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¿A qué teléfono de Enérgya VM tengo que llamar?

El teléfono de Energya VM para atención al cliente es el 900 306 130
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Última actualización: 6 de mayo de 2024
Sofía Villasur
557 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

El teléfono de Energya VM es el 900 306 130. Desde él podrás contratar cualquier tarifa y contactar con atención al cliente. Desde él podrás hacer consultas relacionadas con tu contrato como es cambiar de titular, preguntar por dudas pero también podrás contratar cualquiera de sus tarifas de luz o gas.

Cómo contactar por teléfono con Enérgya VM

Para contactar con atención al cliente por teléfono con Enérgya VM podrás utilizar el 900 306 130. Se trata del número de atención al cliente, por el que no te cobrarán nada al llamar. Es un número 900 de tarificación gratuita.

Gas Estable
Gas Estable
Precio Indexado
Según precio del mercado Consumo gas
0,254 €/día Término fijo
6,038 €/mes Cuota fija
Hasta 15.000 kWh/año Peaje de gas
12 meses Permanencia
Explicación del producto 10% de descuento en el término fijo
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Indexado
Según precio del mercado Consumo luz
0,124 €/kW/día Potencia punta
0,041 €/kW/día Potencia valle
6,038 €/mes Cuota fija
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
12 meses Permanencia

¿Qué otras vías de contacto tiene Enérgya VM?

Si quieres utilizar vías de contacto alternativas para comunicarte con Enérgya VM puedes emplear los siguientes canales, que la empresa pone a disposición de los clientes: (1)

  • Oficina física: C/ Federico Mompou 5, Edificio 1, 4º, 28050, Madrid
  • Correo electrónico: atcliente@energyavm.es
  • Chat online: podremos acceder a él en la web de la compañía
  • Formulario de llamada: si lo cubrimos con nuestro número, ellos se pondrán en contacto con nosotros
  • Redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram y Linkedin

¿Cuál es la vía de contacto preferente con Enérgya VM?

La vía preferente de contacto con Enérgya VM es el teléfono 900 306 130, puesto que es el canal más directo y rápido a la hora de hablar con el departamento de atención al cliente de la compañía en caso de dudas y problemas.

Si la espera al teléfono es larga, lo recomendable es optar por el chat online. Es muy ágil si disponemos de conexión a internet en ese momento. Las respuestas son en tiempo real, como en cualquier servicio de mensajería instantánea.

Nuestra opinión experta

Si lo que quieres es darte de alta en una tarifa de Enérgya VM tienes que llamar al siguiente teléfono y tener a mano el número CUPS y el DNI.

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

Realizar gestiones por teléfono con Enérgya VM

Podemos realizar distintas gestiones por teléfono con Enérgya VM. El departamento de atención al cliente podrá solucionarnos dudas, darnos información comercial o gestionar incidencias y modificaciones, entre otras cosas:

  • Consultar la tarifa que tenemos contratada, incluidos los precios
  • Ver qué potencia tenemos en contrato para nuestro suministro
  • Modificar la potencia, aumentándola o disminuyéndola
  • Comprobar nuestros datos personales, como titulares, pudiendo cambiarlos en cualquier momento
  • Cambiar el número de cuenta donde tenemos domiciliados los recibos, para que cobren todos los importes en una nueva
  • Presentar una reclamación
  • Notificar una incidencia, para poder gestionar la solución
  • Pedir facturas por vía electrónica o por correo postal

Teléfono Enérgya VM: opiniones

Las opiniones sobre el teléfono de los clientes de Enérgya VM reflejan, en general, buenas impresiones. La mayor parte afirman que la atención es correcta y que el personal de atención al cliente es amable.

Como parte negativa, algunos usuarios se quejan de las esperas, teniendo que guardar cola durante minutos para ser atendidos. En este sentido, también cuentan con canales de comunicación adicionales, como las redes sociales o el chat online.


Preguntas frecuentes del teléfono de Enérgya VM

¿Cuánto cuesta el teléfono de Enérgya VM?

El teléfono 900 306 130 de Enérgya VM es gratuito siempre y cuando llames desde España.

¿Cómo es la app de Energya VM?

Enérgya VM no tiene app para smartphones, actualmente. Para realizar consultas y acceder a nuestra cuenta, podemos utilizar la web desde nuestro dispositivo móvil. Para ello, tendremos que entrar en Zona clientes de Enérgya VM e introducir el usuario y la contraseña obtenidos al darnos de alta.

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Fuentes del artículo
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
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