Roams Logo
×
vodafone logo
×
Roams Logo
Chica disfrutando de su móvil nuevo de fidelización  por confiar en vodafone

Fidelización Vodafone: todas las ventajas de ser cliente del operador

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
45.673 personas han leído este post
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el martes, 26 de octubre de 2021

Vodafone logo
Llama gratis e Infórmate

El departamento de fidelización Vodafone se encarga de ofrecer ventajas y beneficios a aquellos clientes que llevan mucho tiempo en el operador como premio a su fidelidad. En el caso de Vodafone, encontrarás multitud de promociones para clientes Vodafone y grandes descuentos.

Departamento de fidelización Vodafone

El departamento de fidelización de Vodafone es el encargado de atender a aquellos usuarios que llevan bastante tiempo formando parte del operador para ofrecer ventajas y beneficios a clientes Vodafone a modo de recompensa. Es un departamento que intenta evitar que sus clientes se marchen a la competencia haciéndoles ofertas difíciles de rechazar.

Pero un departamento de fidelización es mucho más que eso, y es que lo que hace este área es saber utilizar los recursos que tiene Vodafone con el fin de que un cliente se sienta cómodo y valorado por el operador. Lo que consigue el departamento de fidelización Vodafone es una relación de calidad entre el cliente y el operador.

Para ponerte en contacto con fidelización tendrás que llamar al número de atención al cliente de Vodafone, es decir, al 900 920 786, y ellos ya se encargarán de pasarte con la persona más adecuada para atenderte. También puedes llamar a Vodafone desde otro operador llamando al mismo número.

Algunos clientes, lo que hacen para conseguir alguna serie de descuentos o beneficios es realizar un amago de portabilidad, es decir, fingir que se van a cambiar a otro operador para que Vodafone le ofrezca alguna oferta que le anime a quedarse y no se cambie a la competencia.

Desde Vodafone puedes recibir una gran cantidad de ventajas por ser un cliente fiel, desde descuentos en tu factura mensual, más GB de datos en tu tarifa, mayor rapidez en tu tarifa, velocidad de internet por fibra Vodafone, descuentos en smartphones y servicios exclusivos para clientes.

¿Quieres hablar con un experto?


Fidelización Vodafone: ventajas de ser cliente

Las ventajas que pueda ofrecerte el departamente de fidelización de Vodafone dependerán principalmente del grupo de clientes en el que te encuentres. Vodafone cuenta actualmente con dos grupos de fidelización:

  • Clientes Platino: solo disponible para clientes prepago que hayan hecho una recarga de 60€ en los últimos cuatro meses.
  • Vodafone Happy: disponible para todos los clientes del operador que cuenten con una línea de móvil

Aquellos clientes que pertenezcan al programa de fidelización Clientes Platino de Vodafone contarán con un servicio de atención personalizada, para solucionar sus averías de Vodafone, ya que podrán solicitar la asistencia del servicio técnico Vodafone sin apenas esperas. También cuentan como un 15% de descuento en sus recargas superiores a 10€. Pero esto no es lo único, ya que las promociones para clientes Vodafone de este grupo se actualizan mensualmente, añadiendo nuevas ventajas.

Vodafone logo
Vodafone Fácil
Móvil
Prepago
Datos Sin Datos

Llamadas 0,06 €/min
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión SIN CONEXIÓN
Vodafone Recarga Mínima
Precio final0
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
Prepago S
Móvil
Prepago
Datos 12 GB

Llamadas 300 min
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 5G
15GB extra con tu portabilidad hasta el 31/12/21
Precio final10
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
Prepago M
Móvil
Prepago
Datos 20 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 5G
15GB extra con tu portabilidad hasta el 31/12/21
Precio final15
precios sujetos a IVA

En el caso de contar con una tarifa de contrato, pertencerás al programa Happy. Con este programa de fidelización, las promociones para clientes Vodafone se multiplican, ya que podrás acceder a códigos de descuento Vodafone para grandes marcas, como Bosch o HP, y para servicios del propio operador. Además, también podrás acceder a experiencias y eventos con Miércoyeees!, disponible en Mi Vodafone.

Vodafone logo
Vodafone Ilimitada Esencial
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 3G
Primeros 6 meses, 25% de descuento
Alta o portabilidad gratis
Sin promo34,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
Vodafone Ilimitada Avanzada
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 4G
Primeros 6 meses, 25% de descuento
Alta o portabilidad gratis
Sin promo38,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
One ilimitada Avanzada 1Gbps
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Vodafone
Primeros 12 meses, 20% de descuento
Smartphone gratis incluido
Sin promo71,99€mesDespués
precios sujetos a IVA

Tarjeta Visa Vodafone: aprovecha sus promociones para clientes Vodafone

Si eres cliente Vodafone puedes pedir de forma gratuita la tarjeta de crédito Visa Vodafone. Al pagar con esta tarjeta obtendrás hasta un 2% de descuento en tu factura Vodafone con cada compra que hagas. Además, es totalmente gratuita, ya que no tiene comisiones de emisión ni mantenimiento, solo por ser de Vodafone.

De esta forma, además de poder acceder a los códigos descuento de Vodafone y a las promociones para clientes, podrás financiar tus compras, elegir cómo pagarlas y obtener un descuento a final de mes en tu factura de Vodafone, que se dice pronto.


Renueva tu móvil al mejor precio con fidelización Vodafone

Otro de los beneficios principales que ofrece el departamento de fidelización Vodafone son los descuentos a la hora de comprar un móvil a plazos con el operador y asociado a una de sus tarifas. El principal requisito es que seas cliente del operador, y que lo seas de una tarifa que incluya línea de móvil.

De este modo, puedes elegir entre tarifas que incluyan solamente línea de móvil, o las tarifas más completas que son las de Vodafone One que incluyen móvil e internet para tu hogar. Dependiendo de la tarifa que tengas contratada, el precio del móvil será uno u otro.

Vodafone logo
Vodafone Más
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 30 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 5G
Primeros 6 meses, 25% de descuento
50% de descuento en la 2ª línea móvil
Sin promo24,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
Vodafone Ilimitada Plus
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 5G
Primeros 6 meses, 25% de descuento
Alta o portabilidad gratis
Sin promo47,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
One ilimitada Avanzada 300Mb
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Vodafone
Primeros 12 meses, 10% de descuento
Smartphone gratis incluido
Sin promo56,99€mesDespués
precios sujetos a IVA
Vodafone logo
One ilimitada Avanzada 600Mb
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Vodafone
Primeros 12 meses, 20% de descuento
Smartphone gratis incluido
Sin promo61,99€mesDespués
precios sujetos a IVA

En este caso, no será necesario que formes parte de ningún grupo exclusivo de clientes, simplemente por formar parte del operador, puedes comprar un móvil a plazos con un precio más barato. Recuerda que siempre que pagues un dispositivo de este modo, tienes que cumplir un periodo de permanencia de 24 meses hasta que finalices de pagar el dispositivo.

En el operador siempre encontrarás los mejores dispositivos del mercado al mejor precio. Además, con los programas de fidelización puedes incluso acceder a ofertas Vodafone con móvil de regalo o renovar tu terminal Vodafone con algún descuento. Estate atento para aprovechar estas ofertas y muchas más.

La posibilidad de cambiar de terminal móvil cuando consideres es una de las opciones que más pueden interesar a quienes a los clientes de Empresa Vodafone. Puedes llamar al telefono de Vodafone Empresas


Fidelización Vodafone: consigue tu regalo con Happy Box

Vodafone no ha querido olvidarse de aquellos usuarios que no cuentan con una de las tarjetas de fidelización Vodafone. Por esta razón, ha creado el programa Happy Box o también conocido como MiércoYees!.

El programa Happy Box Vodafone consiste en premiar la fidelización de todos los clientes que tengan una línea móvil de contrato o prepago sin importar el pago que hace el usuario por su tarifa. Para ello, cada miércoles los clientes de la compañía podrán encontrar en la app de Mi Vodafone grandes descuentos en multitud de actividades como viajes, cine, restaurantes, ropa o deporte.

Vodafone logo
Vodafone Lite
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 4 GB

Llamadas 200 min
Cobertura
Vodafone

Velocidad de conexión 5G
Red 5G Vodafone
Precio final19,99€mes
precios sujetos a IVA

Otros descuentos por fidelización Vodafone

Al ser ya cliente de Vodafone podrás beneficiarte de algunos descuentos o ventajas en servicios añadidos y que no están disponibles para nuevos clientes. A través de la web del operador o de tu área de clientes Mi Vodafone podrás acceder a ofertas exclusivas en:

Podrás estar al tanto de todas estas promociones desde la aplicación de Vodafone.

Además, si eres cliente de Vodafone y decides cambiar a una tarifa más completa podrás decir a la compañía que te apliquen la ventajas de las nuevas altas como:


Antiguos programas de fidelización para clientes Vodafone

Aunque antes también existían otros programas de fidelización para clientes contrato, como los clientes Diamante Vodafone o los Clientes Oro, han sido sustituidos por el programa Happy, al que pueden acceder todos los clientes que cuenten con una línea móvil, ya sea en un paquete Vodafone One o sola.

También existió otro programa para premiar a los clientes de Vodafone, en las tarifas Bit. Y es que con el plan Amigo Vodafone podías llevarte 10€ si uno de tus amigos contrataba una de estas tarifas del operador.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.