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MMT Seguros opiniones: ventajas e inconvenientes de sus pólizas

Última actualización: 23 de diciembre de 2025
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¿Qué opinan los usuarios de MMT Seguros?

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Alejandro Molina Peña23 Dic 2025
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Les di un parte de lunas por un golpe en el parabrisas y lo cambiaron en 48h, BIEN por eso. Peeero me mandaron a un taller bastante lejos y tuve que pedir la mañana en el trabajo; además, había una franquicia que no me explicaron del todo claro en la poliza. La atención por teléfono fue amable y resolvieron, aunque la app va lentorra. No es barato, si me suben la cuota me pensaré cambiarme.
Oliver Hernández León14 Dic 2025
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Siniestro con la moto: la grúa llegó en 40 min (aceptable) y el taller dejó la moto lista en una semana. Comunicación regulera, tuve que insistir para saber el estado del parte y hubo un email que nunca llegó (según ellos, "error del sistma"). Precio bien, servicio ok, pero con margen. Si siguen así quizá me pase a otra que responda más rápido.
Julen Herrero Romero13 Dic 2025
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Tuve goteras en casa y abrí parte. El perito tardó 10 días en venir y la reparacion se alargó casi un mes. Me tocó adelantar dinero a los albañiles (decían que "esta semna" hacían la transferencia y nada). La atencíon fue educada, pero muy de guión, sin soluciones rápidas. La app se me cae a cada rato. En otras compañías me han atendido antes, la verdad.
Antonella Reyes Caicedo26 Nov 2025
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fatal. Me dejaron tirada en la A-3 con una averia y dos peques en el coche; la grúa tardó casi 3 horas y encima querían cobrarme un extra por km que ni tocaba. Llamé 4 veces a atención al cliente y cero repuesta, uno hasta me colgó. Al final tuve que pagar taxi y remolque por mi cuenta. ¡Qué desesperante! Ya estoy mirando otra compañía, porque esto es de traca.
Roger Batlle Bonet26 Nov 2025
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me han cobrado la renovación pese a avisar con tiempo que quería darme de baja. Mandé el correo, el formulario, todo. En atn. al cliente me pasaron de un agente a otro y al final me colgaron dos veces. ¡GESTIÓN NEFASTA! Encima me cobraron de más por un parte ya cerrado, y nadie me lo soluciona, solo "abra otra incidencia". Imposoble confiar así... Me cambio de compañía YA.
Luis F20 Nov 2025
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Buenos días Este es el tercer año con MMT seguro de hogar. En 2023, la prima fue de 108€, en 2024 subió a 118€, este 2025, sin dar ningún tipo de siniestro ni parte, me han subido un 103%, es decir, 244€. El año pasado, me comunicaron en tiempo con un SMS el nuevo precio de manera clara y directa; este año el SMS fue que me dirigiera a la web. Por circunstancias, no llegué a entrar, pero considero un auténtico robo esa subida de precio injustificada. Me dicen,días después, que me pueden bajar un 15%, por buen cliente!!!!, y aún así me han subido un 88%. No puedo hacer otra cosa que pagar y estar un i más con esta Mutua, pero voy a procurar que se conozca bien como son y el trato que reciben sus clientes. Gracias por leerme. Un saludo

Opiniones sobre MMT Seguros

Además de leer las reseñas de los usuarios de MMT, es importante que tengas en cuenta una opinión más imparcial y que no esté sesgada por experiencias propias. Por eso, aquí te dejo qué es lo mejor y lo peor de MMT seguros como aseguradora.

Opiniones positivas sobre MMT Seguros:

  • ✅ Los clientes de MMT están muy satisfechos; prueba de ello es que en todo el 2024 la compañía únicamente recibió 18 reclamaciones (1) .
  • ✅ MMT sigue aumentando su negocio, habiendo crecido su volumen de primas de seguro directo un 8,90% en 2024 (2) .
  • ✅ Mantiene relativamente bien actualizadas sus plataformas y herramientas digitales, acorde al ultimo informe de Innovación Aseguradora. MMT ocupa la posición 27 de 72 en el ranking (3) .
  • ✅ MMT tiene una gran experiencia, pues está cerca de cumplir los 100 años de historia (fundada en 1932). Además, es una compañía diferente, al tratarse de una mutua sin ánimo de lucro.

Opiniones negativas sobre MMT Seguros:

  • ❌ Su atención presencial deja mucho que desear, ya que solo cuentan con oficinas en Madrid y una en Zamora. Esto es un punto en contra puesto que aún hay mucha gente que desea ser atendida en persona.
  • ❌ MMT no permite contratar online sus productos, aunque sí puedes tarificar algunos de ellos.
  • Su prima a veces no es la más ajustada.

Valoración de MMT Seguros por Roams:

7.5 Puntuación media
5 Oficinas
8 Atención al cliente
7 Digitalización
8 Asistencia
9 Coberturas
8 Variedad de servicios

Ahorra en la contratación de tu nuevo seguro


Opiniones del seguro de coche de MMT

Tras analizar bien sus productos, aquí te dejo lo que creo que es lo mejor y lo peor del seguro de coche de MMT:

Lo mejor: buena variedad de franquicias para el todo riesgo, con opciones desde 120€ hasta 1.200€. Remolcan el vehículo hasta un taller que puede estar a 150 kilómetros (lo normal son 100). La asistencia en carretera, de contratarla, es desde el kilómetro 0 para los vehículos.

Lo peor: ninguno de sus planes incluye la asistencia en carretera por defecto. Además, la asistencia a personas es a partir del kilómetro 30 desde tu domicilio. No hay libre elección de taller, por lo que hay que llevarlo a alguno de sus centros concertados.


Seguro de hogar de MMT: opiniones

Estas son mis opiniones sobre los seguros de hogar de MMT tras haber estudiado sus distintas modalidades:

Lo mejor: protección muy completa, aunque permite personalizar el seguro desmarcando algunas coberturas que no te interesen para abaratarlo. La mayoría de garantías incluyen los daños al 100%, sin límites. Permite añadir protección para trasteros y garajes.

Lo peor: no es el mejor seguro para inquilinos, ya que niega a los alquilados coberturas tan básicas como los daños eléctricos o el robo en el interior de la vivienda. El servicio manitas debe añadirse pagando un extra en la modalidad más básica. Además, solo incluye un servicio al año (lo ideal son dos).


Opiniones del seguro de moto de MMT Seguros

Las opiniones sobre los seguros de moto de MMT Seguros van en la misma línea que con los seguros de coche. Si bien sus pólizas cumplen con los estándares que establece el mercado, echo en falta ciertos servicios.

Lo mejor: ofrece de serie algunos extras interesantes como los daños en el casco, algo que no todas las aseguradoras permiten incluir. El remolcaje es a talleres en un radio de 150 kilómetros, ampliable a 300 si lo deseas.

Lo peor: la asistencia en carretera no está incluida y te obligan a contratarla de forma opcional encareciendo la prima. Tampoco existe libre elección de taller, así que tienes que llevar tu moto a uno de sus centros asociados.

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Fuentes del artículo
  1. Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf
  2. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  3. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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