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Enérgya VM facturas: cómo entenderlas y gestiones online

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Última actualización: 17 de enero de 2024
Sofía Villasur
466 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las facturas de Enérgya VM pueden gestionarse de manera 100% online. La compañía pone a nuestra disposición el servicio de factura electrónica, el cual podemos configurar desde el área de clientes. Además, tendremos acceso a todos los historiales y podremos descargarlas individualmente, o de manera masiva.

Enérgya VM facturas: ¿cómo entenderlas?

Para entender las facturas de Enérgya VM tendremos que analizar sus diferentes apartados (1) , de la siguiente manera:

Entender la factura de Enérgya VM
Datos del cliente
  • Nombre completo del titular
  • Dirección del suministro
  • DNI del titular
  • Dirección de facturación
  • Entidad bancaria
  • IBAN
Importe total
  • Será lo que tengamos que pagar, sumando todos los conceptos
Detalle de la factura
  • Importe fijo: es el término de potencia contratado, expresado en €/kW/mes
  • Importe variable: se trata del coste por lo que hemos consumido, facturado en €/kWh
  • Impuestos energéticos: gravan el 0,5% de los dos apartados anteriores
  • Alquileres: importe del arrendamiento de equipos, como el contador
  • Servicios o coberturas extra, como la contratación de un servicio de mantenimiento
  • IVA: grava el 5% del total, tanto para gas como para electricidad hasta el 31 de diciembre de 2023
Otros datos
  • Información de interés relativa al contrato: por ejemplo, si tienes una tarifa PVPC
  • Historiales y detalle de consumos
  • Información acerca del origen de la energía y del impacto en el medio ambiente

Si eras un cliente de Energya VM y habías firmado o renovado tu contrato después del 26 de abril de 2022, habrás visto que en tu factura estabas pagando un nuevo concepto relativo al tope al precio del gas para la generación de electricidad. El concepto que veías en tu factura era el Mecanismo de ajuste del Real Decreto-Ley 10/2022 y su coste era variable, en función de tu consumo y del porcentaje de electricidad que se ha producido mediante gas. Se trata de una medida que ha estado vigente hasta el 31 de diciembre de 2023.


Enérgya VM oficina online: ¿qué puedo hacer con mis facturas?

A través de la oficina online de Enérgya VM podremos realizar las siguientes acciones con nuestros recibos:

  • Consultar todas las facturas emitidas
  • Descargar cada recibo o hacerlo de manera masiva
  • Obtener informes descargables sobre facturación
Nuestra opinión experta

El interfaz del área de clientes de Enérgya VM es bastante sencillo. Podrás acceder rápidamente haciendo clic en facturas, y ampliando o descargando la factura e información que necesites, mediante los botones para esas acciones.

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

Enérgya VM ver facturas ¿Cómo verlas?

Para ver los recibos de Enérgya VM debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder a la web de la compañía
  2. Entrar en el área de clientes
  3. Introducir los datos de acceso. En caso de no tenerlos, podremos solicitarlos con el DNI, CIF o NIF, el CUPS y el número de contrato
  4. Una vez dentro, ir al apartado de facturación

Métodos de pago de las facturas de Enérgya VM

Enérgya VM solo permite el pago de facturas mediante domiciliación bancaria, no pudiendo realizarse el abono por transferencia o de manera online.


¿Cuál es el teléfono de Enérgya VM?

El número de teléfono de Enérgya VM es el 900 306 130. El coste de la llamada es gratuito.


¿Dónde puedo encontrar las oficinas de Enérgya VM?

Las oficinas de Enérgya VM se dividen en varias delegaciones y en una sede social, con base en Madrid.

Podremos ponernos en contacto con la compañía a través de estos puntos presenciales, o por correo postal. Las direcciones son las siguientes:

Oficinas de Enérgya VM en España
Provincia Dirección
Madrid Calle Federico Mompou, 5, Edificio 1, Planta 4, 28050, Madrid
Valencia Calle Bras de Alter 54, Bloque B, 1, 46469, Beniparrell
Zaragoza Calle Libertad 5, 50430, María de Huerva
Córdoba Calle Eduardo Dato 1, 2ºA 14001, Córdoba

¿Qué es el Club Enérgya VM?

El club de Enérgya VM se llama Mundo Enérgya VM. Se trata de un programa de fidelización para empleados y clientes, cuyo principal beneficio son los descuentos en determinadas marcas. Además, con las compras se acumula saldo.

Para acceder y consultar toda la información de nuestra cuenta del club, debemos entrar en el apartado correspondiente de la web y seleccionar si somos clientes o empleados. Una vez hecho esto, tendremos que introducir los datos de acceso, o darnos de alta antes, si nunca habíamos accedido previamente.


Preguntas frecuentes de la factura de Enérgya VM

¿Tiene foro Enérgya VM?

Enérgya VM no tiene foro, pero podemos consultar la opiniones acerca de Enérgya VM antes de contratar.

¿Solo puedo puedo pagar las facturas de Enérgya VM por domiciliación?

Sí, por el momento es la única opción Energya VM nos pone para abonar sus recibos de luz y de gas.

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Fuentes del artículo
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón