Octopus Energy: tarifas, precios, ofertas y opiniones
Las tarifas de Octopus Energy están destinadas a suministros de luz de hasta 15kW de potencia y además, puedes contratarlas añadiendo también gas natural. Si quieres ahorrar en tu factura, tienes a tu disposición estas tarifas con las que puedes elegir entre el mismo precio durante las 24 horas, un precio fijo para cada uno de los tres periodos del día o una tarifa con precio de mercado.
Tarifas de luz de Octopus Energy - Tarifas de luz y gas de Octopus Energy
- Tarifa solar de Octopus Energy con compensación de excedentes
- Ofertas de Octopus Energy
- Servicios adicionales de Octopus Energy
- Empresas con Octopus Energy
- Teléfono de Octopus Energy
- Opiniones sobre Octopus Energy
- Contratar Octopus Energy
- Clientes de Octopus Energy
- Factura de Octopus Energy
- Preguntas frecuentes sobre Octopus Energy
Tarifas de luz de Octopus Energy
El catálogo eléctrico de Octopus Energy es el más extenso de esta compañía, porque cuenta con cuatro tarifas diferentes entre sus ofertas de luz.
La Octopus Relax, con la que el precio del kWh se te mantiene estable todo el día y durante todo el año de contrato; la Octopus 3, que es de discriminación horaria con tres periodos en los que no cambia el precio en 12 meses; la Octopus Flexi, que se adapta al mercado mayorista cada día en base al precio de la luz por horas y la Octopus Go, que es indicada para la carga de vehículos eléctricos.
Octopus Relax: pon la lavadora sin preocuparte del reloj
La Tarifa Octopus Relax de Octopus Energy es el plan que más tranquilidad te va a aportar, ya que tiene un precio fijo y estable durante todo el día. Ese coste del kWh, además se te mantiene sin variaciones durante los 12 meses de contrato. Además del precio del consumo, cuenta con dos para la potencia. Se trata de una tarifa de luz que no tiene permanencia.
La Octopus Relax te interesa si en tu casa se hacen consumos eléctricos a cualquier hora del día, ya sea porque los hábitos de los convivientes son diferentes o porque hay gente a lo largo de todo el día. Te permite pagar únicamente por lo que consumes.
Octopus 3: con precio fijo para cada uno de los tres periodos del día
La tarifa Octopus 3 es una tarifa de discriminación horaria de tres periodos que se caracteriza por tener precio fijo. Es decir, tu día se dividirá en punta (10h a 14h y de 18h a 22h), llano (08h a 10h, de 14h a 18h y de 22h a 00h) y valle (00h a 08h), siendo el primer periodo el más caro y el último el más barato. Dichos costes del kWh también se mantienen invariables durante todo el contrato. Además, tampoco tiene ninguna permanencia.
Para que te salga rentable esta tarifa tienes que concentrar alrededor de un 60% del consumo en las horas más baratas del día o los fines de semana. Si eres una familia que hace sus tareas a última hora de la tarde o limpia la casa y hace la comida de toda la semana el sábado o el domingo, esta tarifa es para ti.
Octopus Flexi: para hacerte tus planes de consumo diarios
El catálogo de tarifas de luz de Octopus Energy se completa con la Flexi. Este es un plan eléctrico diferente a los anteriores, ya que se basa en ofrecer precios indexados a mercado.
Esto quiere decir que el precio del kWh varía diariamente en función del precio de la luz por horas. Al pagar lo que dicta el mercado, tienes que abonar una cuota extra a modo de costes de gestión, la cual va unida a cada kWh consumido. Su contrato tampoco tiene permanencia.
La Tarifa Octopus Flexi te resulta beneficiosa si puedes adaptar continuamente a las horas más baratas del día. Sin embargo, no te recomiendo esta modalidad ya que te obliga a hacer un seguimiento diario del precio de la luz, y puedes llevarte una sorpresa en tu factura al final de mes por lo inestable que está el mercado actualmente.
Octopus Go: para vehículos eléctricos
La Tarifa Octopus Go es una tarifa de discriminación horaria dividida en tres periodos, llano, punta y valle, como la Octopus 3. Tienes un precio fijo para cada uno de ellos, es decir, no van a cambiar mientras dure el contrato de 12 meses y además no tiene permanencia. Es una tarifa pensada para cargar un coche eléctrico en horario nocturno, que es el más barato.
La Tarifa Octopus Go es perfecta para ti si tienes coche eléctrico y quieres cargarlo por las noches. También es para ti si en tu casa no hay gente a lo largo de todo el día y los altos consumos se realizan por la noche o durante todo el fin de semana.
Ahora Octopus tiene una tarifa fija de dos periodos, la Tarifa Sun Club, con un importante descuento. Y es que durante horas de gran consumo, entre las 12:00 y las 18:00 horas, aplica un descuento del 45%, coincidiendo con el periodo punta.
Con esta tarifa podrás aprovecharte del precio de las tarifas solares pero sin la necesidad de tener placas instaladas en tu vivienda. Podrás conectarte a tu comunidad solar y pagar la electricida a precio de mercado. Además, el precio de esta tarifa se mantiene durante dos años.
Tarifas de luz y gas de Octopus Energy
Octopus Energy es una comercializadora que, además de las anteriores, te permite añadir un plan de gas a cualquiera de sus tarifas de luz. De esta manera, puedes recibir una sola factura y realizar un único pago para los dos suministros energéticos de tu vivienda.
Así, las tarifas de luz y gas de Octopus Energy pueden llevar un plan de gas que es de precios fijos y estables, por lo que no sufrirás cambios en el coste del kWh durante todo el día, ni durante el año de contrato.
Esta tarifa de gas se puede añadir a todos aquellos peajes de acceso domésticos que no suban de 50.000 kWh/año. Por lo tanto, es para las RL.1, RL.2 y RL.3..
Tarifa solar de Octopus Energy con compensación de excedentes
Las tarifas de luz de Octopus Energy se completan con los planes solares destinados al autoconsumo. Hay uno específico, que es la Tarifa Solar, que lleva asociada la compensación de excedentes, la cual es de precio fijo.
Esto significa que vas a recibir siempre el mismo precio por cada kWh que produzcas con tus placas solares y no consumas y vuelvas a inyectar a la red eléctrica. El importe depende de si instalas las placas con Octopus o ya dispones de instalación previa y solamente contratas su tarifa.
Recibes 0,10€/kWh si en Octopus te hacen la instalación y si ya tenías placas antes recibes 0,06€/kWh. Este importe puedes acumularlo mes a mes, sin fecha de caducidad.
Ofertas de Octopus Energy
La compañía energética Octopus Energy, que aterrizó en España en 2021, tiene una promoción llamada OctoAmigos. Este plan amigo te da 50€ por cada consumidor que se una a esta comercializadora de luz y gas usando el link personal que te facilitan cuando te haces cliente. Esa rebaja en factura también la disfrutarán todos los amigos y familiares que se hagan de Octopus gracias a ti. (1)
Lo bueno de OctoAmigos es que no tienes límite de personas que puedan usar tu enlace. El descuento de 50€ se activa una vez el nuevo cliente pague su primera factura.
Servicios adicionales de Octopus Energy
Además de las tarifas, Octopus Energy tiene un servicio adicional como lo son los cargadores para coches eléctricos. Te aseguran un servicio completo y una instalación en menos de dos semanas, además de gestionar las subvenciones del plan MOVES. (2)
Puedes elegir entre dos opciones de cargadores, según lo quieras más compacto y resistente al agua, o con mejor integración solar y balanceo de carga.
Empresas con Octopus Energy
Octopus Energy no tiene tarifas creadas exclusivamente para empresas, pero todas aquellas que tengan una potencia eléctrica contratada igual o inferior a 15kW podrán contratar cualquiera de los planes de luz o luz + gas de esta comercializadora.
Teléfono de Octopus Energy
Octopus Energy cuenta con un teléfono principal para atención al cliente, cuyo horario se extiende, de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00, mientras que los viernes la atención finaliza a las 15:00.
| Servicios | Teléfono |
|---|---|
| Contratar | 91 378 64 09 |
| Atención al cliente | 91 019 31 75 |
Otros métodos de contacto con Octopus
Si quieres contactar con Octopues Energy a través de otra vía que no sea el teléfono, puedes hacer uso de las siguientes:
- Email: hola@octopusenergy.es
- Haciendo login en tu área de cliente, en la app o en la web
- Redes sociales como Facebook, X o Instagram, en el perfil OctopusEnergyES
Opiniones sobre Octopus Energy
Las opiniones sobre Octopus Energy de los expertos de Roams son muy positivas, sobre todo por la variedad y los precios de sus tarifas. En cuanto al coste de sus tarifas, son de las más baratas del mercado con precios fijos, lo que hace que sean muy competitivas.
Asimismo, el hecho de que sea electricidad 100% verde, que tenga opción de compensar tus excedentes y que ninguno de los planes tenga permanencia incide positivamente en la valoración. Lo mismo ocurre con su atención al cliente, con amplios horarios y personalizada a cada cliente.
¿Cómo fue tu experiencia con Octopus Energy? 
Contratar Octopus Energy
Contratar cualquiera de las tarifas y servicios de Octopus Energy es muy fácil a través de su teléfono específico 91 378 64 09, donde encontrarás todo el proceso muy intuitivo y sencillo. Tan solo tienes que dar los siguientes datos:
- Datos personales Te van a pedir nombre, apellidos y DNI.
- CUPS Comunica tu CUPS o dirección del punto de suministro, lo encontrarás en últimas tus facturas.
- Cuenta bancaria Da los detalles de tu número de cuenta bancaria para la domiciliación de pagos.
Contratar Octopus Energy
Clientes de Octopus Energy
Como cliente de Octopus Energy puedes acceder a tu área privada para consultar tus consumos y facturas o hacer diversas gestiones. Lo puedes hacer a través de la app o de la web de la compañía. Tan solo tienes que seguir estos pasos para hacer login:
- Acceder al apartado 'Mi cuenta' en la web o entrar a la app
- Meter el correo electrónico que diste cuando te hiciste cliente
- Escribir la contraseña que hayas elegido cuando configuraste tu cuenta
App de Octopus Energy
Octopus Energy es una de las comercializadoras que tiene su propia app para clientes, la cual te permite acceder a tu área privada, ya seas iOS o Android. Puedes descargártela aquí:
Trámites con Octopus Energy
Como cliente de Octopus Energy puedes realizar numerosos trámites desde su área privada, lo que te permite tener el máximo control sobre tus consumos y tarifas:
- Comprobar consumos en tiempo real
- Consultar y descargar facturas
- Gestionar el método de pago
- Contactar con la atención al cliente para solicitar ayuda
- Detalles de tu tarifa
- Saber el saldo de Octopus Solar Wallet
Factura de Octopus Energy
La factura de Octopus Energy es similar a las del resto de comercializadoras. En ella puedes encontrar los siguientes apartados detallados:
- Datos sobre tu punto de suministro: dirección, CUPS o fechas de facturación
- Tus datos personales: nombre y apellidos, cuenta bancaria (sin mostrar todos los dígitos)
- Detalles sobre tu consumo: precio y gasto de kWh, potencia y coste de la misma
- Compensación de excedentes y uso de Solar Wallet
- Impuestos: tanto el IVA (21%) como el Especial de Electricidad (5,11%) o el de Hidrocarburos (0,00234 €/kWh)
- Financiación del Bono Social
- Gráfico de histórico de consumo
- Lecturas de contador
- Métodos para contactar con Octopus Energy
Preguntas frecuentes sobre Octopus Energy
¿Cada cuánto cambia el precio de las tarifas de Octopus Energy?
Los precios de las tarifas de Octopus Energy no cambian durante todo tu contrato, salvo los de la Flexi Octopus, que cambian diariamente para adaptarse al mercado mayorista.
¿Qué es la compra colectiva de Octopus Energy?
La compra colectiva de Octopus Energy es la venta de energía puesta en marcha por la OCU en mayo de 2023, la cual se acabó llevando la comercializadora del pulpo rosa. Se basaba en una tarifa fija con compensación de excedentes.
¿Quién es Octopus Energy?
Octopus Energy es una empresa energética global con sede en Londres, que opera en varios países (incluido España). Fundada en 2016, se enfoca en impulsar la transición hacia un sistema energético más sostenible, justo y asequible. Destaca por su enfoque en la tecnología, compromiso de equipo y su objetivo de facilitar a las personas el acceso a energía limpia y simple.
¿Cuántos clientes tiene Octopus Energy en España?
Tras un año de actividad, en junio de 2023, Octopus Energy alcanzó los 35.000 clientes en España (3) . Su misión es llegar a los 100.000 próximamente.
- Octopus Energy. Te llevas 50€ por compartir la energía | Blog. https://octopusenergy.es/blog/programa-referidos
- Plan MOVES. Incentivos a la Movilidad Eficiente y Sostenible | Idae. (s. f.). Consultado en https://www.idae.es/ayudas-y-financiacion/para-movilidad-y-vehiculos/convocatorias-cerradas/plan-moves-incentivos-la
- Press, E. La comercializadora eléctrica Octopus Energy alcanza los 35.000 clientes en su primer año en España. https://www.europapress.es/economia/energia-00341/noticia-comercializadora-electrica-octopus-energy-alcanza-35000-clientes-primer-ano-espana-20230621114255.html
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