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Opiniones sobre Chapka Seguros y reseñas reales de clientes

Última actualización: 25 de marzo de 2025
40 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de Chapka?


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Opiniones sobre Chapka Seguros: lo mejor y lo peor

Tras leer las reseñas sobre Chapka, creo que también es importante que conozcas una valoración experta de la marca. Es importante que conozcas todas las valoraciones posibles de Chapka para tener una visión lo más amplia posible de la compañía.

Opiniones positivas sobre Chapka Seguros:

  • ✅ Sus seguros de viaje se contratan y gestionan 100% online.
  • Detrás de sus seguros está Caser, una de las aseguradoras más prestigiosas de España.
  • ✅ Tienen uno de los productos de viaje con mejor relación calidad-precio del mercado.
  • ✅ Si contratas a través de Roams, puedes disfrutar de descuentos en los seguros de viaje de Chapka.

Opiniones negativas sobre Chapka Seguros:

  • ❌ Si prefieres atención presencial, que sepas que Chapka no tiene oficinas físicas.
  • ❌ Si te quieres dirigir a ellos por correo postal tienes que enviar la carta a Francia, que es donde tiene su sede.
  • Aún no alcanzan capitales para asistencia médica tan altos como los de otras compañías. Esto no obstante no me preocuparía mucho, ya que en cualquier caso ofrecen un muy buen colchón.

Valoración de Chapka por Roams:

8,8 Puntuación media
8 Atención al cliente
8 Digitalización
9 Asistencia
10 Coberturas
9 Variedad de servicios

¿Necesitas un seguro de viaje?


Opiniones del seguro de viaje de Chapka

Mis opiniones sobre los seguros de viaje de Chapka son realmente buenas. Para mí actualmente es, sino la mejor, de las mejores compañías con las que contratar un seguro de viaje.

Lejos de intentar posicionarse por ofrecer los capitales más altos, Chapka ha atacado fundamentalmente el apartado económico, teniendo para mi la póliza con relación calidad-precio más interesante del mercado.

Precios calculados para un seguro de viaje de 15 días a Indonesia
Compara el seguro de Chapka con algunos competidores
Compañía Gastos médicos Precio
Chapka 1.000.000€ 57,51€
Intermundial 1.000.000€ 66,00€
Heymondo 600.000€ 55,65€

Como puedes apreciar en la tabla, en términos de calidad-precio Chapka es la mejor. El seguro de Intermundial ofrece el mismo capital pero por más precio, mientras que el de Heymondo te cubre 400.000€ menos y no es mucho más barato (apenas 2€).

Como es de esperar en cualquier póliza viaje, también te cubren los daños y robos al equipaje, demoras en los medios de transporte, responsabilidad civil, fallecimiento por accidente... Puedes ver a fondo todas las garantías en nuestro post sobre los seguros de viaje de Chapka.

Nuestra opinión experta
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Para ser totalmente transparente contigo, los últimos viajes que he hecho han sido todos con seguros de Chapka. En lo personal me parece que son la mejor opción ahora mismo y por eso vengo contratando con ellos.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
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Comentarios

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miguel pascual martín20 Jul 2025

Solicite un duplicado de la póliza pero no me llega.
¡Hola Miguel! Si solicitaste un duplicado de tu póliza en Chapka Seguros y aún no lo has recibido, puedes llamar al 900 805 947, donde un agente verificará el estado de la solicitud. También puedes enviar un correo a info@chapkadirect.es con tu número de póliza y datos personales para agilizar el proceso.
César de Juan
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César de Juan
anna5 Jul 2025

Necesito información en relación al seguro que tengo contratado.
¡Hola Anna! Puedes obtener información sobre tu seguro en Chapka llamando al 91 005 41 56. Un gestor personal de Roams VIP te ayudará a revisar tu póliza y te aclarará cualquier duda que tengas.
César de Juan
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César de Juan
paola8824 Jul 2025

¿Cuál es el cuadro médico de mi seguro?
Buenos días, para consultar el cuadro médico de tu seguro en Chapka, accede al área de clientes en su web o llama al 900 805 947, donde un agente te proporcionará la información. También puedes enviar un correo a info@chapkadirect.es con tu número de póliza para recibir detalles sobre los centros y especialistas disponibles.
César de Juan
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César de Juan
Carolina_Valdez62625 Jun 2025

¿Cómo puedo obtener una copia de la póliza de mi seguro?
¡Hola! Puedes obtener una copia de tu póliza Chapka llamando al 900 805 947. Te la enviarán en PDF al email que usaste al contratar el seguro.
Lucía Toribio
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Lucía Toribio
natalia20 Jun 2025

Tengo dudas sobre Chapka. ¿Me las aclaran?
Buenas Natalia, si quieres resolver dudas sobre Chapka Seguros, puedes llamar al 91 005 41 56 para que un agente de Roams VIP te informe sobre todo lo que necesites saber. Además, si tienes alguna consulta adicional puedes escribir a hola@roams.es y nosotros nos encargaremos de resolverla.
César de Juan
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César de Juan
iris melero ferro19 Jun 2025

¿Qué cubre mi póliza fuera del país?
¡Buenas Iris! Si buscas conocer las coberturas de tu póliza de Chapka en el extranjero ponte en contacto con Roams VIP para que un experto te informe al detalle de todo lo que cubre tu póliza. Si tienes alguna duda adicional y quieres resolverla puedes hablar a hola@roams.es.
César de Juan
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César de Juan
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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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