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Dar de baja un seguro de Zurich: pasos y vías para cancelar tu póliza

Manda un correo a darbajaseguro@roams.es y te ayudamos gratis con tu proceso de baja
Última actualización: 29 de marzo de 2025
2.293 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Dar de baja un seguro Zurich es muy fácil: solo tienes que enviar un escrito a la aseguradora indicando que no quieres renovar tu póliza. La clave es que lo tramites en plazo, antes de llegar al último mes de vigencia del seguro. Si se te olvida, lamento decirte que Zurich va a renovar tu póliza, quieras o no. Si necesitas ayuda, escríbenos a darbajaseguro@roams.es y te gestionamos la cancelación del seguro.

Te ayudamos a cancelar tu seguro
Mujer hablando por teléfono con teleoperador de aseguradora zurich para dar de baja servicios

Pasos para dar de baja un seguro Zurich

  1. Revisa la vigencia de tu seguro contratado Para asegurarte de que estás dentro del plazo y puedes cancelar tu seguro.
  2. Comunica a la aseguradora tu intención de cancelar la póliza Envía la carta de baja por correo y no te olvides de incluir la fecha y firmar.
  3. Anula la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria Habla con tu banco para que no te pase ningún recibo de Zurich.
  4. Recibe la confirmación de que tu póliza ha sido dada de baja Si no te la envían contacta con Zurich para asegurarte de que la cancelación está en marcha.
  5. Investiga las garantías y tarifas de otras aseguradoras Hazlo antes de quedarte sin seguro para que cuando llegue la fecha de vencimiento ya tengas otra póliza contratada.
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Nunca des por hecho que la tramitación de tu baja está OK porque tu correo puede haberse perdido. Por eso, te recomiendo que siempre contactes con Zurich y te asegures de que tu seguro se va a cancelar en la fecha prevista. ¡Te vas a ahorrar un montón de problemas!

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

Carta de baja de Zurich

El documento más importante para cancelar tu póliza es la carta de baja de Zurich porque sin ella es imposible que una compañía te anule el seguro. Aquí te dejo una de ejemplo para cuando tengas que darte de baja.

A la compañía aseguradora: Zurich, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

C/Acanto 22, 28045 Madrid

Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.

Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.

Atentamente: nombre, apellidos y firma.

El tipo de seguro no influye en la carta que tienes que enviarle a la aseguradora: puedes usar la que te he puesto de ejemplo para cancelar tu seguro de coche, de salud o de hogar. La clave es que no te olvides de incluir tus datos personales y el número de la póliza.

Gestionamos gratis la cancelación de tu seguro


Vías para dar de baja un seguro Zurich

Mi opción preferida es utilizar el email de baja de Zurich Seguros: defensacliente-es@zurich.com. A través de esta vía puedes cancelar tu seguro sin salir de casa y en cualquier momento del día, sin depender de horarios de atención al cliente.

¿Quieres que alguien tramite la baja de tu seguro? Ahora puedes hacerlo a través de Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, enviando un correo electrónico a darbajaseguro@roams.es. Déjalo en manos de nuestros expertos y olvídate de toda la gestión.

La alternativa es que envíes la carta de baja de Zurich por correo postal. La dirección es calle Acanto número 22 (Madrid). Mi recomendación es que, si eliges esta opción, lo hagas con una carta certificada para asegurarte de que llega a su destino y queda constancia de la fecha en que se inició la tramitación.

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Seguro que te han contado o has leído que puedes cancelar tu seguro dejándolo de pagar o con una llamada telefónica, pero la realidad es otra. La Ley de Contrato de Seguro deja muy claro que para dar de baja un seguro es imprescindible hacerlo por escrito, para que conste la fecha.

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Benjamín PelazRedactor Senior de Seguros & Mediador de Seguros Nivel 2

La tercera opción es utilizar el servicio Mi Zurich. Aquí te dejo un par de enlaces para que te descargues la aplicación de Zurich y puedes tramitar tu baja por esta vía.

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Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro Zurich

¿Puedo dar de baja un seguro Zurich fuera de plazo?

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No, salvo que utilices el desistimiento. Este derecho te permite cancelar tu seguro de Zurich durante los primeros 14 días de vida de la póliza. Eso sí, los días que utilices el seguro los tienes que pagar.

¿Puedo dejar de pagar para dar de baja el seguro de hogar de Zurich?

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¡No, en ningún caso! Lo único que vas a conseguir es que Zurich te suspenda la cobertura y además le debas dinero.

¿Tengo que pagar para anular el seguro de Zurich?

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¡Nunca! Ni Zurich ni el resto de aseguradoras van a cobrarte por cancelar un seguro.

¿Puedo cancelar mi póliza de Zurich por fax?

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No. Zurich no facilita la opción de cancelar ninguno de sus seguros a través del fax.

Comentarios

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fernández díaz23 Jun 2025

Acabo de realizar una póliza y quiero desistir de ella.
Buenas Fernández, si deseas desistir de una póliza recientemente contratada con Zurich Seguros, puedes hacerlo dentro de los 14 días naturales posteriores a la contratación. Para cancelarla, puedes llamar al 913 755 755, enviar un correo a defensacliente-es@zurich.com o utilizar el formulario de contacto en su página web. Es importante indicar tu nombre, número de póliza y la fecha de solicitud.
César de Juan
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César de Juan
josé carlos20 Jun 2025

Quiero anular la póliza que tengo contratada con Zurich
Buenos días José Carlos, si necesitas anular tu póliza de Zurich puedes hacerlo escribiendo a hola@roams.es y nosotros nos encargamos de ayudarte con el proceso y resolver todas tu dudas.
César de Juan
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Personas que han participado en este post:
Benjamín Pelaz
Actualizado por Benjamín Pelaz
Benjamín es licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia como redactor web, prensa y agencias de comunicación. En Roams es analista experto en seguros de todo tipo, titulado para la Distribución de Seguros Nivel 2. Benjamín también es deportista, por lo que es especialista en seguros de nicho como los seguros para bicis y otros dispositivos.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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