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Enérgya VM facturas: cómo entenderlas y gestionarlas online

Última actualización: 23 de enero de 2025
397 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las facturas de Enérgya VM pueden gestionarse de manera 100% online. La compañía pone a tu disposición el servicio de factura electrónica, el cual puedes configurar desde el área de clientes. Además, tienes acceso a todos los historiales y puedes descargarlas individualmente, o de manera masiva.

Simulación hecha por Roams de la factura de Enérgya VM con los apartados de información.

Enérgya VM facturas: ¿cómo entenderlas?

Para entender las facturas de Enérgya VM tienes que analizar sus diferentes apartados, de la siguiente manera:

Entender la factura de Enérgya VM
Datos del cliente
  • Nombre completo del titular
  • Dirección del suministro
  • DNI del titular
  • Dirección de facturación
  • Entidad bancaria
  • IBAN
Importe total
  • Será lo que tengamos que pagar, sumando todos los conceptos
Detalle de la factura
  • Importe fijo: es el término de potencia contratada
  • Importe variable: se trata del coste por lo que has consumido
  • Impuestos energéticos: gravan los dos apartados anteriores con un 5,11%
  • Alquileres: importe del arrendamiento de equipos, como el contador
  • Servicios o coberturas extra, como la contratación de un servicio de mantenimiento
  • IVA: grava el 21% del total.
Otros datos
  • Información de interés relativa al contrato
  • Historiales y detalle de consumos
  • Información acerca del origen de la energía y del impacto en el medio ambiente

Enérgya VM oficina online: ¿qué puedo hacer con mis facturas?

A través de la oficina online de Enérgya VM podrás realizar las siguientes acciones con tus recibos:

  • Consultar todas las facturas emitidas
  • Descargar cada recibo o hacerlo de manera masiva
  • Obtener informes descargables sobre facturación
Nuestra opinión experta
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La interfaz del área de clientes de Enérgya VM es bastante sencilla. Puedes acceder rápidamente haciendo clic en Facturas, y ampliar o descargar la factura e información que necesites mediante los botones para esas acciones.

foto del autor
Nadia PérezDirectora Marketing de Contenidos & Comunicación

¿Cómo ver las facturas de Enérgya VM?

Para ver los recibos de Enérgya VM debes seguir los siguientes pasos:

  1. Acceder a la web de la compañía
  2. Entrar en el área de clientes
  3. Introducir los datos de acceso. En caso de no tenerlos, puedes solicitarlos con el DNI, CIF o NIF, el CUPS y el número de contrato
  4. Una vez dentro, ir al apartado de facturación

Métodos de pago de las facturas de Enérgya VM

Enérgya VM no solo permite el pago de facturas mediante domiciliación bancaria. Es el método habitual pero también puedes pagar facturas atrasadas mediante transferencia, en ventanilla o con tarjeta desde el área de clientes.


¿Cómo resolver dudas sobre facturas de Enérgya VM por teléfono?

Si tienes alguna duda con tu factura de Enérgya VM, en Roams te ayudamos a solucionarla o aclararla. Llámanos al 91 019 31 50 y se te asignará un agente personal para que puedas recibir asesoramiento personalizado en todo lo que necesites. ¡Sin costes!

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Comentarios

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josé antonio18 Jun 2025

No he recibido la última factura, ¿qué puedo hacer?
Hola José Antonio, si no has recibido tu última factura de Energya VM, puedes acceder al área de clientes desde su portal oficial o contactar con atención al cliente al 900 373 105 para solicitar una copia. También es recomendable revisar la configuración de tu dirección de envío o correo electrónico asociado.
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Personas que han participado en este post:
Nadia Pérez
Actualizado por Nadia Pérez
Nadia es periodista especializada en marketing de contenido y SEO. Tiene más de 7 años de experiencia en marketing online, relación con los usuarios y posicionamiento orgánico para marcas y compañías de distintos sectores. Ahora coordina la comunicación digital en Roams en los sectores de telco, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas tanto en España como en el despliegue internacional de la compañía.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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