Dar de baja un seguro de Mapfre: cómo y cuándo cancelar tus pólizas
Dar de baja un seguro de Mapfre es tan sencillo como enviar un escrito a la aseguradora indicando que quieres cancelar la póliza. La dirección de envío es Carretera Pozuelo de Alarcon (m-515), 50-52, Majadahonda, 28222, Madrid, y la clave es que lo hagas con, al menos, un mes de antelación respecto al vencimiento. Si te pasas de esta fecha, tu póliza se renueva automáticamente por un año más.
Vías para tramitar la baja de un seguro en Mapfre
Tiene cinco opciones para que cancelar tu seguro de Mapfre no sea un problema. Te lo explico todo sobre cada una para que des de baja tu seguro de coche, de hogar, de vida o cualquier otro que tengas contratado.
- Por correo postal: tienes que hacerlo con una carta certificado para que, directamente, se la entreguen al departamento de bajas de Mapfre y no caiga en las manos equivocadas. Es una opción muy recomendable porque así queda constancia de que tramitaste la baja dentro del plazo.
- Por correo electrónico: Mapfre no tiene un email de bajas como tal, así que mi consejo es que escribas a darbajaseguro@roams.es o a mapfre@roams.es para que los asesores de Roams Insurtech, la correduría de Roams, se encarguen de tramitar la baja por ti.
- A través del área de cliente: dependiendo del seguro que tengas contratado, Mapfre te permite o no cancelar tu seguro desde tu zona privada. Si yo fuera tú no lo haría de esta manera porque es más lento que hacerlo por correo postal o email.
- En una oficina: solo te recomiendo que lo hagas de esta manera si no sabes mandar un correo electrónico. Además, es probable que la persona que te atienda intente retenerte como cliente y no sea cómodo para ti. Y si encima vives en un municipio pequeño te va a tocar ir hasta la ciudad más cercana simplemente para entregar un papel. No te compliques y mándalo por correo postal y ya está.
- Por fax: en el 91 581 52 52, aunque te recomiendo que lo evites porque es una vía en desuso. Utiliza el correo electrónico y así te aseguras de que llega.
Para asegurarte de que la baja está en marcha, mi recomendación es que, después de enviar el escrito, esperes un par de días y llames a Mapfre. Así compruebas si se está tramitando y puedes buscar otro seguro con total garantía.
Vas a ver en muchas webs un supuesto teléfono de Mapfre para dar de baja el seguro y debes saber que esto es mentira. A día de hoy ni Mapfre ni prácticamente ninguna aseguradora permite cancelar un seguro de manera telefónica porque la Ley de Contrato de Seguro te obliga a hacerlo por escrito. Si lo comunicas por teléfono no tienes forma de demostrar que has informado en el plazo establecido y puedes tener problemas en el futuro.
Plazos para dar de baja un seguro de Mapfre
Tienes que avisar a la aseguradora con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Para saber esta fecha puedes llamar por teléfono a Mapfre o consultar el contrato del seguro y ver en qué fecha entró en vigor.
Ahora bien, hay una excepción que te permite dar de baja un seguro de Mapfre fuera de plazo: el desistimiento. Gracias a este derecho, puedes cancelar tu póliza en los 14 días siguientes a su contratación: si te haces el seguro el 1 de marzo, puedes anularlo hasta el día 14 y sin tener que dar explicaciones a la compañía.
El derecho de desistimiento es una gran opción si durante los primeros días de vida del seguro ves que la póliza no te convence. Eso sí, es muy importante que sepas que no puedes ejercer este derecho en seguros obligatorios, ni en pólizas colectivas y tampoco en seguros con una duración inferior a esos 14 días.
Si llevas varios años contratando pólizas, seguro que sabes que hay veces que son las compañías las que no te quieren renovar. La diferencia es que en este caso, si la aseguradora no te quiere tiene que avisarte con dos meses de antelación.
Por ejemplo, si tu seguro se renueva automáticamente el 1 de junio y la aseguradora no te ha comunicado sus intenciones antes del 1 de abril, puedes dar por hecho que cuentan contigo.
Lo más habitual es que Mapfre te informe de la cancelación del seguro por correo postal, con una carta a la dirección que se indica en tu contrato. Tenlo en cuenta si te acabas de mudar o no sueles mirar el buzón, especialmente cuando se acerquen los dos meses previos.
Si no tienes ni idea de cómo dar de baja tu seguro de Mapfre, yo te aconsejo que acudas a un experto como Roams Insurtech, la correduría de Roams. Escríbenos a darbajaseguro@roams.es y déjalo en nuestras manos.
Pasos para dar de baja un seguro en Mapfre
- Redacta el escrito para la aseguradora No olvides incluir tus datos personales, la fecha de tramitación, el número de la póliza que quieres anular y tu firma.
- Envía el documento a Mapfre Acude a una oficina de Correos para enviar el escrito de manera certificada a la aseguradora o envía la carta por correo eletrónico.
- Cancela la domiciliación bancaria Acude a tu banco con una copia de la cancelación para que no te pasen más recibos de la aseguradora.
- Comprueba que la baja se ha tramitado Espera un par de días y llama a Mapfre para saber si tu baja se ha tramitado y comprobar cuál es el estado de la anulación.
- Contrata una nueva póliza si lo deseas Si quieres un seguro del mismo tipo, ha llegado el momento de comparar para encontrar el seguro perfecto para ti. Puedes solicitar ayuda a Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, llamando al 979 920 030.
Ahora que conoces todos los detalles para cancelar tu seguro de Mapfre solo te falta la carta de baja que tienes que enviar. Aquí te dejo una que puedes utilizar siempre que lo necesites.
A la compañía aseguradora: MAPFRE
Paseo Carretera Pozuelo de Alarcon (m-515), 50-52 , Majadahonda, 28222, Madrid
Yo (nombre del titular), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la que se indique en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de la póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir la fecha de vencimiento según el contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Fecha
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Quiero que Roams me ayude a encontrar mi seguro perfecto
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Preguntas frecuentes de dar de baja el seguro Mapfre
¿Si dejo de pagar el seguro de Mapfre se entiende que lo doy de baja?
No, dejar de pagar el seguro de Mapfre no implica que la aseguradora entienda que quieres cancelarlo; de hecho, lo más normal es que te pongan una sanción por impago de la póliza.
¿Puedo dar de baja el seguro de Mapfre por venta del coche?
¡Claro! Si el coche asegurado no está a tu nombre, mi recomendación es que canceles la póliza porque el automóvil ya no es tu responsabilidad.
¿Tengo que pagar dar de baja mi seguro de Mapfre?
¡No, nunca! Darse de baja en Mapfre (y en el resto de aseguradoras) no implica ningún coste extra.
¿Si doy de baja un seguro de Mapfre me devuelven el dinero?
De forma general, si das de baja un seguro en Mapfre no te devuelven el dinero. En caso de pago anual, tu única opción es ver si te pueden "guardar" la parte proporcional que ya habías pagado para futuros seguros que contrates con ellos.
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