Cómo dar de baja una póliza de Cigna: procedimiento y datos
Si quieres dar de baja un seguro Cigna debes enviar un escrito a la aseguradora, al menos, un mes antes del vencimiento de tu póliza. Cuando lo hayas hecho llama al 91 005 40 65 para confirmar que lo han recibido correctamente y resolver las dudas que tengas al respecto.
Cómo dar de baja un seguro de Cigna
Para dar de baja un seguro de Cigna tienes que enviar un escrito a la compañía comunicando expresamente tu deseo de no renovar tu póliza. Esto tienes que hacerlo, al menos, un mes antes de la fecha de vencimiento del contrato.
Para que tengas claro cómo funciona el procedimiento, puedes seguir los siguientes pasos:
- Envía un escrito tu baja a Cigna
- Asegúrate que incluyes todos los documentos
- Anula la domiciliación del seguro en tu cuenta bancaria
- Confirma que tu póliza ha sido dada de baja
- Busca alternativas en diferentes aseguradoras
Si no quieres encargarte de todo el papeleo puedes dejar la cancelación de tu seguro en manos de un especialista como Roams Insurtech, la correduría de seguros de Roams. Escribe un correo electrónico a darbajaseguro@roams.es para que sus asesores gestionen y tramiten la baja por ti.
Si comunicas la baja de tu seguro fuera de plazo no tiene validez: tu póliza se va a renovar y te toca hacerte cargo de los correspondientes pagos. Por eso, te recomiendo que tomes la decisión con tiempo.
Documentación para anular una póliza de Cigna
Si ya estás listo para redactar tu carta para anular una póliza de Cigna, tienes que incluir ciertos datos de carácter personal y relativos a tu seguro. Aunque la aseguradora ya los tenga, son necesarios para tramitar tu baja.
- DNI y otros datos personales del tomador del seguro
- Carta de baja en la que se incluya ciudad, fecha y hora
- Número de póliza
Puede que tu aseguradora te soliciten datos adicionales, por ejemplo, una copia de los últimos recibos pagados. Y si no te piden esta información, puedes aportarla igualmente para adelantarte a cualquier trámite que pudiera haber más tarde.
Plantilla de carta para la baja del seguro de Cigna
Para que sepas cómo escribir una carta para dar de baja tu seguro Cigna, te he preparado un modelo que puedes utilizar siempre que lo necesites.
A la aseguradora Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A/N.V.
Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1. Edificio 14. Planta Baja, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid
Yo (nombre del tomador del seguro), con DNI (número del DNI) y dirección (añadir dirección del tomador, la misma que se incluya en el contrato del seguro) manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza (indicar el número de póliza completo) antes de su fecha de vencimiento (añadir fecha de vencimiento según tu contrato) siendo esta fecha en la que deseo que tenga efecto la baja.
Según el artículo 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro cumplo con el preaviso de un mes de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza.
Atentamente: nombre, apellidos y firma.
No tengas miedo a tramitar tu baja de Cigna con varios meses de alternación porque la cobertura se mantiene hasta el final del contrato. En ningún caso, tu aseguradora puede dejarte tirado aunque sepa que no quieres renovar la póliza.
No te olvides de incluir la fecha y firmar la carta para que quede constancia de que has cumplido con los plazos. Mi consejo es que, pasados unos días, contactes con Cigna para confirmar que han recibido correctamente tu solicitud y que la baja está en marcha.
Vías para cancelar una póliza de Cigna
Si quieres desentenderte de todo el proceso, lo mejor es que nos escribas a darbajaseguro@roams.es para que nuestros expertos se encarguen de tu baja.
En caso de que quieras hacerlo por tu cuenta, tienes dos alternativas diferentes:
- Por correo postal: a Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1. Edificio 14. Planta Baja. Te aconsejo que lo hagas por carta certificada para asegurarte de que se entrega en los plazos establecidos.
- Por correo electrónico: a servicio.cliente@cigna.com. Esta vía es mi preferida porque es cómoda, rápida y no tienes que ajustarte a los horarios de atención al cliente de Cigna.
Seguro que te sorprende no ver el teléfono entre las opciones para cancelar tu póliza, pero es que la Ley de Contrato de Seguro te obliga a darte de baja por escrito. Así, queda registrado el momento en que tramitas la baja y evitas problemas con tu compañía.
La aseguradora ha pasado a denominarse Cigna Healthcare para ofrecer un concepto más actual e innovador. Este rebranding va de la mano del lanzamiento de The Cigna Group y de un lavado de cara de la marca, todo ello con el objetivo de proporcionar un enfoque más humano, empático, cercano y personalizado (1) .
Alternativas a cancelar la póliza de Cigna
Si estás descontento con la cobertura de tu seguro de Cigna, puede que simplemente no hayas contratado el seguro perfecto para ti. Eso o que simplemente no quieras continuar en la compañía.
Sea cual sea tu caso, mi recomendación es que te apoyes en los expertos de Roams Insurtech, la correduría de Roams. Rellena este formulario de seguros indicando tus preferencias para que puedas contratar el seguro perfecto para ti.
Ten en cuenta que es un servicio que Roams ofrece de forma totalmente gratuita y que te permite ahorrar tiempo y, sobre todo, dinero.
Olvídate de trámites... Te gestionamos gratis la cancelación de tu seguro
¿Cómo fue tu experiencia con Cigna? 
Preguntas frecuentes sobre dar de baja un seguro de Cigna
¿Dar de baja un seguro de Cigna es gratis?
¡Claro que sí! Ni Cigna ni otras aseguradoras van a cobrarte por cancelar un seguro.
¿Puedo cancelar un seguro de Cigna fuera de plazo?
Por norma general no, pero existe una opción: el desistimiento. Gracias a este derecho puedes dar de baja un seguro de Cigna si no han pasado 14 días desde que entró en vigor. Ten cuidado porque no se puede aplicar a todos los seguros.
¿Puedo darme de baja de Cigna si tengo pagos pendientes?
Para cancelar tu seguro es imprescindible que no tengas deudas con la aseguradora. Si tienes dudas, lo mejor es que llames al 91 005 40 65.
¿Cigna me confirma la baja por escrito?
Sí, unos días después de que envíes la carta de baja, Cigna te va a escribir para decirte que todo es correcto y tu cancelación se está tramitando. Si pasan varios días y ves que no has recibido nada, ponte en contacto con la aseguradora.
¿Cigna puede darme de baja cuando quiera?
No, la aseguradora tiene que avisarte de la cancelación de tu seguro con, al menos, dos meses de antelación respecto a la fecha de vencimiento. Si quedan menos de dos meses para la fecha señalada y no has recibido nada, puedes considerar que Cigna quiere renovarte.
- Redaccion. Cigna cambia su denominación por Cigna Healthcare. INESE. https://www.inese.es/cigna-cambia-su-denominacion-por-cigna-healthcare/
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