Teléfonos ARAG Seguros: atención al cliente, asistencia y contacto gratuito
Los teléfonos gratuitos de ARAG para atención al cliente son el 900 102 960 y el 934 858 907. Si necesitas asistencia en carretera, abrir un parte, hablar con un abogado o dar de baja tu póliza, a continuación tienes todos los contactos de ARAG ordenados por tipo de gestión.
¿Cuál es el teléfono gratuito de ARAG Seguros?
ARAG dispone de teléfonos gratuitos diferentes según el tipo de gestión que necesites. Para la atención al cliente general, los números son el 900 102 960 y el 934 858 907. Si lo que quieres es contratar un seguro por teléfono, el número habilitado es el 971 074 483.
A continuación tienes el listado completo con todos los teléfonos de ARAG organizados por servicio.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 102 960 / 934 858 907 |
| Asistencia en viaje en España | 93 300 10 50 |
| Asistencia desde el extranjero | +34 93 300 10 50 |
| Asistencia autos (específico) | 93 485 89 19 |
| Contratación por teléfono | 971 074 483 |
| Dar parte (siniestros) | 934 858 501 |
| Hablar con abogados de ARAG | 934 858 900 / 912 971 170 |
Si necesitas
Si no sabes a qué número llamar o necesitas que alguien te oriente, en Roams te ayudamos. Llámanos gratuitamente al
¿Cuál es el teléfono de asistencia en carretera y en viaje de ARAG?
Para solicitar asistencia en viaje dentro de España, el teléfono de ARAG es el 93 300 10 50. Si lo que necesitas es asistencia específica para tu vehículo, el número habilitado es el 93 485 89 19. Y si estás fuera de España, puedes llamar al +34 93 300 10 50.
Ten siempre a mano tu número de póliza antes de llamar. Agiliza mucho la gestión desde el primer momento, especialmente si la situación es urgente.
Si aún no tienes un seguro de asistencia o estás valorando cambiarlo, en Roams comparamos entre las mejores aseguradoras para encontrar la opción que mejor se adapta a lo que necesitas.
¿Dónde están las oficinas de ARAG en España?
ARAG tiene dos oficinas físicas en España, una en Barcelona y otra en Madrid. Son las únicas sedes disponibles actualmente, así que si prefieres una atención presencial tendrás que desplazarte a una de estas dos ciudades.
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Barcelona | Carrer Roger de Flor 16, 08018 | 93 309 24 12 |
| Madrid | Calle Núñez de Balboa 120, 28006 | 91 562 45 30 |
¿Cuál es el email de contacto de ARAG?
ARAG no tiene un correo general de atención al cliente. En su lugar dispone de direcciones de email específicas por tipo de gestión. Es importante usar el correo correcto para que tu consulta llegue al departamento adecuado.
| Gestión | |
|---|---|
| Abrir un parte | partes@arag.es |
| Documentación de siniestro abierto | docsiniestros@arag.es |
| Departamento de Atención al Cliente (DAC) | dac@arag.es |
| Solicitar baja del seguro | anexos@arag.es |
| Incidencias con el área privada | incidenciasweb@arag.es |
¿Puedo dar de baja mi seguro de ARAG por teléfono?
Sí. Para dar de baja un seguro de ARAG por teléfono tienes que llamar al 900 102 960. Los agentes de la compañía te informarán de los pasos a seguir y los plazos que aplican según tu póliza.
Si prefieres hacerlo por escrito, también puedes tramitar la baja por email a anexos@arag.es o por correo postal al Departamento de Administración de ARAG, C/ Roger de Flor 16, 08018 Barcelona. En nuestro post sobre
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Preguntas frecuentes sobre ARAG
El servicio de asistencia en carretera y en viaje de ARAG está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para el resto de servicios de atención al cliente —consultas generales, gestión de pólizas o apertura de partes— la compañía no hace público ningún horario concreto.
Para presentar una reclamación formal ante ARAG debes dirigirte a su Departamento de Atención al Cliente (DAC), regulado por la Orden ECO 734/2004. Puedes hacerlo por email a dac@arag.es, mediante el formulario de su web, o por correo postal a ARAG Departamento de Atención al Cliente, Roger de Flor 16, 08018 Barcelona. Si la respuesta no fuera satisfactoria, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
Sí. Si te encuentras en el extranjero y necesitas asistencia, puedes llamar al +34 93 300 10 50. Este número está disponible las 24 horas y cubre situaciones de emergencia durante el viaje, siempre según las coberturas incluidas en tu póliza.
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