Teléfono de Regal Seguros: área de clientes, oficinas y siniestros
El teléfono de Regal Seguros para contratar es el 91 005 40 52, el mismo que para atención al cliente. Te explico otras formas de contactar con la aseguradora como el área de clientes o el correo electrónico.
El teléfono gratuito de Regal Seguros
El teléfono gratuito de Regal Seguros para clientes y no clientes es el 91 005 40 52. Pero no es el único que tienes disponible, ya que la aseguradora establece uno diferente para cada servicio.
Como ocurre en otras compañías, el número de teléfono varía para quienes tienen alguna duda sobre el seguro de hogar de Regal, el seguro de coche de Regal.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Nuevas contrataciones y gestiones sobre tu póliza | 91 005 40 52 |
| Tramitación de siniestros | 93 489 06 35 |
| Asistencia de hogar | 93 493 96 66 |
| Seguro de coche | 91 005 40 52 |
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Área de clientes Regal
El área de clientes de Regal es el espacio virtual dentro de la aseguradora al que tienes acceso si tienes uno de los seguros de Regal. Aquí te dejo un listado de pasos a seguir para que puedas entrar a tu área de cliente siempre que lo necesites.
- Entra en la web de Regal y pulsa en 'Oficina de clientes' Es un botón situado en la parte superior de la pantalla
- Introduce tus datos personales: DNI y contraseña Cuando lo tengas todo toca en 'Acceder'
- ¡Ya puedes gestionar tus seguros sin salir de casa! Aprovéchate de estas ventajas para que no tengas que depender de los horarios de la aseguradora
Si has entrado a la Oficina de clientes de Regal por primera vez, entonces tienes que registrarte. Tienes que acceder al área personal y pulsar en 'Regístrate ahora'. Completa todos los campos y pulsa en 'Regístarte' para finalizar.
Las oficinas de Regal Seguros
Las oficinas de Regal Seguros solo están en Cataluña: 12 en Barcelona y 9 en Girona. Si eres de los que prefiere la atención en persona, mi consejo es que solo contrates un seguro de Regal si vives en una de estas dos provincias, o de lo contrario te tocará hacer un montón de kilómetros cada vez que quieras hacer alguna gestión.
Lo mejor de la digitalización de los seguros es que ahora puedes contratar tu póliza online, sin pisar una oficina. Yo te recomiendo que lo hagas con un experto como Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams, porque te ayudan a contratar la mejor opción y te asesoran totalmente gratis. Rellena este formulario y dinos qué seguro necesitas para que nuestros agentes contacten contigo y consigas las mejores garantías.
Correo de Regal Seguros
El correo electrónico de Regal Seguros es contacto@regal.es (1) y puedes utilizarlo siempre que necesites contactar por escrito con tu aseguradora. Es importante que tengas en cuenta que lo más probable es que la respuesta por correo electrónico sea más lenta que si contactas con Regal llamando por teléfono.
Yo te recomiendo que utilices esta vía de contacto si necesitas enviar algún documento a la aseguradora, por ejemplo, la baja, un informe médico o un atestado policial en caso de accidente.
Además de los correos de la propia marca, desde Roams hemos creado el mail correduriadeseguros@roams.es para resolver tus dudas sobre Regal y sus seguros. No dudes en escribirnos y te ayudaremos con tu consulta.
Fax de Regal Seguros
El fax de Regal Seguros es el 91 301 79 98. Mi recomendación es que si puedes solucionar el problema por correo electrónico o por teléfono, lo hagas, porque el fax es un sistema en desuso y que no tienen todas las oficinas de Regal.
Cuál es la app de Regal Seguros
Regal Seguros no tiene app, pero puedes utilizar el área de cliente de la compañía para hacer las mismas gestiones que harías desde la aplicación.
Es una pena que Regal no tenga una App que puedas utilizar cuando quieras. Es cierto que puedes hacer los mismos trámites desde la web pero el acceso desde la aplicación es mucho más cómodo que entrar en el portal de Regal, acceder y comenzar con las gestiones.
¿Cómo darse de baja de Regal Seguros?
Si quieres darte de baja en Regal Seguros tienes que enviar un documento escrito a la aseguradora con tu deseo de no renovar la póliza. Hazlo con una antelación mínima de un mes respecto a la fecha de vencimiento del contrato e incluye tus datos personales, la fecha y el número de la póliza a cancelar.
Aquí te dejo un modelo de carta de baja de Regal para que la utilices siempre que te haga falta, con cualquier seguro.
A la compañía aseguradora: Regal Insurance Club Compañia Española de Seguros S.A.
Avenida Madrid, 95, 08028, Barcelona
Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
Una vez que hayas enviado la carta de baja, te recomiendo que contactes con la aseguradora para confirmar que lo han recibido y que la tramitación está en marcha. No des nada por hecho y asegúrate de que todo está bien. No te llevará más de 5 minutos y te ahorrará disgustos en el futuro.
Olvídate de papeleos... ¡Nos encargamos de tu baja!
¿Cómo fue tu experiencia con Regal? 
Preguntas frecuentes de atención al cliente Regal
¿Qué horario tiene el departamento de atención al cliente de Regal Seguros?
Puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Regal de lunes a viernes de 08:00 a 22:00.
¿Entrar el área de cliente de Regal es gratis?
Sí, el uso de tu área de cliente no tienen ningún coste.
¿Los números de teléfono de Regal son 24h?
Sí, puedes utilizasrlos en cualquier momento del día si tienes que comunicar un siniestro o pedir una grúa.
¿Puedo contactar por WhatsApp con Regal?
No, actualmente está de vía de contacto no está disponible.
¿Qué perfiles de redes sociales tiene Regal Seguros?
Regal Seguros tiene perfil en Twitter, Facebook y YouTube.
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