Cepsa Hogar, ¿qué tarifas se podían contratar?
Cómo es el catálogo de tarifas Cepsa Hogar
Cepsa Hogar ya no existe como comercializadora de energía después de que a finales de 2022 vendiera todos sus clientes residenciales a Podo (1) . De esta forma, aquellos usuarios que decidan contratar una tarifa en Cepsa ya no pueden, y los que eran clientes han sido pasados a alguna de las tarifas de Podo.
Cepsa Hogar tenía tarifas tanto de luz como de gas para hogares, permitiéndote combinar ambos suministros para tener una sola factura. Además, contaba tanto con precios indexados como fijos, por lo que daba una gran variedad a sus clientes.
Opiniones de Cepsa Hogar
En general, las opiniones sobre Cepsa Hogar eran tanto buenas como malas. En la parte positiva, los expertos de Roams valorábamos la gran cantidad de servicios que ofrecía a todos sus clientes, lo que permitía contar con diferentes promociones que ayudaban a ahorrar a sus usuarios. Asimismo, al ser una gran compañía, su atención al cliente estaba muy trabajada para dar el mejor servicio posible.
En la parte negativa, sus tarifas no tenían los precios más competitivos del mercado, por lo que el ahorro era menor que con otras comercializadoras. Además, durante mucho tiempo y antes de vender su cartera de clientes, no ofrecían energía 100% renovable.
¿Cómo fue tu experiencia con Cepsa Hogar? 
Métodos de contacto en Cepsa Hogar
Aunque ya no comercializa tarifas de luz y gas para hogares, Cepsa sigue teniendo teléfonos de atención al cliente para el resto de sus servicios actuales.
| Departamento | Contacto |
| Teléfono Atención al Cliente Cepsa | 900 100 269 |
| Teléfono de emergencias | 900 337 733 |
| Contratar | 91 378 64 14 |
Además, también podrás acceder al área de clientes de Cepsa Hogar está pensado para que funcione como una oficina virtual. Para poder acceder a ella tienes que registrarte.
Además, Cepsa cuenta con una app para móviles Android e iOS y su descarga es completamente gratuita. Te permite acciones como realizar pedidos de gasoleo de calefacción o de butano y propano.
Pasos para contratar Cepsa Hogar
Ya no puedes contratar Cepsa Hogar, puesto que sus clientes de hogar pertenecen ahora a Podo. No obstante, el proceso de contratación con Cepsa Hogar era muy sencillo siguiendo estos pasos:
- Elige tu tarifa
- Llama a Cepsa Hogar
- Infórmate sobre los precios
- Si te conviene tendrás que facilitare tus datos
- Firmar el contrato
Preguntas frecuentes Cepsa Hogar
¿Hay ofertas en Cepsa Hogar?
Cepsa Hogar contaba con varias ofertas y promociones. Por un lado, con cualquiera de sus tarifas podías conseguir descuentos en carburante. También tenían descuentos de diferentes porcentajes en las facturas de luz y gas natural si se contrataban de forma conjunta.
¿Qué trámites se pueden hacer en Cepsa Hogar?
Desde el área de clientes de Cepsa Hogar podrás realizar muchas gestiones diferentes, entro ellos destaca consultar tus contratos y tarifas, comprobar y modificar tus datos personales, contratar tarifas y servicios de luz y gas, revisión y descarga de facturas, acceder a promociones exclusivas para clientes y comprobar los puntos acumulados para canjear.
¿Qué precios había en Cepsa Hogar?
Los precios de Cepsa Hogar dependían de la tarifa que contrataras y lo adaptada que estuviera a tus hábitos de consumo. Por ejemplo, con la Tarifa Fija siempre pagabas lo mismo. Sin embargo, con la Tarifa Flexible te salía más barato en las horas valle. Además, el importe de la factura también era distinto según la potencia que decidas contratar.
Ficha de Cepsa Hogar
| Datos de interés | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Compañía Comercial de Petróleo S.A. |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo | Compañía Española de Petróleos S.A (Cepsa) |
| Sede | Torre Cepsa. Paseo de la Castellana, 259 A. 28046. Madrid. |
| Dirección Social | Madrid. España |
| CIF | A28003119 |
| Teléfono | 911 046 486 |
¿El servicio al cliente de Cepsa Hogar era bueno?
Se trata de un servicio de atención al cliente normal. No destaca tampoco por sus opiniones negativas. De hecho, el único punto que ponen en contra los clientes es que no esté disponible los fines de semana. El trato es profesional y, por lo general, eficaz
Cepsa Hogar Porque Tu Vuelves, ¿cómo registrarse?
La tarjeta de Cepsa Hogar Porque Tu Vuelves, ahora llamada Cepsa Glow, es muy fácil de conseguir:
- Entra en la web de Cepsa Hogar
- Selecciona el apartado “Club Cepsa Gow”
- Haz clic sobre "Únete al Club”
- Se cargará un formulario de contacto
- Tendrás que cumplimentar el formulario con tus datos y aceptar las bases legales
- elEconomista.es. Cepsa vende 75.000 clientes domésticos de luz y gas a Podo - elEconomista.es. Consultado en https://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/10977590/01/21/Cepsa-vende-75000-clientes-domesticos-de-luz-y-gas-a-Podo.html
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