Atención al cliente Cajamar: teléfono, correo y otras vías de contacto
El servicio de atención al cliente de Cajamar, a través del teléfono, es muy completo. No solo está muy fraccionado, para poder llamar directamente al lugar indicado, sino que casi toda la atención se realiza 24 horas. Además no es su única vía de contacto, también disponen de redes sociales (Facebook y X), área de cliente, correo electrónico, su banca electrónica y dirección postal. Por supuesto también ofrecen el servicio en todas las oficinas de la entidad.
Teléfonos de Cajamar
Casi todos los teléfonos de atención (1) al cliente de Cajamar tienen servicio 24 horas, estos son sus distintos números en función de la operativa a realizar:
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 910 052 135 | De lunes a viernes de 08:00 a 22:00 |
| Atención de incidencias y reclamaciones | 900 15 10 10 | 24 horas |
| Pérdida o robo de tarjetas | 900 21 03 03 | 24 horas |
| Denuncia de tarjetas | 950 210 303 | De lunes a viernes de 08:00 a 22:00 |
| Soporte de banca telefónica | 950 537 910 | 24 horas |
| Desbloqueos de acceso a banca online | 950 183 313 | 24 horas |
| Desbloqueo de usuario en banca electrónica | 950 979 968 | 24 horas |
| Desbloqueo para usuario de banca telefónica | 950 979 969 | 24 horas |
| Para desbloquear operaciones | 950 979 970 | 24 horas |
| Firma para operar | 950 979 971 | 24 horas |
| Obtención de la clave a través de SMS | 950 979 972 | 24 horas |
Atención al cliente Cajamar: otras vías para contactar
Existen diversas vías para contactar con el servicio de atención al cliente de Cajamar. Te las cuento a continuación:
- Banca electrónica: tienes la primera de estas opciones: el chat. Si no dispones de banca electrónica, puedes encontrar este chat en la página web de la entidad.
- Área de clientes: desde aquí puedes activar alertas que te avisen de los movimientos en tus cuentas y tarjetas, además de pagar recibos, hacer transferencias o envío de dinero. Incluso, te permite buscar tus cajeros más cercanos o consultar los productos que puede ofrecerte la entidad. Puedes acceder desde la web o desde la App de Cajamar.
- Redes sociales: en Facebook puedes buscar su página ‘Grupo Cajamar’, mientras que en X (antiguo Twitter) debes buscar el perfil ‘@Cajamar’.
- Correo electrónico de Cajamar: info@grupocajamar.com.
- WhatsApp: 608 29 02 78.
- Fax: al 950 25 48 48.
- Correo postal: Para dirigirte a ellos, debes dirigirte a Cajamar Caja Rural, apartado de correos 250-04080.
¿Cómo poner quejas y reclamaciones en Cajamar?
Además de todos sus teléfonos, también puedes contactar, en caso de queja o reclamación (2) , con la dirección postal de la entidad. Debes dirigirte a la siguiente dirección de atención al cliente Cajamar:
- Plaza Juan del Águila Molina, número 5, código postal 04006, Almería.
Estas reclamaciones las puedes interponer, además, a través de la Banca Electrónica o en cualquier otra oficina de la entidad. También las puedes realizar a través del correo electrónico, teniendo en cuenta que precisas de firma electrónica.
El email para estas quejas es: servicioatencioncliente@grupocooperativacajamar.com.
Horario de Cajamar
Casi todos teléfonos de contacto de Cajamar son 24 horas. La excepción la marca el número de soporte de banca electrónica. Este funciona de lunes a viernes de 8 horas a 22 horas.
Las redes sociales de la entidad (Facebook y X) también tienen un horario de lunes a viernes, prestando el servicio desde las 8 de la mañana hasta las 21 horas.
Si tu opción es el contacto por WhatsApp, tampoco está disponible 24 horas. Su funcionamiento se limita a las mañanas, de 8 a 15 horas. Un horario más similar al de las oficinas Cajamar, que están abiertas de 08:30 a 14:00. Si quieres acercarte a una de ellas te recomiendo confirmar su horario de apertura con anterioridad, ya que puede estar sujeto a cambios.
¿Cómo fue tu experiencia con Cajamar? 
- Cajamar. Contáctenos - Cajamar Caja Rural. https://www.cajamar.es/es/comun/te-ayudamos/contactenos/
- Cajamar. Quejas y reclamaciones - Cajamar Caja Rural. https://www.cajamar.es/es/comun/te-ayudamos/formularios-de-contacto/quejas-y-reclamaciones/
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