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Europ Assistance, pionera de la asistencia en viaje

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Más de 15 tipos de seguros de viaje donde podrás encontrar justo el que necesitas

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La falta de oficinas o algunas coberturas limitadas son sus peores inconvenientes

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Personas que planifican viajes de negocios o placer y que desean minimizar riesgos
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Enfocados en seguros de viaje, también cubren asistencia en carretera, protección del carnet por puntos o defensa legal
David SalazarExperto en Seguros de Roams
Información y ofertas91 385 01 80
Asistencia en carretera91 514 99 00
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Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Europ Assistance?
Julia Marín Prieto23 Dic 2025
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Tuve un pinchazo en carretera y la grua de Europ Assistance llegó en 45 min, el conductor muy amable. Pero la gestíon del coche de sustitución fue un dolor: llamadas, la apli se colgaba y tardaron casi 2 días en confirmarlo. Atención correcta pero lenta. Nota 3 porque al menos resolvieron, aunque la experiencia no fue del todo satisfactoria.
Marco Suárez Marín23 Dic 2025
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Con Europ Assistance me recogieron el coche, sí, pero llegaron tarde (casi 90 min) y con la documenación me liaron. Me cubría remolque, PERO solo hasta cierto número de kms y el resto a pagar… cosa que nadie me explicó bien por teléfono. El gruista majete, eso sí. La atención al cliente fue correcta pero muy lentaaa para autorizar el traslado final. Con otra que tuve antes me atendieron en 30 min. Me lo pienso y creo que me cambio pronto.

Seguros específicos

Además de su especialidad, que son los seguros de viaje, también disponen de otras pólizas cuyo uso tan específico no suele ser muy común en el mercado. Es el caso del seguro de protección ante la pérdida del carnet por puntos o las pólizas que cubren la defensa jurídica y asistencia legal ante situaciones inesperadas.

Preguntas frecuentes de Europ Assistance

Si quieres contratar un seguro de viaje, puedes llamar al teléfono de Europe Assistance 91 385 01 80. Otra opción es rellenar nuestro formulario de seguros para que uno de nuestros expertos te de una comparativa con ofertas de otras compañías que pueden interesarte.

Para dar de baja tu seguro de Europ Assistance debes enviar un escrito a la compañía con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento. En este escrito, en el que expresas tu deseo de no renovar, tendrás que incluir el número de póliza, la fecha, el DNI y la firma del tomador. Puedes escribirnos a darbajaseguro@roams.es y nos encargamos de ello gratis.

Para poner una reclamación en Europ Assistance puedes hacerlo en el mail reclamaciones@europ-assistance.es o por correo postal con dirección Servicio de reclamaciones, Paseo de la Castellana 130. 28046, Madrid.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
David Salazar
Actualizado por David Salazar
David es el analista del producto de seguros en Roams. Conoce el condicionado de todos y cada uno de los productos de las aseguradoras que trabajan con distintos ramos, y se encarga de aportar su visión experta al hablar de comparativas y asesoramiento sobre los distintos tipos de póliza.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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