Teléfono de Régsiti para atención al cliente: 900 101 005 gratuito
El teléfono de atención al cliente de Régsiti es el 900 101 005, completamente gratuito. Puedes llamar para contratar la tarifa PVPC, gestionar el Bono Social, consultar tu factura o resolver cualquier duda sobre tu suministro. Si prefieres evitar la llamada, puedes usar el área de clientes o visitar una de sus oficinas.
¿Cuál es el teléfono gratuito de Régsiti?
El teléfono de Régsiti para atención al cliente y contrataciones es el 900 101 005. Es un número gratuito tanto si llamas desde fijo como desde móvil. A través de este mismo número puedes gestionar todo: desde contratar la PVPC hasta solicitar el Bono Social o presentar una reclamación.
Aquí tienes el resto de canales de contacto de Régsiti:
| Canal | Datos de contacto |
|---|---|
| Teléfono gratuito de atención al cliente | 900 101 005 |
| Email de contacto general | gestion.clientes@regsiti.com |
| Email para Bono Social | bono-social@regsiti.com |
| Correo postal | C/ Isabel Torres nº19 — 39011 Santander |
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¿Qué gestiones puedes tramitar llamando al teléfono de Régsiti?
Desde el teléfono de atención al cliente de Régsiti (900 101 005) puedes resolver prácticamente cualquier asunto relacionado con tu contrato sin necesidad de acudir a una oficina.
- Contratar la tarifa PVPC (tarifa regulada de luz)
- Consultar el importe de tu factura o solicitar una copia
- Solicitar o renovar el Bono Social eléctrico
- Realizar un cambio de titular en tu contrato
- Solicitar un cambio de potencia contratada
- Modificar tus datos bancarios o de contacto
- Pagar una factura pendiente con tarjeta de crédito o débito
- Presentar una reclamación sobre tu factura o suministro
Para que la llamada sea lo más ágil posible, ten a mano tu DNI, el número de contrato (está en la esquina superior izquierda de tu factura) y, si puedes, el número CUPS del punto de suministro.
Si lo que quieres es cambiar de comercializadora o simplemente saber si hay algo mejor que la PVPC para tu consumo, Roams te orienta sin coste y sin compromiso. Solo tienes que llamarnos.
¿Cómo acceder al área de clientes de Régsiti?
El área de clientes de Régsiti, conocida como 'Tu oficina online', es la plataforma virtual donde puedes controlar tu contrato y suministro sin llamar ni desplazarte. Puedes acceder desde la web o desde la app.
Si ya tienes usuario, entra con tus credenciales directamente. Si todavía no te has registrado, sigue estos pasos:
- Accede al área de cliente a través de la web Entra desde https://areacliente.regsiti.com/nuevo-usuario
- Introduce tus datos de cliente Necesitas tu documento de identidad y el número de contrato con Régsiti.
- Crea tu usuario Elige un correo electrónico y una contraseña con los que iniciarás sesión.
- Activa tu cuenta Recibirás un correo de confirmación. Haz clic en el enlace y listo.
El número de contrato lo encuentras en la esquina superior izquierda de cualquier factura de Régsiti, en el apartado de datos de cliente.
¿Qué puedes gestionar desde el área de clientes de Régsiti?
Desde el área privada de Régsiti puedes hacer los trámites más habituales sin horarios y sin tener que llamar. Esto es lo que puedes gestionar desde ahí:
- Ver y descargar
facturas de Régsiti y activar la facturación electrónica - Consultar tu consumo por días y franjas horarias (punta, llano y valle)
- Editar los datos del titular, bancarios y de contacto
- Acceder a una explicación detallada de la factura
- Solicitar un cambio de potencia
- Autorizar a terceros el acceso al área de cliente
También puedes usarla para ponerte en contacto con la compañía: hay un formulario de contacto y acceso directo a las preguntas frecuentes de clientes de Régsiti.
Régsiti dispone de una aplicación móvil gratuita llamada 'Tu oficina online Régsiti', disponible tanto para Android como para iOS. Es la versión móvil del área de clientes y te permite consultar facturas, revisar tu consumo y gestionar el contrato desde el móvil en cualquier momento.
¿Dónde están las oficinas presenciales de Régsiti?
Las oficinas de Régsiti están ubicadas exclusivamente en el norte de España: Cantabria, Galicia y Asturias. Desde cualquiera de ellas puedes contratar la PVPC, gestionar el Bono Social, modificar datos de tu contrato o presentar una reclamación.
| Provincia / Localidad | Dirección |
|---|---|
| Santander (Cantabria) | Paseo Pereda, 30 – Bajo. 39004 Santander |
| Reinosa (Cantabria) | C/ Manuel Llano Rebanal, 2. Bajo. 39200 Reinosa |
| Torrelavega (Cantabria) | C/ Mártires, 16 Bajo. 39300 Torrelavega |
| Laredo (Cantabria) | C/ Padre Ignacio Ellacuría, 8. 39770 Laredo |
| Lugo (Galicia) | C/ Antón Fraguas, 3 (Plaza de la Soledad). 27001 Lugo |
| Foz (Galicia) | Rua Das Corporaciones, 37 Local. 27780 Foz |
| Navia (Asturias) | Avenida Carlos Peláez, 4. 33710 Navia |
| Mieres (Asturias) | C/ Manuel Llaneza, 55. Bajo. 33600 Mieres |
Si no estás en Cantabria, Galicia ni Asturias, tranquilo: puedes gestionar cualquier trámite con Régsiti por teléfono o desde el área de clientes sin moverte de casa.
¿Cómo fue tu experiencia con Régsiti? 
Preguntas frecuentes sobre el contacto con Régsiti
Si tienes un corte de luz, no debes llamar al 900 101 005 de Régsiti, sino a la distribuidora eléctrica de tu zona. Régsiti es una comercializadora: gestiona tu contrato y tu factura, pero la red de suministro la mantiene la distribuidora. El teléfono de tu distribuidora lo tienes en el apartado 'Datos del contrato' de tu factura. Si el corte afecta solo a tu vivienda (no a tus vecinos), lo más probable es que sea un problema interno: en ese caso, contacta con el servicio de mantenimiento que tengas contratado.
No. Régsiti solo comercializa la tarifa regulada de luz PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor). No dispone de la TUR (Tarifa de Último Recurso) para gas, por lo que si necesitas contratar gas en el mercado regulado tendrás que acudir a otra comercializadora de referencia. Si quieres contratar luz y gas en el mercado libre con una sola compañía, en Roams comparamos las mejores opciones sin compromiso: llámanos al 910 796 937.
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