Opiniones sobre Fit2Trip: ¿merece la pena su seguro de viaje?
Las opiniones sobre Fit2Trip son, en general, positivas: la aseguradora acumula una nota de 4,4 sobre 5 en Trustpilot, con miles de reseñas verificadas. Su gran baza es que cubre enfermedades preexistentes, algo que pocas aseguradoras de viaje ofrecen. El punto más criticado, con diferencia, es la franquicia de 200€ en la modalidad básica.
¿Qué opinan los usuarios de Fit2Trip?
¿Qué tal es Fit2Trip? Pros y contras de sus seguros de viaje
Las opiniones sobre los seguros de viaje de Fit2Trip son bastante buenas en lo que respecta a coberturas y atención, pero tienen un punto que genera más polémica que cualquier otro: la franquicia de 200€ en la modalidad básica. Si contratas ese plan y tienes que usar el seguro, los primeros 200€ de cualquier gasto médico corren de tu cuenta. En los planes Estándar y Premier no existe esa franquicia, pero el precio sube.
Aquí van los pros y los contras de forma honesta:
Lo mejor de los seguros Fit2Trip
- ✅ Asegura a usuarios que tengan enfermedades preexistentes
- ✅ Posibilidad de personalizar al máximo tu póliza con coberturas opcionales como las de deportes de invierno y riesgo
- ✅ Buena comunicación por teléfono y correo electrónico
- ✅ Facilidad para tarificar online
- ✅ Rápido acceso a la documentación con las condiciones generales de los seguros
- ✅ Proceso de reclamación sencillo
- ✅ Asistencia médica 24/7
Lo peor de los seguros Fit2Trip
- ❌ Coste relativamente alto en comparación con otras marcas
- ❌ Franquicia de 200€ en la modalidad básica: cada vez que utilices el seguro, asumes ese primer tramo de gasto. En las modalidades Estándar y Premier esta franquicia desaparece, pero el precio aumenta considerablemente
- ❌ Limitaciones en ciertos destinos
- ❌ El seguro básico no cubre accidentes
- ❌ No hay oficinas físicas en España
- ❌ No existe app móvil para gestionar tu póliza
Si tienes una enfermedad preexistente y te cuesta encontrar aseguradora que te cubra, Fit2Trip es probablemente tu mejor opción en el mercado español. Pero antes de contratar, en Roams te confirmamos si tu condición concreta entra dentro de su proceso de aceptación o si hay una alternativa más adecuada para ti.
¿Qué dicen los clientes de Fit2Trip en Trustpilot?
Las reseñas de Fit2Trip en Trustpilot reflejan la experiencia de miles de asegurados reales. La compañía aparece valorada como "Excelente" en la plataforma, la categoría más alta que otorga Trustpilot, lo que la sitúa por encima de la media del sector en España.
Los comentarios positivos se repiten en torno a los mismos temas: facilidad para contratar online, claridad en las condiciones y, sobre todo, la tranquilidad de viajar con cobertura para enfermedades preexistentes. Es ese último punto el que genera más fidelidad: muchos clientes vuelven a contratar con Fit2Trip precisamente porque es de las pocas aseguradoras que no les cierra la puerta por tener una condición médica previa.
En el lado negativo, las críticas más frecuentes giran en torno a la gestión de siniestros: algunos usuarios han reportado tiempos de respuesta más lentos de lo esperado cuando han tenido que reclamar, especialmente en destinos fuera de Europa. También aparece la queja recurrente sobre la franquicia del plan básico, que no siempre quedaba clara en el momento de la contratación.
En Roams conocemos bien qué tipo de viajero encaja mejor con Fit2Trip y cuándo merece la pena pagar más por un plan sin franquicia. Si no quieres leer la letra pequeña tú solo, llámanos al
¿Qué cubren los seguros de Fit2Trip?
Antes de ver si las opiniones sobre las coberturas de Fit2Trip te convencen, conviene entender cómo funciona su oferta. Los seguros de viaje de Fit2Trip se dividen en dos modalidades según la frecuencia con la que viajes: viaje único, para una sola escapada, y anual multiviajes, para quienes salen varias veces al año (con un máximo de 31 días por viaje).
Fit2Trip ofrece tres niveles en función de la protección que necesites: básica, estándar o premier. Aquí tienes un resumen de las coberturas:
| Cobertura | Viaje Único Básico | Viaje Único Estándar | Viaje Único Premier |
|---|---|---|---|
| Gastos médicos | 100.000€ | 1.000.000€ | 5.000.000€ |
| Equipaje | 1.000€ | 2.000€ | 3.000€ |
| Dinero efectivo | ❌ | 250€ | 350€ |
| Objetos de valor | 200€ | 300€ | 400€ |
| Retraso de equipaje (+12 horas) | 120€ | 150€ | 200€ |
| Pérdida de transporte | 500€ | 500€ | 500€ |
| Pérdida de enlace | 500€ | 500€ | 500€ |
| Responsabilidad civil | 2.000.000€ | 2.000.000€ | 2.000.000€ |
| Gastos legales | 25.000€ | 25.000€ | 25.000€ |
| Alojamiento inhabitable | 100€ | 120€ | 160€ |
| Retraso del viaje (primeras 12 horas) | 25€ | 30€ | 40€ |
| Atención a mascotas | ❌ | 200€ | 400€ |
| Indemnización por hospitalización por día (máx. 10) | ❌ | 50€ | 75€ |
| Accidente personal | ❌ | 20.000€ | 25.000€ |
| Interrupción de viaje | 1.000€ | 3.000€ | 7.500€ |
| Catástrofe | 1.000€ | 1.500€ | 2.000€ |
| Cancelación | 1.000€ | 3.000€ | 7.500€ |
| Abandono | 1.000€ | 3.000€ | 7.500€ |
También tienes coberturas opcionales para deportes de invierno (alquiler de equipo, forfait, cierre de pista), deportes de categoría 2 (rappel, equitación, trail, esgrima o buceo), deportes de categoría 3 (rugby, puenting, rafting o paracadisimo), golf y cobertura de negocios.
¿Cuánto cuesta el seguro de viaje Fit2Trip?
El precio del seguro de viaje Fit2Trip parte de los 5,70€ en su modalidad más básica. Depende de varios factores, especialmente las coberturas contratadas, el destino, la duración y las enfermedades preexistentes.
Lo que sí es seguro es que los bebés y niños menores de 3 años entran gratis en la póliza, mientras que existe un 50% de descuento para menores de 18 años.
Para que te hagas una idea, te dejo por aquí una simulación de lo que podría llegar a costar una póliza:
| Tipo | Precio |
|---|---|
| Viaje Único Básico | 41,95€ |
| Viaje Único Estándar | 59,99€ |
| Viaje Único Premier | 128,61€ |
Esos precios son orientativos: el coste real varía bastante según el destino, tu edad y si tienes condiciones preexistentes que declarar. Si quieres saber exactamente cuánto te saldría a ti, en Roams te calculamos las opciones encantados. Llámanos al
¿Es fácil contactar con Fit2Trip? Teléfonos y atención al cliente
El teléfono de atención al cliente de Fit2Trip para ventas y consultas es el 912 903 344, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Si ya eres cliente y necesitas asistencia médica o tienes un siniestro urgente, el teléfono al que debes llamar es el 910 840 792. Este número funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
Para gestiones por escrito, puedes contactar con Fit2Trip por correo electrónico en customerservices@fit2trip.com o enviar correspondencia a su dirección en Calle Irún 7, 28008 Madrid. Para siniestros, el correo es siniestros@intermundial.es. Ten en cuenta que Fit2Trip no dispone de app móvil ni área de clientes.
En Roams te asesoramos y te ayudamos a encontrar tu seguro ideal
¿Cómo fue tu experiencia con Fit2Trip? Preguntas frecuentes sobre Fit2Trip
Sí. La modalidad básica de Fit2Trip incluye una franquicia de 200€: los primeros 200€ de cualquier gasto médico o cobertura los asumes tú. A partir de ahí, la póliza entra en juego. Esto no ocurre en los planes Estándar y Premier, donde no hay franquicia. Si sabes que vas a utilizar el seguro o viajas a un destino con sanidad cara (como Estados Unidos), vale la pena plantearse subir de modalidad.
Sí, y es su principal diferencial frente a otras aseguradoras de viaje. Fit2Trip cubre condiciones médicas preexistentes como diabetes, enfermedades cardiovasculares, asma o cáncer, siempre que las declares en el momento de contratar y la compañía las acepte por escrito. No todas las condiciones se aceptan automáticamente: algunas pasan por un proceso de evaluación médica individual. Lo importante es declararlas siempre, porque ocultarlas anula la cobertura.
Depende de cuántos viajes hagas al año y de su duración. El seguro anual de Fit2Trip cubre múltiples viajes durante un año, pero con un límite de 31 días por viaje. Si sueles hacer dos o más escapadas al año y no planeas ninguna estancia larga, puede salirte más a cuenta que contratar una póliza por viaje. Para viajes largos o de más de 31 días necesitarás una póliza de viaje único. Si tienes dudas sobre cuál te conviene, en Roams te lo calculamos sin compromiso.
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