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Opiniones sobre Gana Energía: opiniones de clientes

Última actualización: 16 de septiembre de 2025
71 veces leído
3/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de Gana Energía?

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Jorge Domínguez Pérez16 Sept 2025
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Pedí un cambio de potencia antes del frío y tardaron casi un mes en gestionarlo; mientras tanto, los automáticos saltando cada dos por tres. Además, una lectura mal apuntada me generó dos factruas raras seguidas. La atención fue educada,...
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Zoe Mendoza Zapata16 Sept 2025
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PÉSIMO. Me cobraron de más dos meses seguidos y nadie me daba solución. ¡Encima se me cortó la luz en plena videollamada de trabajo! Abrí 3 reclamaciones y siempre la misma excusa de “espere 72h”... 72h y nada. La app ni cargaba y el chat...
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Brais Lago Álvarez26 Ago 2025
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La tarifa parecía buena, pero las lecturas estimadas me subieron el total y luego lo regularizaron tarde. La apliación del móvil se caía cada dos por tres y no podía ver consumos. Atención al cliente correcta, aunque un poco lenta: me...
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Sara Muñoz Domínguez26 Ago 2025
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al principio fatal con Gana Energía: me llegó una factrua con lectura estimada disparatada y casi me da algo. Llamé y, aunque la atnción tardó en cogerme, la chica fue maja y me explicó todo. En 3 días corrigieron el importe y ajustaron la...
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Mario Fernández Prieto26 Ago 2025
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Portabilidad lenta (15 días) y subida de precio justo en plena ola de calor... El chat de soporte tarda un montón y a veces ni responde. No es un desastre, pero no me convence; si sigue así me cambio, porque hay opciones mejores por ahí.

Valoración de Gana Energía por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
7 Compromiso verde
9 Variedad de servicios

Valoración de las tarifas de Gana Energía

Gana Energía es una comercializadora que cuenta con tarifas de luz y gas, y ofrece tanto precios fijos como indexados.

Todas las tarifas de Gana Energía van dirigidas hogares y empresas con una potencia contratada inferior a 15kW.

Datos obtenidos de la base de datos de productos Roams. El usuario medio utilizado para establecer el precio mensual consume 290 kWh/mes y tiene una potencia de 3,45 kW.
Factura mensual de Gana Energía vs mercado
Tarifa Gana Energía Media
Un periodo y precio fijo 67,15€/mes 71,78 €/mes
Tres periodos y precios fijos 60,16€/mes 68,92 €/mes
Luz a precio de mercado 50,55€/mes 56,59 €/mes
Gas a precio de mercado 42,46€/mes 66,89 €/mes
Nuestra opinión experta
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En mi opinión, las tarifas de Gana Energía de precios fijos son unas de las mejores del mercado, ya que pagas hasta 10€/mes menos que con los precios medios del mercado.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas
Todas las tarifas de Gana Energía

Ventajas de Gana Energía

¿Sabes que Gana Energía es de Repsol? La compró en 2021 y desde entonces ha pasado de facturar 30 a 200 millones de euros. Cerró 2023 con 250.000 clientes. (1)

Si te estás preguntando si Gana Energía es fiable, estos son los argumentos a favor con los que, sin dudar, te digo que sí lo es.

  • Precios fijos baratos: como ya has visto, sus tarifas de precios fijos son una muy buena opción para que ahorres mes a mes.
  • No hay permanencia: con todas sus tarifas puedes amrcharte en el momento en el que consideres sin pagar penalización.
  • Atención al cliente de calidad: solucioanr problemas a través del teléfono de Gana Energía es muy sencillo porque tienen agentes formados que te atienden con calma hasta resolver tu duda.
  • Área de cliente y app: su oficina virtual te permite hacer numerosos trámites y, además, tienes una app concreta para poder acceder desde tus dispositivos móviles.
  • Plan Amigo: la campaña de captación y fidelización te da hasta 50€ por cada referido que contrate con tu código.
  • Compensación de excedentes: ligeramente superior a la media, por lo que tu capacidad de ahorro con placas solares es mayor.
Así es el autoconsumo solar de Gana Energía

Inconvenientes de Gana Energía

Las opiniones sobre Gana Energía también tienen aspectos negativos que has de tener en cuenta antes de contratar. Estas son las destacadas:

  • Pocas oficinas: tan solo cuentan con puntos físicos de Gana Energía en Andalucía, Castilla-La Mancha y Cataluña, además de sus oficinas centrales en Valencia.
  • No electricidad 100% verde: los clientes de Gana Energía no disfrutan de electricidad proveniente únicamente de fuentes de generación renovbale.
  • No hay bono social: al ser del mercado libre, en Gana Energía no peudes optar por las ayudas del bono social eléctrico para consumidores vulnerables.
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Gana Energía?
Fuentes del artículo
  1. Molina, C. ▷ Gana Energía bate récords: 250.00 clientes y camino al millón. Gana Energía. https://ganaenergia.com/blog/resultados-2023/

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néstor5 Ago 2025

¿Cómo puedo descargarme la app de GANA?
¡Buenas Néstor! Puedes descargar la app de Gana Energía desde las tiendas de aplicaciones oficiales. Si utilizas un dispositivo Android, accede a Google Play Store y busca "Gana Energía". Si tienes un dispositivo iOS, descárgala desde la App Store buscando el mismo nombre. Una vez instalada, inicia sesión con tus datos para gestionar tus contratos y facturas.
César de Juan
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Gana EnergíaObtenemos ingresos por ayudar a Gana Energía a captar clientes, pero eso no afecta a la imparcialidad de nuestras comparativas.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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