Opiniones sobre DKV, sus seguros médicos y reseñas de clientes
¿Qué opinan los usuarios de DKV Seguros?
Opiniones sobre DKV Seguros: lo mejor y lo peor
Es importante que conozcas las reseñas sobre DKV Seguros de sus usuarios, pues te ayuda a conocer otras experiencias reales y casos particulares. Sin embargo, mi consejo es que no te guíes solo por las reviews de internet, ya que la mayoría de personas comparte solo lo negativo, distorsionando mucho la imagen real de las marcas.
Por este motivo, quiero darte unas opiniones sobre la aseguradora DKV basadas en la objetividad, tras haber estudiado a la marca y sus productos y haber consultado distintos informes del sector asegurador.
Opiniones positivas sobre DKV Seguros
- ✅ Es la cuarta aseguradora mejor valorada a nivel empresarial (1) , acorde al último ranking del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa.
- ✅ Apenas recibe quejas de sus clientes, recibiendo apenas 87 reclamaciones en todo el 2023 (2) , según el último informe de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
- ✅ Sigue creciendo, superando los mil millones de primas de seguro directo en 2024 ( 1.018.823.011,17€) y creciendo un 7,46% respecto al 2023 (3) .
- ✅ Tiene los mejores seguros de salud del mercado (4) según las corredurías asociadas a la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros (ADECOSE).
- ✅ Una de las mayores redes médicas de nuestro país, con 51.000 profesionales sanitarios y más de 1.000 centros concertados (5) .
Opiniones negativas sobre DKV Seguros
- ❌ Pese al prestigio general, su seguro médico no está entre el top 10 de los mejor valorados por los consumidores (6) .
- ❌ Está lejos de meterse entre las tres aseguradoras dominantes en el ramo de salud en términos de cuota de mercado. DKV es cuarta copando el 7,5% del mercado (7) , mientras que Asisa cierra el top 3 con una cuota del 12,9%.
- ❌ Sus seguros no son para quienes buscan algo low cost. Se trata de pólizas de bastante calidad que, en consecuencia, son costosas.
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Opiniones sobre los seguros médicos de DKV
Mis opiniones sobre el seguro de salud de DKV son realmente positivas, pues estamos sin duda ante unos de los productos médicos más completos del mercado y con una de las mayores redes sanitarias.
Para empezar, veo que sus planes de cuadro médico completo incluyen sesiones ilimitadas en fisioterapia y podología, lo cual es poco habitual. Además, traen 20 sesiones de psicología, que también está bastante bien.
Aunque son planes costosos, suelen sacar ofertas muy frecuentemente. Si esto lo juntas con que ofrecen descuentos por incluir a varios asegurados (hasta el 12% según nuestra base de datos), te puedes encontrar con un muy buen seguro a un precio bastante competitivo.
Si eliges contratar con copagos, el plan Integral Classic, que sepas que fijan un máximo de copagos de 600€ al año para que no sigas pagando y pagando si haces uso del seguro muchas veces. Sin embargo, este límite en mi opinión es demasiado elevado.
Si vas bastante al médico, mi consejo es que contrates su modalidad sin copago, la Integral Élite. Y es que acorde a nuestros datos, el precio no sube tanto y te permite acudir siempre a consulta sin pagar un extra.
Otro de sus grandes aspectos es que te incluyen 30.000€ de asistencia médica en el extranjero. Si viajas fuera de España, puedes mantener la calma porque DKV te tiene cubiertas las espaldas.
Y si buscas lo mejor de lo mejor, está el plan Top Health con el que te reintegran el 100% de los gastos que efectúes fuera de su red médica, sin límite de capital. También incluye reembolso de medicamentos de manera ilimitada. En mi opinión es el seguro más completo del mercado, aunque también de los más caros.
Opiniones del seguro dental de DKV
Mis opiniones sobre el seguro dental de DKV son también bastante positivas, marcadas un poco de nuevo por la amplia red de centros a la que te da acceso: más de 2.550 profesionales presentes en más de 970 clínicas.
Cuenta con dos planes, que te ofrecen acceso a 57 y 59 servicios dentales de manera gratuita respectivamente. El segundo tiene la ventaja de que te da un 40% de descuento en los servicios de pago, mientras que la rebaja del primero es del 30%.
Si yo tuviera que quedarme con alguno de los dos, contrataría la versión más completa. Su precio no es muy superior y pasar de un 30% de descuento a un 40% cuando te mueves en presupuestos altos puede suponer muchísimo ahorro.
Otro de los aspectos destacados es que ambos seguros incluyen a los hijos de manera gratuita hasta los 14 años. Esto es habitual en las compañías, pero siempre hay que señalarlo como algo positivo puesto que existen algunas que no lo hacen.
¿Cómo fue tu experiencia con DKV Seguros? - MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
- Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf
- ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
- ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf
- Alquézar, S. ¿Cuál es el mejor cuadro médico de España en los seguros de salud? Finect. https://www.finect.com/usuario/sandraalquezar/articulos/cual-es-el-mejor-cuadro-medico-de-espana-en-los-seguros-de-salud
- OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
- De las Heras, I. Los seguros privados de salud ganan adeptos. La Vanguardia. https://www.lavanguardia.com/dinero/20240915/9939247/seguros-privados-ganan-adeptos.html
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