Roams Logo
Infórmate gratis y sin compromiso

Opiniones de Almudena Seguros Decesos y Hogar | Reseñas reales de clientes

Última actualización: 10 de abril de 2026
683 veces leído
1,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Almudena Seguros?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

andunez10 Abr 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

llame x una averia electrica en casa y la chica de atencion me dijo que si era daño electrico entraba que mandara presupuesto..contrate tecnico,me cambio la pieza y mande factura y fotos por correo electronico..a los dias me llega un email con denegacion de cobertura.ahora me como la factura y encima nadie te da una explicacion decente
herreju31 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

Tras un siniestro en el hogar, envié la documentación que me pidieron (fotos y factura) y desde entonces es un bucle de correos y llamadas. Me van diciendo que está en trámite y que lo abonarán en la cuenta, pero pasan las semanas y no hay indemnización. La sensación es de estar persiguiéndoles para algo que debería ser automático.
irene28 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

llevo años con el seguro de decesos y de un año pa otro me meten una subida bestial en la cuota x la edad...llame al telefono y me dicen que es normal pero en la poliza no me quedo nada claro cuando firme.vamos que o pagas o te vas y ya
Lola Castro Pascual20 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

ME QUEDÉ A CUADROS. Me cancelaron la póliza de hogar antes del vencimiento y SIN MI CONSENTIMIENTO. Llamas y llamas y NADIE DA LA CARA, ni explicación ni nada. Si esto es atención, que venga alguien y lo vea. PÉSIMO.
enrique castillo20 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

al final es lo de siempre. te piden factura, luego otra vez fotos, luego que esperes. vas llamando y cada uno te dice una cosa distinta. no digo que no paguen, pero el proceso se hace eterno y acabas cansado. yo por mi parte no renuevo
jivilza18 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

mande la baja por escrito y firmada como piden y aun asi nada..llamo y me marean,que si lo estan revisando,que si ya me diran..pero acuse de recibo noooo y confirmacion de baja tampoco.me da miedo que luego me vuelvan a cobrar y tener que reclamar otra vez

Opiniones sobre Almudena Seguros: lo mejor y lo peor

Las reseñas sobre Almudena Seguros te servirán para ver qué opinan sobre la aseguradora otros usuarios. Aún así, creo que tiene valor que contrastes esto con una valoración más experta.

Opiniones positivas sobre Almudena Seguros

  • ✅ Pese a no ser una compañía grande, cada vez más usuarios confían en ella. Según los últimos datos, esto le ha permitido aumentar sus beneficios un 38%, hasta los 4,36 millones de euros (1) .
  • ✅ Cuenta con el respaldo del grupo GES Seguros, una compañía mucho más consolidada que el año pasado casi alcanzó los 300 millones de euros (2) en primas de seguro directo.
  • ✅ Cuidan mucho la atención presencial, con agencias en casi todas las provincias españolas. Solo algunas como Palencia, Burgos, Soria, Teruel o Tarragona no cuentan con una.

Opiniones negativas sobre Almudena Seguros

  • ❌ Almudena Seguros es prácticamente la compañía peor valorada en cuanto a actualización de sus plataformas y herramientas digitales, acorde al ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras. De las 72 compañías analizadas, Almudena es la 69ª (3) , con una valoración de apenas 6,86%.
  • ❌ Esto se demuestra en cosas como que sus productos no se pueden contratar online. La información que ofrecen sobre los mismos, además, es muy pobre.
  • Ausencia de seguros principales como los de coche, moto o salud... No es una compañía en la que tener todos tus seguros.

Valoración de Almudena Seguros por Roams:

7 Puntuación media
9 Oficinas
8 Atención al cliente
4 Digitalización
8 Asistencia
7 Coberturas
6 Variedad de servicios

Ahorra en tu próximo seguro


Opiniones sobre los seguros de decesos de Almudena Seguros

Almudena Seguros no muestra las condiciones detalladas de sus seguros, las cuales únicamente pueden conocerse si se contacta con alguna de sus agencias para contratar. Por este motivo, mis opiniones sobre los seguros de decesos de Almudena Seguros no pueden ser todo lo profundas que me gustaría.

Sí puedo destacar el que incluyan asistencia en viaje en caso de accidente o enfermedad grave. Cubren gastos médicos, traslados nacionales e internacionales, repatriación del accidentado y desplazamiento de un familiar para su acompañamiento.

Sus pólizas incluyen el complemento Almudena Salud, que te permite acceder a medicina y servicios de bienestar privados a precios reducidos. Además, incluyen distintas prestaciones de manera gratuita.

Lógicamente, mis opiniones no pueden ser buenas cuando la compañía no facilita los distintos documentos legales en los que deben reflejarse los capitales y límites cubiertos. Con esto ya te obligan a llamar a uno de sus agentes solo para informarte, sin poder hacerlo por tu cuenta por internet.

Nuestra opinión experta

Si yo estuviera en tu posición, me decantaría por una aseguradora más transparente y de la que puedas conocer todos los detalles desde el principio. Puedes consultar sin compromiso a nuestros asesores cuáles son las mejores opciones del mercado actualmente.

Calcula tu seguro
foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Opiniones del seguro de hogar de Almudena Seguros

Como me ocurría con el seguro de decesos, mis opiniones sobre el seguro de hogar de Almudena Seguros no pueden ser muy profundas, pues salvo que les llames para contratar la información que dan en su web es súper limitada.

De lo que he podido rescatar, sí que me parece interesante destacar algunas cosas. En su modalidad llamada Premium especifican que incluyen el servicio manitas con dos servicios al año de máximo tres horas. Esto habla bien de Almudena Seguros, pues es lo máximo que ofrecen las aseguradoras.

Además, en su plan Hogar 50 recogen que opcionalmente puedes añadir un seguro de accidentes personales para la familia, algo que desde luego no muchas compañías contemplan.

Sin embargo, una de las cosas que más me ha gustado es que afirman que, si no declaras ningún siniestro durante dos años, automáticamente te aplican bonificaciones con las que puedes rebajar tu prima hasta un 10%.

Nuestra opinión experta

Mi consejo aquí es el mismo que en los planes de decesos, yo personalmente siempre apostaría por una compañía que me diera toda la información que necesito en los documentos legales correspondientes, sin forzarme a llamarla.

Calcula tu seguro
foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Almudena Seguros?
Fuentes del artículo
  1. Grupo Aseguranza. El beneficio de Almudena Seguros crece un 38% hasta los 4,36 millones de euros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/beneficio-almudena-seguros-crece-38-hasta-4-36-millones-euros
  2. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  3. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Infórmate gratis y sin compromiso
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
Infórmate gratis y sin compromiso