastante positivo es la cantidad de servicios de asistencia que incluye: en el hogar, bricolaje, informática y jurídica. Que el manitas esté incluido de serie es algo a valorar muy positivamente, ya que hay compañías que te hacen pagar un extra por incluirlo.

Otra cuestión que añade es la protección sobre jardines, arboledas y mobiliario exterior, algo que puedo decirte que en la inmensa mayoría de aseguradoras es una cobertura opcional. Por eso, MGS es una gran opción si vives en una vivienda unifamiliar, chalet o casa adosada.

Este seguro parte de una cobertura relativamente sencilla (aun incluyendo cuestiones de calidad) para que puedas añadir aquellas garantías que más te interesen.

Opiniones sobre los seguros de salud de MGS

De nuevo, es sorprendente como una compañía puede tener una información tan poco detallada sobre sus productos. Esto se hace aún más notable en el caso de los planes de salud, donde es fundamental ver datos como los importes de los copagos, el número de visitas incluidas en algunas especialidades, etc.

Si no investigas bien sus documentos legales, no vas a dar con algunos de estos datos. Otros directamente ni los vas a encontrar, como ocurre con los copagos. Si esto lo juntas con que no puedes tarificar un precio online con ellos, yo en ningún caso puedo recomendarte su contratación, porque sería hacerlo totalmente a ciegas.

En cuanto a lo que sí puedo contarte, ofrecen un seguro de cuadro médico completo y otro de reembolso, en el que te reintegran el 80% de los gastos efectuados fuera de su red médica. Sin embargo, no especifican el límite de capital como suelen hacer todas las compañías.

Su seguro completo se puede contratar con y sin copago, pero por ningún lado reflejan cuánto pagarías cada vez que acudieras a consulta.

Sus pólizas se pueden contratar hasta los 65 años de edad, que no está mal del todo. No obstante, hay algunas compañías como Sanitas que te permiten hacerte con planes de calidad hasta los 75 años. En este sentido, creo que podrían tener un límite de edad un poquito más alto.

Algo muy positivo a destacar es que cubren las enfermedades congénitas de los recién nacidos durante el primer año de vida del bebé. Lo habitual es que las compañías solo incluyan al recién nacido el primer mes de vida, por lo que esto sí que es un puntazo a su favor.

Por lo demás, también es reseñable el hecho de que incluyan cobertura dental de manera gratuita, ya que algunas compañías ponen un suplemento a esta.

Opiniones sobre los seguros de coche de MGS

Sobre los productos de auto vuelve a ser incomprensible que no especifiquen algunas cosas. Por ejemplo, por ningún lado te dicen si su asistencia en carretera es desde el kilómetro 0. Ni en su web, ni en los condicionados, nada.

Lógicamente, como me pasaba con los de hogar, no puedo darte una buena opinión sobre un seguro de coche si no sé cuestiones tan esenciales como estas. Además, no disponen de ningún teléfono comercial al que puedas llamar si no eres cliente. Lo único que puedes hacer es rellenar un formulario y esperar a que ellos te contacten.

Entre las cosas que sí dejan claras, veo que la asistencia a personas solo la prestan a partir del kilómetro 25 respecto a tu domicilio. Esto es un punto negativo, ya que yo siempre contrataría un seguro de coche en el que la asistencia a personas también sea desde el kilómetro 0.

Luego también me encuentro cosas como que no incluyen de base el seguro del conductor, es decir, una indemnización por fallecimiento o invalidez y los gastos de asistencia sanitaria tras siniestro. Esto es algo que prácticamente todas las aseguradoras incluyen de serie, pero por lo que en MGS tendrías que pagar un extra.