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Iberdrola Clientes ¿Qué ventajas tiene formar parte?

Última actualización: 18 de febrero de 2026
141 veces leído
En pocas palabras

La principal ventaja de Iberdrola clientes es el ahorro de tiempo y dinero en la realización de gestiones relacionadas con tu suministro. Mediante la página web oficial o la app de Iberdrola vas a poder consultar tus facturas o tu consumo, revisar tus contratos y tarifas o modificar datos personales, por poner algunos ejemplos. Todo ello de forma rápida, eficaz y gratuita.

Técnico instalando lámpara a cliente de iberdrola

¿Qué es Iberdrola Clientes?

Iberdrola clientes es el área en donde los usuarios con contrato de suministro pueden realizar todo tipo de gestiones. Puedes conectarte al área de clientes de Iberdrola mediante app o navegador web.


Beneficios de ser Iberdrola Clientes

El principal beneficio del área de clientes de Iberdrola es que podrás realizar prácticamente todas las gestiones de forma online. Esto permite ahorrar tiempo y no pasar por gestores telefónicos que puedan ralentizar lo que necesitamos como cliente de Iberdrola.

Controla las facturas en Iberdrola gestionándolas como quieras, tanto de luz como gas. También podrás gestionar directamente tus contratos con la compañía. En general podrás realizar multitud de trámites relacionados con tu suministrador de forma sencilla y segura.

Para asegurar que las condiciones de tu suministro siguen siendo las más competitivas del mercado, te recomendamos consultar esta comparativa de contratos de luz y validar tu ahorro.

Descubrir la factura de Iberdrola

Cita previa con Iberdrola

Para solicitar una cita previa en Iberdrola tendrás que ponerte en contacto con la atención al cliente de Iberdrola. Este proceso lo puedes hacer de dos formas:

  • Llamando al teléfono gratuito 91 378 64 26
  • Enviando un email al clientes@iberdrola.es

Si no te lo resuelven mediante una de estas dos vías, te darán una cita para que vayas a la tienda más cerca de tu hogar.

Antes de acudir a tu cita, puede resultarte útil revisar esta comparativa de contratos de gas para ir con una idea clara de los precios actuales del sector.


¿Dónde están las tiendas de Iberdrola?

Las tiendas y oficinas de Iberdrola están dispersas por todas las ciudades de España, como es lógico cuanto más grande sea la ciudad más tiendas Iberdrola tendrá. Según Iberdrola, esta compañía cuenta con más de 500 puntos de Atención al cliente (1) repartidos por España.

Las tiendas de Iberdrola no solo son oficinas físicas sino que en centros comerciales donde haya marcas como Carrefour o Leroy Merlín, podrás encontrar a trabajadores de Iberdrola que te ayudarán con tu tarifa.

Para asegurarte bien sobré que punto de atención al cliente de Iberdrola queda más cerca de tu casa puedes hacerlo introduciendo tu código postal en su página web.


Horario de Iberdrola

El horario de Iberdrola si llamas por teléfono o les escribes al mail es de 24 horas los 365 días del año. Sin embargo si te acercas a una tienda Iberdrola ten cuidado no vaya a ser que esté cerrado y te des el paseo para nada.

El horario de las tiendas u oficinas de Iberdrola suele ser partido es decir, que cierran a comer a no ser que busques a los trabajadores que están en los centros comerciales.

Es posible que estos últimos tengan un horario un poco más extenso que los de las tiendas tradicionales.

Lo mejor que puedes hacer es llamar por teléfono a Iberdrola porque de esta forma te aseguras sí o sí que te van a atender y ademá sno hace falta ni que te muevas de casa.


¿Cómo accede un cliente de Iberdrola a la oficina virtual?

Para acceder necesitarás un usuario y contraseña que te será facilitado por Iberdrola.

Podrás cambiar la contraseña cuando recibas la tuya. Recuerda poner una contraseña fácil de recordar para ti.


Teléfono para Iberdrola Clientes

Teléfonos Iberdrola
Departamento Teléfonos
Teléfono Contratar Iberdrola 91 378 63 96
Teléfono clientes Iberdrola 91 378 64 26
Teléfono empresas Iberdrola 91 378 63 96

Guarda los contactos de Iberdrola en tu agenda para que puedas acceder a ellos cuando necesites sin tener que volver a buscarlos.


Área de Clientes Iberdrola ¿Cómo funciona?

El área de clientes de Iberdrola es muy intuitiva y fácil de utilizar. En su menú tienes diferentes apartados que te llevarán directamente a la acción que quieras realizar. Así, podrás encontrar “Mis facturas”, que te dará acceso a las mismas de forma online e inmediata.

En “Mi consumo inteligente” tendrás acceso al consumo diario que realizas, pudiendo observar en qué momentos u horas haces más gasto. Esto, además, te permitirá saber si la oferta que tienes contratada es la que más te conviene. En “Mi oferta” podrás consultar tus ofertas personalizadas; así como cambiar y contratar la que más te convenga. Siempre tendrás acceso al contrato con Iberdrola en “Mis Contratos”.

En el apartado “Mis gestiones” también tendrás la opción de realizar otros trámites. Por ejemplo, cambiar la cuenta bancaria en la que tienes domiciliados los pagos.

Para aquellos que gestionan varios suministros en un mismo hogar, utilizar esta comparativa de contratos de luz y gas les permitirá optimizar sus gastos desde una sola plataforma.

Nuestra opinión experta

Estudiando tu propio consumo podrás encontrar la tarifa perfecta para ti. Con esta función es muy fácil encontrar la tarifa que te merece la pena y ahorrar contratándola.

foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Registrarse en mi área de Clientes Iberdrola

Puedes registrarte en el área de cliente Iberdrola a través de su página web. Para ello tendrás que acceder a la zona de registro, que está en la parte superior derecha, al lado de iniciar sesión.

Se te solicitará tanto tu número de DNI o NIF como el número de referencia del contrato Iberdrola del que seas titular. También tendrás que elegir y confirmar una contraseña, que será la que te dé acceso al área cliente.


Qué puedo hacer en la app Mi Iberdrola Clientes

La app de Iberdrola Clientes también llamada Mi Iberdrola es otra vía que puedes utilizar para consultar consumos, tanto de luz como de gas. También podrás pagar y descargar tus facturas. Si cuentas con un termostato inteligente, incluso podrás programar tu calefacción. Del mismo modo, puedes controlar las luces inteligentes de la marca Philips, si las tienes instaladas en casa.

Ver todas las tarifas de Iberdrola

Activar la factura electrónica junto al pago online de Iberdrola, introducir la lectura del contador, o consultar un histórico de gestiones son algunas de las operaciones que también puedes llevar a cabo mediante la app de Iberdrola clientes.

Descarga la app Mi Iberdrola para clientes
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Descargar facturas Iberdrola Clientes

Para descargar tus facturas debes acceder al área cliente de Iberdrola, en su página web, o a través de la app de Iberdrola para tu móvil. Una vez dentro, haz clic en “Mis facturas” y selecciona el período a la factura correspondiente que desees obtener. Ahí te aparecerá la opción de descargar.

Conocer la factura Iberdrola

Realizar pagos online con Iberdrola Clientes

>Iberdrola permite hacer los pagos de las facturas a través de su app y su web. Para ello será necesario disponer de una tarjeta bancaria, ya sea de débito o de crédito. También tendrás que tener, ya sea de forma física o telemática, la factura de la que quieras realizar el pago para cumplimentar los datos requeridos.


¿Existe el área de clientes Iberdrola para empresas?

Sí. Iberdrola tiene un espacio dedicado a las empresas en su área cliente. Puedes registrarte y consultar todos los consumos de tu negocio desde la app y desde la página web, así como realizar los pagos de facturas, consultar ofertas y hacer diferentes gestiones.

Si tras revisar tu perfil de cliente buscas optimizar al máximo tus costes operativos, te invitamos a consultar nuestro listado de las eléctricas más económicas para descubrir las mejores opciones de ahorro actuales.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Iberdrola?
Fuentes del artículo
  1. Iberdrola. Oficinas de Punto de Atención al Cliente | IBERDROLA. https://oficinas.iberdrola.es/

Comentarios

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josé luis16 Jul 2025

Quiero hacer una modificación en el contrato
¡Hola José Luis! Para modificar tu contrato con Iberdrola, accede al área de clientes en su web o app, o llama al 900 225 235. Puedes cambiar la potencia, el titular o la tarifa. Ten a mano el CUPS y los datos del contrato. El trámite suele completarse en unos días y, en algunos casos, puede implicar costes según la modificación solicitada.
Lucía Toribio
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
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Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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