Opiniones sobre Caser y reseñas de sus seguros

Opiniones de Caser Seguros

Las opiniones sobre Caser Seguros que dejan sus propios clientes son de mucha utilidad, para que te hagas una idea de las experiencias que tiene la gente que ya está con ellos. No obstante, mi consejo es que no te guíes exclusivamente por esto.

Y es que las reseñas de Caser, como las de cualquier otra marca, seguramente estén sesgadas por valoraciones negativas. La gente solo suele compartir lo malo en internet, mientras que las experiencias positivas no las transmiten. Por eso, quiero hacerte el siguiente análisis objetivo e imparcial.

Opiniones positivas de Caser Seguros

• ✅ Muy bien valorada en el sector de la salud por sus propios asegurados. Según un estudio de la OCU, sus seguros médicos son los quintos mejor valorados por sus clientes ⁽¹⁾ .
• ✅ Una de las redes médicas más grandes de España, con 45.000 profesionales y 13.000 centros a tu disposición ⁽²⁾ .
• ✅ Pertenece al grupo Helvetia, uno de los más contratados en nuestro país. En 2024 fueron uno de los 11 gurpos que superaron los dos mil millones de euros en primas de seguro directo: 2.198.074.228,85€ ⁽³⁾ .
• ✅ Confianza entre los agentes de seguros, pues el 79% de las corredurías ⁽⁴⁾ de la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros trabaja con Caser.
• ✅ Una de las compañías con mejores servicios digitales y más adaptada a las nuevas tecnologías y plataformas. Según el último ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras, ocupa el puesto 11 de 72 en esta materia ⁽⁵⁾ .

Opiniones negativas de Caser

• ❌ Según la última memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros, Caser fue, tras Mapfre, la segunda aseguradora que más reclamaciones recibió en 2023 ⁽⁶⁾ . Esto, sin embargo, se debe al alto volumen de clientes, por lo que tiene sentido.
• ❌ No se encuentra entre las compañías con mayor reputación. Acorde al último monitor empresarial de reputación corporativa, no figura entre las primeras posiciones ⁽⁷⁾ .
• ❌ Según los votos de los usuarios en Roams, mayoritariamente recibe valoraciones negativas. Son 54 votos negativos, por los 40 positivos y los 15 neutros.

Opiniones del seguro de salud de Caser

Caser tiene una amplia variedad de pólizas, para que todos los tipos de necesidades estén cubiertos. Independientemente de cual contrates, hay una serie de ventajas comunes a todos ellos como el hecho de que todos te incluyen cobertura bucodental o sesiones ilimitadas de fisioterapia.

Otra cuestión muy positiva es que también piensan en tu salud si te marchas de viaje. No importa cuál de sus seguros contrates, que si te vas al extranjero tienes cubiertos al menos 15.000€ en asistencia sanitaria, además de 120€ para gastos odontológicos.

Algunos de sus seguros con copago te ofrecen algunos servicios libres de este. Es decir, que contratas un seguro con copago para que te salga más barato y, además, te dan 10 visitas sin coste. Si no vas mucho al médico, puede ser una auténtica ganga.

Nuestra opinión experta

Otro aspecto clave es el hecho de que ofrecen descuentos por incluir a varios asegurados. Esta es una oportunidad para proteger a toda tu familia a un precio más asequible. Tenlo en cuenta porque no todas las compañías hacen estas rebajas.

Calcula tu seguro

910 053 724

Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

El punto negativo en el tema de los copagos es que no hay un límite máximo al año, por lo que da igual si vas muchísimas veces que te siguen cobrando una parte. Esto, no obstante, creo que está bastante bien compensado con esas primeras visitas gratuitas.

Por otro lado, he de decir que sus pólizas no son precisamente las más asequibles, pero es comprensible si tenemos en cuenta que son seguros de calidad y que te dan acceso a una amplia red médica, de las mayores de España.

Médica Caser

Salud Básico

Incluida Medicina primaria

Incluidas Especialidades médicas

No incluida Hospitalización

Incluidas solamente urgencias domiciliarias Urgencias

Incluidas Pruebas diagnósticas simples

Incluida Pediatría

Incluido Servicio de telemedicina

Sin límites Máximo de euros de copago al año

Cobertura dentalCon 20 servicios gratuitos

Incluida

¿Cómo cálculamos el precio?

Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Madrid

Precio para cliente promedio

Precio

39

,97 €

mes

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Integral Caser

Salud Completo

Más de 45.000 profesionales Cuadro médico

De 2€ a 10€ Copago

Sin límites Máximo de euros de copago al año

Ilimitada Hospitalización

Incluidas Especialidades médicas

Incluidas Urgencias

Incluidas Pruebas diagnósticas complejas

Cobertura dentalCon 20 servicios gratuitos

Incluida

¿Cómo cálculamos el precio?

Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Madrid

Precio para cliente promedio

Precio

62

,33 €

mes

910 053 724

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IVA incluido

Prestigio Caser

Salud Reembolso

Más de 45.000 profesionales Cuadro médico

Hasta 210.000€ Euros de reembolso

Hasta 90% Porcentaje de reembolso

Ilimitada Hospitalización

Incluidas Especialidades médicas

Hasta 15.000€ Gastos médicos en el extranjero

Hasta 100€ Reembolso de gastos farmacéuticos

Cobertura dentalCon 20 servicios gratuitos

Incluida

¿Cómo cálculamos el precio?

Cuotas calculadas para hombre de 38 años residente en Madrid

Precio para cliente promedio

Precio

141

€

mes

910 053 724

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IVA incluido

Opiniones del seguro de hogar de Caser

Los seguros de hogar de Caser incluyen dos modalidades de contratación para primeras viviendas, pero también cuentan con opciones para segundas viviendas, para el impago de alquiler, para comunidades y específicos para inquilinos. En esta variedad tienen un punto fuerte.

De hecho, en su seguro para segundas residencias tienen uno de los aspectos más destacados e innovadores que hay en la actualidad. El servicio Yavoiyó te permite despreocuparte si pasa algo en esa casa que tienes pero en la que no resides habitualmente. Serán profesionales de Caser los que se acerquen a arreglar lo que suceda, sin que tengas que desplazarte tú.

Una de las cosas que más destaco del seguro de hogar de Caser es que te permite recibir hasta tres servicios manitas al año (dependiendo de la modalidad contratada) cuando lo máximo que dan las compañías son dos visitas. Es a la única que le he visto incluir tres, por lo que evidentemente es un gran punto a favor.

Nuestra opinión experta

Otra cuestión muy destacada es que, pese a ser un seguro de hogar, te incluye gastos médicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero. Si estás de viaje y tienes un contratiempo, te cubren con hasta 6.000€.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

En cuanto a los aspectos mejorables, la verdad es que hay pocas cosas que rascar. Sí es cierto que la avería de los electrodomésticos es una cobertura opcional, cuando hay compañías que lo incluyen de manera básica como por ejemplo Mapfre.

Igual que los de salud estaban muy bien valorados por sus clientes, en el caso del seguro de hogar he de decir que el informe de la OCU muestra unas respuestas menos positivas. Aún así, sigue estando entre las compañías mejor valoradas, aunque sea por la parte baja.