Atención al cliente de Abanca: teléfonos gratuitos y horario de atención
El teléfono de Abanca para atención al cliente es el 900 815 522. Es un número totalmente gratuito que opera de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas. No obstante, la entidad gallega tiene otras vías de contacto para que realices gestiones o resuelvas dudas.
¿Cuál es el teléfono de Abanca?
Abanca reduce su atención telefónica a unos pocos teléfonos. Por un lado tienes los contactos de atención general y urgencias y, por otro, los de la banca telefónica y departamentos especializados como empresas o seguros.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 815 522 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 981 910 522 |
| Banca Telefónica | 981 17 96 00 |
| Banca Telefónica desde el extranjero | +34 981 17 96 00 |
| Tarjetas y urgencias | 900 815 525 |
| Empresas y Negocios | 981 910 522 |
| Teléfono de Roams para comparar productos |
El horario de atención telefónica de Abanca es de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas.
Sin embargo, podemos decir que, en parte, los teléfonos de Abanca son 24 horas, ya que fuera del horario comercial puedes seguir realizando operaciones sencillas a través del bot de su banca telefónica.
Otras vías de atención al cliente de Abanca
Si prefieres un método de contacto que no sea el teléfono, Abanca ofrece múltiples alternativas digitales y presenciales.
Correo Electrónico y formulario web
Para consultas generales o para enviar documentación, puedes escribir a la dirección de email contacto@abanca.com. Adicionalmente, en su página web oficial encuentras un
Oficinas y dirección postal
Para gestiones que requieran atención personal, puedes utilizar el
Si necesitas enviar una carta por correo postal, la dirección del servicio de atención al cliente es: Rúa Nueva, 1 – Entreplanta, 15003 – A CORUÑA. Sin embargo, su domicilio social está en Betanzos (A Coruña), en la calle Cantón Claudino Pita, nº 2.
Redes Sociales
Abanca también mantiene una presencia activa en redes sociales. Puedes intentar contactar con ellos para cuestiones muy generales a través de sus perfiles oficiales en X, Instagram, Facebook, LinkedIn o YouTube, aunque el tiempo de respuesta puede ser mayor que por las vías tradicionales.
¿Cómo poner reclamaciones a Abanca?
Si has tenido un problema y necesitas poner una reclamación formal, el canal más efectivo es el correo electrónico contacto@abanca.com o el formulario web, ya que te permiten tener un registro escrito de tu queja. También puedes hacerlo presencialmente en una oficina o por correo postal.
¿Cómo fue tu experiencia con Abanca? 
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Abanca
Si buscas el teléfono de Abanca Servicios Financieros gratuito para consultar dudas sobre tu tarjeta de crédito, aplazamientos o préstamos al consumo, debes llamar a la línea general de atención al cliente (900 815 522 o 981 910 522). Desde ahí, la centralita te derivará al departamento exacto de financiación.
Si has detectado un cobro sospechoso o has perdido tu plástico, el teléfono de Abanca para tarjetas y fraudes es el 900 815 524. Esta línea específica de urgencias está operativa las 24 horas del día para bloquear tu cuenta o tarjeta inmediatamente y evitar disgustos.
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