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Opiniones sobre Gana Energía: opiniones de clientes

Última actualización: 17 de febrero de 2026
64 veces leído
3/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Gana Energía?

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Zoe Mendoza Zapata16 Sept 2025
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PÉSIMO. Me cobraron de más dos meses seguidos y nadie me daba solución. ¡Encima se me cortó la luz en plena videollamada de trabajo! Abrí 3 reclamaciones y siempre la misma excusa de “espere 72h”... 72h y nada. La app ni cargaba y el chat robot no entiende nada. Me voy con otra, esto fue un dolor de cabeza continuo. Gana Energía, menuda decepción!!!
Brais Lago Álvarez26 Ago 2025
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La tarifa parecía buena, pero las lecturas estimadas me subieron el total y luego lo regularizaron tarde. La apliación del móvil se caía cada dos por tres y no podía ver consumos. Atención al cliente correcta, aunque un poco lenta: me resolvieron la duda de la potencia después de una semana y varios emails. Ni muy bien ni muy mal, justito.
Sara Muñoz Domínguez26 Ago 2025
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al principio fatal con Gana Energía: me llegó una factrua con lectura estimada disparatada y casi me da algo. Llamé y, aunque la atnción tardó en cogerme, la chica fue maja y me explicó todo. En 3 días corrigieron el importe y ajustaron la potencia que tenía mal. Desde entonces el servcio va estable y sin cortes, pero esos sustos no molan nada. Aún así, se agradece que lo solucionaran rápido.
Mario Fernández Prieto26 Ago 2025
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Portabilidad lenta (15 días) y subida de precio justo en plena ola de calor... El chat de soporte tarda un montón y a veces ni responde. No es un desastre, pero no me convence; si sigue así me cambio, porque hay opciones mejores por ahí.

Valoración de Gana Energía por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
7 Compromiso verde
9 Variedad de servicios

Valoración de las tarifas de Gana Energía

Gana Energía es una comercializadora que cuenta con tarifas de luz y gas, y ofrece tanto precios fijos como indexados.

Todas las tarifas de Gana Energía van dirigidas hogares y empresas con una potencia contratada inferior a 15kW.

Datos obtenidos de la base de datos de productos Roams. El usuario medio utilizado para establecer el precio mensual consume 290 kWh/mes y tiene una potencia de 3,45 kW.
Factura mensual de Gana Energía vs mercado
Tarifa Gana Energía Media
Un periodo y precio fijo 64,49€/mes 71,78 €/mes
Tres periodos y precios fijos 57,35€/mes 68,92 €/mes
Luz a precio de mercado 70,17€/mes 56,59 €/mes
Gas a precio de mercado 47,37€/mes 66,89 €/mes
Nuestra opinión experta

En mi opinión, las tarifas de Gana Energía de precios fijos son unas de las mejores del mercado, ya que pagas hasta 10€/mes menos que con los precios medios del mercado.

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Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Para confirmar si estos ahorros se mantienen frente a las últimas ofertas del sector, te recomendamos consultar esta comparativa de precios de electricidad antes de contratar.

Todas las tarifas de Gana Energía

Si quieres conocer las principales diferencias entre Gana Energía y otras compañías energéticas, puedes consultar nuestro post Gana Energía vs Repsol.


Ventajas de Gana Energía

¿Sabes que Gana Energía es de Repsol? La compró en 2021 y desde entonces ha pasado de facturar 30 a 200 millones de euros. Cerró 2023 con 250.000 clientes. (1)

Si te estás preguntando si Gana Energía es fiable, estos son los argumentos a favor con los que, sin dudar, te digo que sí lo es.

  • Precios fijos baratos: como ya has visto, sus tarifas de precios fijos son una muy buena opción para que ahorres mes a mes.
  • No hay permanencia: con todas sus tarifas puedes amrcharte en el momento en el que consideres sin pagar penalización.
  • Atención al cliente de calidad: solucioanr problemas a través del teléfono de Gana Energía es muy sencillo porque tienen agentes formados que te atienden con calma hasta resolver tu duda.
  • Área de cliente y app: su oficina virtual te permite hacer numerosos trámites y, además, tienes una app concreta para poder acceder desde tus dispositivos móviles.
  • Plan Amigo: la campaña de captación y fidelización te da hasta 50€ por cada referido que contrate con tu código.
  • Compensación de excedentes: ligeramente superior a la media, por lo que tu capacidad de ahorro con placas solares es mayor.

¿Buscas una tarifa competitiva respaldada por grandes grupos? Consulta nuestro top de comercializadoras económicas y elige la opción que mejor proteja tu presupuesto mensual.

Así es el autoconsumo solar de Gana Energía

Inconvenientes de Gana Energía

Las opiniones sobre Gana Energía también tienen aspectos negativos que has de tener en cuenta antes de contratar. Estas son las destacadas:

  • Pocas oficinas: tan solo cuentan con puntos físicos de Gana Energía en Andalucía, Castilla-La Mancha y Cataluña, además de sus oficinas centrales en Valencia.
  • No electricidad 100% verde: los clientes de Gana Energía no disfrutan de electricidad proveniente únicamente de fuentes de generación renovbale.
  • No hay bono social: al ser del mercado libre, en Gana Energía no peudes optar por las ayudas del bono social eléctrico para consumidores vulnerables.

Para aquellos que buscan compensar la falta de energía 100% verde con el mejor precio térmico, realizar una comparativa de ofertas de gas es una excelente forma de equilibrar el gasto del hogar.

Si tu objetivo es simplificar la gestión y unificar tus recibos para paliar los inconvenientes de la burocracia, te sugerimos utilizar este comparador de contratos de luz y gas.

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Fuentes del artículo
  1. Molina, C. ▷ Gana Energía bate récords: 250.00 clientes y camino al millón. Gana Energía. https://ganaenergia.com/blog/resultados-2023/

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néstor5 Ago 2025

¿Cómo puedo descargarme la app de GANA?
¡Buenas Néstor! Puedes descargar la app de Gana Energía desde las tiendas de aplicaciones oficiales. Si utilizas un dispositivo Android, accede a Google Play Store y busca "Gana Energía". Si tienes un dispositivo iOS, descárgala desde la App Store buscando el mismo nombre. Una vez instalada, inicia sesión con tus datos para gestionar tus contratos y facturas.
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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