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Mapfre, una de las mayores aseguradoras de España

cuadrado con el logo de Mapfre
icono informacion de loMejorLo mejor

La red de oficinas y talleres más grande del país

icono informacion de cuidadoLo peor

No es la compañía más económica del mercado

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Si quieres asegurarte con una gran empresa, con multitud de opciones y buenos productos
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Una de las mayores aseguradoras de España, con la confianza y seguridad que puede dar el tener a una compañía así detrás
David SalazarExperto en Seguros de Roams
Información y ofertas91 005 28 92
Asistencia con Roams91 005 41 62
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Los mejores seguros de Mapfre

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Mapfre?
Marta10 Sept 2025
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Bastante buena
PATRICIA MARTINEZ7 Sept 2025
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No son coherentes con su slogan "No eres un simple cliente y nosotros no somos una aseguradora más" Es la peor aseguradora. Quitan el seguro de arrendamiento sin previo aviso. Lo cual no permite elegir otra aseguradora estando...
Seguir leyendoicono chevron
icono sobre SancionesSanciones
  • La Agencia Española de Protección de Datos multó a Mapfre el pasado 2024 con 300.000€ por realizar diferentes transferencias de fondos sin el consentimiento expreso de los dos titulares de dicha cuenta (1) .
icono sobre Responsabilidad socialResponsabilidad social
  • A través de la Fundación Mapfre (2) , la compañía participa en todo tipo de acciones sociales dentro del mundo del arte, la cultura o la educación. Para ello tiene relación directa con más de 600 organizaciones de toda España y proyectos abiertos en 25 países.

Club Mapfre

Al contratar un seguro con la compañía, tienes la posibilidad de entrar en el Club Mapfre. Con ello, podrás obtener descuentos en repostajes y compras en una gran variedad de establecimientos.

Preguntas frecuentes de Mapfre

¿Cómo contactar con Mapfre por teléfono?

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Tienes a tu disposición diferentes teléfonos de contacto en Mapfre. Debes utilizar uno u otro en función de la gestión que quieras hacer. Por ejemplo para contratar un seguro de Mapfre, debes marcar el 91 005 28 92 y, si ya eres cliente, el número de Mapfre al que te debes dirigir es el 91 005 41 62.

¿Cómo dar un parte en Mapfre?

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Dar un parte en Mapfre es una tarea muy sencilla. Puedes hacerlo por teléfono, online, a través de la aplicación móvil de Mapfre o desde el área de clientes de la compañía.

¿Cómo darme de baja en Mapfre?

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Para dar de baja un seguro con Mapfre, debes hacerlo con un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Te recomendamos hacerlo por escrito (email o correo ordinario) para que quede constancia del día en que comunicas tu deseo de cancelar tu seguro.

¿Qué es la Fundación Mapfre?

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La Fundación Mapfre es una institución no lucrativa asociada a la compañía que está destinada a mejorar el bienestar personal y promover actividades que van desde la cultura a la acción social, la seguridad vial o la promoción de la salud.

Fuentes del artículo
  1. La AEPD multa a Mapfre con 300.000 euros por realizar operaciones de traspaso de fondos sin la firma del cliente. (s. f.). Confilegal. Consultado en https://confilegal.com/20240712-la-aepd-multa-a-mapfre-con-300-000-euros-por-realizar-operaciones-de-traspaso-de-fondos-sin-la-firma-del-cliente/
  2. Página principal Fundación Mapfre. (s. f.). Fundación MAPFRE. Consultado en https://www.fundacionmapfre.org/

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laura30 Ago 2025

No puedo acceder a la App de Mapfre. ¿Cómo puedo entrar?
¡Buenas Laura! Para resolver problemas de acceso a la app de MAPFRE, primero verifica que estás utilizando la versión más reciente de la aplicación. Si el problema persiste, intenta restablecer tu contraseña desde la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión. Si aún no puedes acceder, contacta al servicio de atención al cliente de MAPFRE llamando al 918 365 365.
Lucía Toribio
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ana isabel24 Ago 2025

Quiero incluir a mi hijo en el seguro. ¿Me podrían ayudar?
Hola Ana Isabel, para incluir a tu hijo en tu seguro de coche con MAPFRE, es importante notificar a la compañía para que esté cubierto en caso de siniestro. Puedes hacerlo contactando al servicio de atención al cliente al 918 365 365 o visitando una oficina de MAPFRE.
Lucía Toribio
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florencia_90615 Ago 2025

Quiero informarme sobre los descuentos existentes
¡Hola! MAPFRE ofrece diversos descuentos a sus clientes a través del Club MAPFRE. Al contratar cualquier seguro, accedes al nivel Plata, que brinda promociones en cines, gasolineras, moda, restaurantes y más. Además, puedes acumular Tréboles (1 Trébol = 1€ de descuento) al utilizar la Tarjeta de Crédito Club MAPFRE, repostar en estaciones asociadas o participar en promociones. Para más detalles, contacta al 91 005 28 92, donde te atenderá uno de nuestros agentes personales que podrá proporcionarte más información.
Lucía Toribio
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brenda-68110 Ago 2025

Me gustaría saber a qué nombre está una póliza de seguro.
¡Hola! Por razones de seguridad y protección de datos, MAPFRE no puede proporcionar información sobre el titular de una póliza sin la debida autorización. Si necesitas verificar a qué nombre está una póliza, te recomiendo contactar con el servicio de atención al cliente llamando al 918 365 365, proporcionando los datos necesarios para la verificación.
Lucía Toribio
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Lucía Toribio
franco30 Jul 2025

¿Cómo puedo devolver un recibo?
¡Hola! Para devolver un recibo de MAPFRE, contacta primero con su servicio de atención al cliente al 918 365 365 o visita una oficina para informarles de tu intención. Luego, solicita la devolución en tu banco, ya sea en línea, por teléfono o en persona. Recuerda que devolver un recibo sin una causa justificada puede tener consecuencias, como la suspensión de coberturas o la inclusión en listas de morosos.
Lucía Toribio
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Lucía Toribio
mayte26 Jul 2025

¿Podéis indicarme cuál es vuestro correo electrónico para enviar una documentación?
¡Buenas Mayte! Para enviar documentación a MAPFRE, contacta al 918 365 365 o al 900 822 822. El servicio de Atención al Cliente te informará de cuál es el correo electrónico al que debes enviar la documentación. Asegúrate de adjuntar todos los documentos necesarios y proporcionar tus datos personales y número de póliza para facilitar la gestión.
Lucía Toribio
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
David Salazar
Actualizado por David Salazar
David es el analista del producto de seguros en Roams. Conoce el condicionado de todos y cada uno de los productos de las aseguradoras que trabajan con distintos ramos, y se encarga de aportar su visión experta al hablar de comparativas y asesoramiento sobre los distintos tipos de póliza.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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