Roams Logo
Infórmate gratis sobre Gana Energía

Opiniones sobre Gana Energía: opiniones de clientes

Última actualización: 17 de febrero de 2026
64 veces leído
3/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Gana Energía?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

Víctor Jiménez Peña30 Dic 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Procesaron la portabiliad en 10 días y mientras tanto no podía ver el contrato en la web, que además se caía al descagar la factua. Atención por email con respuetas copiadas, cero personalización. Me pensaré cambiar a otra empresa si sigue así.
Aina Rey Calvo20 Nov 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

El alta con Gana Energía fue fácil y en 24h ya tenía el contrato, bien. Peeero la primera factura venía con un ajuste regulatorio que nadie me explicó y subió bastante respecto a lo que me dijeron por teléfono. La atención fue amable, no voy a mentir, pero me tuvieron 25 minutos en espera y luego me mandaron un email genérico; sigo esperando una devolcuión de 12€ desde hace dos semanas. También me llegaron notificaciones duplicadas en la app, algo caótica. No es terrible, pero tampoco lo que prometían.
Abril Ruiz Gómez14 Nov 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

pues con Gana Energía la experiencia ha sido regulera. Dos meses seguidos me llegó la factrua con lecturas estimadas disparadas y la apliación del móvil se caía cada dos por tres. Un día me quedé sin luz 30 min por 'mantenimiento' y NO AVISARON, estaba cocinando... Atención por chat tardó 4 días en contestar y solo me dijeron que ya estaba 'escalado'. Al final ajustaron algo, pero da la sensación de que te lo tienes que pelear todo.
Marco Guerrero Caballero13 Nov 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Con Gana Energía de momento, bien a secas. Precio correcto y la facturación es clara, aunque el área de clientes tarda en cargar aveces. Tuve un corte de luz en plena reunión de trabajo; llamé y en 40 min lo resolvieron, se agradece la rapidez. Comparado con otra compañía que tuve antes, no veo gran diferencia, pero la atención fue educada. Si pulen esos detalles, podría ser un 4.
Olivia Santos Navarro6 Nov 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

Me cobraron de más un servicio que no contraté y nadie me da una soluión clara. He llamado tres veces y cada agente me pasa a otro departamnto... ¡Desesperante! En cuanto pueda me cambio de compañía; con otras me fue mejor.
Jorge Domínguez Pérez16 Sept 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Pedí un cambio de potencia antes del frío y tardaron casi un mes en gestionarlo; mientras tanto, los automáticos saltando cada dos por tres. Además, una lectura mal apuntada me generó dos factruas raras seguidas. La atención fue educada, sí, pero cada paso requería otra llamada y otro ticket... agotador. Con otra compañía que tuve antes, el alta tardó 24h; aquí la gestíon se hace eterna. Necesitan agilizar procesos YA.

Valoración de Gana Energía por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
7 Compromiso verde
9 Variedad de servicios

Valoración de las tarifas de Gana Energía

Gana Energía es una comercializadora que cuenta con tarifas de luz y gas, y ofrece tanto precios fijos como indexados.

Todas las tarifas de Gana Energía van dirigidas hogares y empresas con una potencia contratada inferior a 15kW.

Datos obtenidos de la base de datos de productos Roams. El usuario medio utilizado para establecer el precio mensual consume 290 kWh/mes y tiene una potencia de 3,45 kW.
Factura mensual de Gana Energía vs mercado
Tarifa Gana Energía Media
Un periodo y precio fijo 64,49€/mes 71,78 €/mes
Tres periodos y precios fijos 57,35€/mes 68,92 €/mes
Luz a precio de mercado 70,17€/mes 56,59 €/mes
Gas a precio de mercado 47,37€/mes 66,89 €/mes
Nuestra opinión experta

En mi opinión, las tarifas de Gana Energía de precios fijos son unas de las mejores del mercado, ya que pagas hasta 10€/mes menos que con los precios medios del mercado.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Para confirmar si estos ahorros se mantienen frente a las últimas ofertas del sector, te recomendamos consultar esta comparativa de precios de electricidad antes de contratar.

Todas las tarifas de Gana Energía

Si quieres conocer las principales diferencias entre Gana Energía y otras compañías energéticas, puedes consultar nuestro post Gana Energía vs Repsol.


Ventajas de Gana Energía

¿Sabes que Gana Energía es de Repsol? La compró en 2021 y desde entonces ha pasado de facturar 30 a 200 millones de euros. Cerró 2023 con 250.000 clientes. (1)

Si te estás preguntando si Gana Energía es fiable, estos son los argumentos a favor con los que, sin dudar, te digo que sí lo es.

  • Precios fijos baratos: como ya has visto, sus tarifas de precios fijos son una muy buena opción para que ahorres mes a mes.
  • No hay permanencia: con todas sus tarifas puedes amrcharte en el momento en el que consideres sin pagar penalización.
  • Atención al cliente de calidad: solucioanr problemas a través del teléfono de Gana Energía es muy sencillo porque tienen agentes formados que te atienden con calma hasta resolver tu duda.
  • Área de cliente y app: su oficina virtual te permite hacer numerosos trámites y, además, tienes una app concreta para poder acceder desde tus dispositivos móviles.
  • Plan Amigo: la campaña de captación y fidelización te da hasta 50€ por cada referido que contrate con tu código.
  • Compensación de excedentes: ligeramente superior a la media, por lo que tu capacidad de ahorro con placas solares es mayor.

¿Buscas una tarifa competitiva respaldada por grandes grupos? Consulta nuestro top de comercializadoras económicas y elige la opción que mejor proteja tu presupuesto mensual.

Así es el autoconsumo solar de Gana Energía

Inconvenientes de Gana Energía

Las opiniones sobre Gana Energía también tienen aspectos negativos que has de tener en cuenta antes de contratar. Estas son las destacadas:

  • Pocas oficinas: tan solo cuentan con puntos físicos de Gana Energía en Andalucía, Castilla-La Mancha y Cataluña, además de sus oficinas centrales en Valencia.
  • No electricidad 100% verde: los clientes de Gana Energía no disfrutan de electricidad proveniente únicamente de fuentes de generación renovbale.
  • No hay bono social: al ser del mercado libre, en Gana Energía no peudes optar por las ayudas del bono social eléctrico para consumidores vulnerables.

Para aquellos que buscan compensar la falta de energía 100% verde con el mejor precio térmico, realizar una comparativa de ofertas de gas es una excelente forma de equilibrar el gasto del hogar.

Si tu objetivo es simplificar la gestión y unificar tus recibos para paliar los inconvenientes de la burocracia, te sugerimos utilizar este comparador de contratos de luz y gas.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Gana Energía?
Fuentes del artículo
  1. Molina, C. ▷ Gana Energía bate récords: 250.00 clientes y camino al millón. Gana Energía. https://ganaenergia.com/blog/resultados-2023/

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
néstor5 Ago 2025

¿Cómo puedo descargarme la app de GANA?
¡Buenas Néstor! Puedes descargar la app de Gana Energía desde las tiendas de aplicaciones oficiales. Si utilizas un dispositivo Android, accede a Google Play Store y busca "Gana Energía". Si tienes un dispositivo iOS, descárgala desde la App Store buscando el mismo nombre. Una vez instalada, inicia sesión con tus datos para gestionar tus contratos y facturas.
César de Juan
Logo de Roams
César de Juan
Infórmate gratis sobre Gana Energía
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Infórmate gratis sobre Gana Energía