Teléfono de Unión Alcoyana: atención al cliente, siniestros y asistencia
El teléfono gratuito de Unión Alcoyana es el 800 888 888, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Sirve tanto para atención al cliente como para comunicar siniestros o solicitar asistencia en carretera. Si necesitas hablar con alguien en horario de oficina, también puedes llamar al 965 548 916 (L-V de 8:00 a 20:00 h).
¿Cuál es el teléfono gratuito de Unión Alcoyana?
El número principal de atención al cliente de Unión Alcoyana es el 800 888 888. Es completamente gratuito, funciona las 24 horas y vale tanto para consultas de pólizas como para comunicar un siniestro o pedir asistencia en carretera.
Para gestiones que no son urgentes y prefieres hablar con alguien en horario de oficina, Unión Alcoyana habilita el 965 548 916. Su horario es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.
Además del teléfono general, la aseguradora dispone de líneas específicas según el tipo de cobertura o necesidad. Aquí tienes todos los contactos de Unión Alcoyana en 2026:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente y siniestros 24h | 800 888 888 |
| Atención al cliente en inglés 24h | 800 888 000 |
| Teléfono directo de contacto (L-V 8-20h) | 965 548 916 |
| Asistencia en el extranjero | +34 913 939 030 |
| Asistencia decesos | 900 444 411 |
| Asistencia cazadores | 902 787 481 (de pago) |
| Asistencia deportistas | 911 046 101 |
| Asistencia náutica | 902 104 741 (de pago) |
| Protección jurídica | 902 364 152 (de pago) |
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¿Cuál es el teléfono de asistencia en carretera de Unión Alcoyana?
El teléfono de asistencia en carretera de Unión Alcoyana es el 800 888 888. Es el mismo número general de atención al cliente, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año, y es completamente gratuito tanto desde móvil como desde fijo.
Si el aviso de asistencia lo tienes que hacer desde fuera de España, el número al que debes llamar es el +34 913 939 030. Este número está operativo igualmente las 24 horas y da cobertura a los asegurados que se encuentren en el extranjero.
¿Cómo contactar con Unión Alcoyana sin llamar?
Si prefieres no llamar, Unión Alcoyana tiene dos correos electrónicos según el motivo del contacto. Para consultas generales sobre tu póliza puedes escribir a info@unionalcoyana.es. Si lo que quieres es presentar una queja o reclamación formal, el correo habilitado para eso es atencioncliente@unionalcoyana.es.
La aseguradora también tiene activa la opción "Te llamamos" en su web: rellenas un formulario con tu teléfono y una franja horaria de preferencia, y un agente de Unión Alcoyana te contacta. Es útil si no quieres estar pendiente de la llamada o si tienes el teléfono ocupado.
En cuanto a redes sociales, Unión Alcoyana tiene presencia en Facebook (Unión Alcoyana Seguros), LinkedIn y YouTube (@UnionAlcoyanaSeguros), aunque para gestiones de póliza o siniestros siempre es más ágil el teléfono o el correo.
Atención presencial a clientes de Unión Alcoyana
En el caso de que seas cliente de Unión Alcoyana y quieras ser atendido en persona, existen varias sucursales a las que puedes acudir. Aquí las tienes todas.
| Sucursal | Dirección |
|---|---|
| Alcoy | Plaza España, 21 - 03801 Alcoy (Alicante) |
| Alcoy | Av. Juan Gil Albert, 37 - 03804 Alcoy (Alicante) |
| Cocentaina | Passeig del Comtat, 24 - 03820 Cocentaina (Alicante) |
| Alicante | Paseo Doctor Gadea, 14 - 03001 Alicante (Alicante) |
| Denia | C/ Miguel Hernández, 35 - 03700 Denia (Alicante) |
| Cartagena | C/ Carlos III, 24 - Bajo 5 - 30201 Cartagena (Murcia) |
| Valencia | C/ General Palanca, 3 - 46003 (Valencia) |
| Castellón | C/ Rey D. Jaime, 36 - 12001 Castellón (Castellón) |
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Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Unión Alcoyana
Los números 902 de Unión Alcoyana tienen coste desde móvil y fijo: el 902 787 481 de asistencia a cazadores, el 902 104 741 de asistencia náutica y el 902 364 152 de protección jurídica. Mi consejo es que intentes utilizar el canal general gratuito, el 800 888 888, y que te deriven internamente para que no te cobren.
Para comunicar un siniestro, el teléfono de Unión Alcoyana es el 800 888 888, gratuito y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Si el siniestro ocurre en el extranjero, debes llamar al +34 913 939 030.
Sí. El teléfono 965 548 916 tiene horario reducido en verano. Del 15 de junio al 15 de septiembre atiende de lunes a jueves de 8:00 a 18:30 h y los viernes de 8:00 a 15:00 h. Durante el mes de agosto el horario es de 8:00 a 15:00 h todos los días. Si necesitas contactar fuera de ese horario, el 800 888 888 sigue disponible las 24 horas sin excepción.
Puedes utilizar el buscador oficial de mediadores de Unión Alcoyana para encontrar los más próximos a ti. Introducir tu provincia o código postal para encontrar el más cercano de entre los más de 500 profesionales disponibles en toda España.
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