Opiniones sobre Seguros Lagun Aro y reseñas reales de clientes

Opiniones sobre Lagun Aro Seguros: lo mejor y lo peor

Es obvio que las reseñas de los usuarios son muy útiles para saber qué tal es la aseguradora Lagun Aro, ya que lees otras experiencias de primera mano. Sin embargo, déjame advertirte de que la mayoría de valoraciones en internet son negativas, por lo que a veces es complicado saber si una compañía es realmente buena o mala.

Por este motivo, quiero darte una valoración sobre Seguros Lagun Aro más imparcial, basándome en datos de informes y en el análisis objetivo de sus principales productos.

Opiniones positivas sobre Seguros Lagun Aro

• ✅ Es la compañía que más rápido abona las indemnizaciones tras un siniestro de auto, acorde al Ranking Anual de Aseguradoras 2024. Tarda un promedio de 92 días ⁽¹⁾ .
• ✅ Su producto de hogar es el quinto mejor valorado por los consumidores ⁽²⁾ , acorde a un estudio de la OCU.
• ✅ Su crecimiento la situó en 2024 cerca de alcanzar los 200 millones de euros en primas de seguro directo. En total fueron 198.007.836,97€, un 2,28% más que en 2023 ⁽³⁾ .

Opiniones negativas sobre Seguros Lagun Aro

• ❌ Lagun Aro debe mejorar la actualización de sus plataformas y herramientas digitales. En el último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras ha recibido una valoración del 43.35%, quedando en 41ª posición de 72 compañías analizadas ⁽⁴⁾ .
• ❌ Esto anterior, unido al hecho de que sus seguros no puedan contratarse online, evidencia que la compañía necesita actualizarse.
• ❌ Atención presencial bastante limitada. Forma parte de Laboral Kutxa, lo que significa que el grueso de sus oficinas está en el País Vasco. Por lo demás, su presencia se limita al norte de España, sin haber ni una sucursal más al sur de Madrid.

Opiniones sobre los seguros de hogar de Lagun Aro

Una de las cosas que más llama la atención del seguro de hogar de Lagun Aro es que permite incluir el todo riesgo al 100%, con una franquicia de 100€ por siniestro. Esto permite por ejemplo que te cubran la pantalla de la televisión si se rompe por un golpe accidental.

Otro gran punto a su favor es que te permite incluir un servicio de reparación de electrodomésticos, pudiendo elegir si quieres que cubran también el coste de las piezas y no solo la mano de obra del profesional.

Otro aspecto a destacar es su servicio de asistencia urgente 24 horas, incluyendo domingos y festivos. Esto, evidentemente, te da una gran tranquilidad. Aun así, debo decir que es bastante frecuente que las pólizas de hogar actúen de esta manera.

Pese a que todo lo que rodea a la asistencia de Lagun Aro es bueno, un punto flaco es que el manitas sea opcional. Además, en caso de añadirlo, solo incluye un servicio/año de máximo dos horas. Lo mejor que ofrecen las compañías en este sentido son dos servicios de tres horas, por lo que Lagun Aro aún tiene bastante margen de mejora.

Opiniones sobre los seguros de coche de Lagun Aro

Una de las primeras cosas que tengo que destacar del seguro de coche de Lagun Aro es que han creado un seguro con el que los que menos usan el coche pueden ahorrar dinero gracias a que solo se paga en función de los kilómetros recorridos. Aunque hay otras compañías que ya ofrecen opciones así, es algo muy poco habitual.

En cuanto a sus coberturas, lógicamente debo destacar su asistencia en carretera desde el kilómetro 0 tanto para el vehículo como para los ocupantes. Esto es muy importante puesto que muchas compañías establecen que la asistencia a personas se presta a partir de determinados kilómetros desde el domicilio (normalmente 25).

Esto, además, va de la mano del hecho de que Lagun Aro ofrece libre elección de taller, lo cual es un puntazo porque puedes llevar tu vehículo al taller que quieras. Eso sí, con los planes a todo riesgo sí debes llevarlo a algún taller concertado de su red.

Y hablando de los todo riesgo, he de destacar la gran variedad de franquicias que tienen: 100€, 200€, 300€, 450€ y 600€. Esto te permite personalizar tu seguro en función de cuánto estás dispuesto a asumir en caso de siniestro.

Donde más flojea el seguro de coche de Lagun Aro es en todo lo relativo a su seguro del conductor. El mayor capital de indemnización que alcanzan en caso de fallecimiento/invalidez son los 30.000€, una cifra muy baja si tenemos en cuenta que hay compañías que alcanzan los 100.000€.

Además, solo te dan asistencia sanitaria los 365 días posteriores a un siniestro, cuando existen compañías que te cubren los gastos médicos durante dos años.