Teléfono gratuito de Reale Seguros: contacto, atención al cliente y asistencia
El teléfono de Reale Seguros para atención al cliente y siniestros es el 900 455 900 o el 91 454 74 00, disponibles las 24 horas los 365 días del año. Para asistencia urgente en carretera o en el hogar, el número es el 900 365 900. Aquí tienes todos los teléfonos de Reale Seguros organizados por tipo de gestión, más los correos y canales alternativos.
¿Cuáles son los teléfonos de Reale Seguros?
Reale Seguros distingue claramente entre el teléfono de atención general y siniestros y el de asistencia urgente. En la siguiente tabla puedes ver todas las opciones disponibles, según la gestión que quieras hacer:
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 900 455 900 | 91 454 74 00 | 24h | 365 días |
| Asistencia en carretera | 900 365 900 | 91 454 74 00 | 24h | 365 días |
| Asistencia en hogar | 900 365 900 | 91 454 74 00 | 24h | 365 días |
| Asistencia salud | 900 299 783 | 91 122 97 46 | 24h | 365 días |
| Gestión de multas | 900 299 713 | 91 122 59 03 | L-J 09:00-19:00 | V 09:00-15:00 |
| Asistencia en el extranjero | +34 913 939 030 | 24h | 365 días |
Antes de llamar, ten a mano el número de póliza y tu DNI. Si es un siniestro de coche, añade también la matrícula. Y si estás pensando en cambiar de aseguradora o mejorar tu cobertura, en Roams comparamos entre todas las compañías para ofrecerte la mejor opción. Solo tienes que llamarnos al
¿A qué número de Reale Seguros tengo que llamar?
La clave está en saber si necesitas asistencia inmediata o una gestión administrativa. Estos son los casos más frecuentes:
- Consultas sobre tu póliza: el 900 455 900 en horario de oficina es la opción más rápida, aunque está disponible las 24 horas.
- Avería o accidente en carretera: llama directamente al 900 365 900, disponible 24 horas.
- Urgencia en el hogar: marca el 900 365 900. Reale gestiona el envío de un profesional a través de su servicio Servihogar.
- Abrir un parte de siniestros o hacer seguimiento: llama al 900 455 900 o gestiona directamente desde el área de clientes o la app de Reale. El correo también es válido para aportar documentación.
- Multa de tráfico: el número específico es el 900 299 713, disponible de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas.
- Problema de salud o solicitar servicio médico: llama al 900 299 783 en cualquier momento del día.
- Si estás en el extranjero: marca el +34 913 939 030. Puedes llamar a cobro revertido y están disponibles 24 horas.
¿Cómo poner una reclamación a Reale Seguros?
Reale Seguros dispone de un Servicio de Atención y Defensa al Cliente para gestionar quejas y reclamaciones formales. Tienes varias vías:
- Correo electrónico: escribe a serviciodeatencionydefensa.clientes@reale.es explicando el motivo de la reclamación y adjuntando la documentación relevante.
Formulario web : selecciona "Reclamación" e introduce tus datos, el asunto y la documentación necesaria.- Por correo postal: dirígete al Servicio de Atención y Defensa al Cliente de Reale, C/ Príncipe de Vergara, 125, 28002 Madrid.
- Defensor del Cliente externo: si no estás de acuerdo con la resolución de Reale, puedes acudir al Defensor del Cliente externo «D. A. Defensor, S.L.», C/ Velázquez 80, 1ºD, 28001 Madrid, por teléfono al 91 310 40 43 o por correo a reclamaciones@da-defensor.org.
El plazo máximo de resolución tanto para el Servicio de Atención al Cliente como para el Defensor del Cliente es de dos meses desde la presentación de la reclamación.
¿Cómo contactar con Reale Seguros sin llamar por teléfono?
Reale Seguros ha desarrollado varios canales digitales para que puedas gestionar sin esperar en línea:
- Email general: reale@reale.es, para dudas generales, peticiones y envío de documentación.
- Email siniestros: siniestros@reale.es, útil para adjuntar documentación de un siniestro abierto.
- Email defensa del cliente y reclamaciones: serviciodeatencionydefensa.clientes@reale.es.
- Email para anular tu póliza: contactcenter.ret@reale.es, incluyendo el número de póliza y una copia del DNI o NIE, con un mes de antelación al vencimiento.
- Email gestión de multas: gestionmultas@reale.es.
Formulario web de contacto : para consultas, reclamaciones y cualquier tipo de gestión.- App de Reale: disponible para iOS y Android, permite solicitar asistencia en carretera con geolocalizador, consultar el estado de partes y siniestros, gestionar datos personales y buscar talleres concertados.
- Área privada de clientes: accesible desde la web de Reale con DNI/NIE y contraseña. Permite consultar pólizas, pagar recibos, abrir partes y hacer seguimiento.
- Redes sociales: Reale Seguros está en Facebook, X, Instagram, YouTube y LinkedIn.
Desde Roams hemos habilitado un correo para que nos traslades tus dudas o inquietudes en relación a Reale Seguros y sus pólizas. No dudes en escribirnos a correduriadeseguros@roams.es.
¿Dónde están las oficinas de Reale Seguros en España?
Las oficinas de Reale Seguros también deben considerarse como una vía que ofrece la compañía para contactar con atención al cliente. Siempre que lo desees, puedes acercarte presencialmente a una oficina y solicitar ayuda allí.
Las principales ciudades de España donde puedes encontrar estas oficinas son: Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Bilbao, Zaragoza o Valladolid.
No obstante, si quieres saber cuál es la oficina de Reale más cercana a ti, puedes utilizar el
¿Cómo fue tu experiencia con Reale Seguros? 
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Reale Seguros
Sí, tanto el 900 455 900 (atención al cliente) como el 900 365 900 (asistencia en carretera y hogar) y el 900 299 783 (asistencia salud) están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. La excepción es el teléfono de gestión de multas (900 299 713), que atiende solo en horario de oficina: lunes a jueves de 09:00 a 19:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas.
El fax de Reale Seguros es 914 547 499strong>. Si bien está en desuso, siempre hay quien necesita contactar por esta vía.
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