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Opiniones de Arag Seguros y reseñas de usuarios

Última actualización: 28 de abril de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Arag?

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Elena Palomar28 Abr 2026
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Pago cada mes a Arag y cuando los necesito me ponen pegas para todo... Trámites interminables, reparación que tardo meses, llamadas que nunca se devolvían. Eso no se le hace a un cliente fiel.
santi torres26 Abr 2026
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La relación calidad-precio de ellos es de las mejores del mercado. Tuve un siniestro el año pasado y la gestion fue impecable: me asignaron un gestor personal, los trámites fueron rápidos y la indemnización llego en el plazo prometido. Lo recomiendo.
PacoMartinez24 Abr 2026
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Esto no puede quedar sin reseña. pago cada mes a la empresa y cuando los necesito me ponen pegas para todo. Todos los años pago puntualmente pero cuando tuve que usar el seguro resultó que prácticamente nada estaba cubierto. Los agentes son simpáticos al contratar pero luego no dan la cara cuando hay un problema.
vicente Chavez Mejia9 Abr 2026
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me paso en un viaje que necesitaba un centro medico y por telefono me lo resolvieron rapido.me indicaron donde ir y no tuve que adelantar dinero.para eso la vrd que bien,aunque el papeleo luego es pesado
niiglxs9 Abr 2026
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llevo un monton de emails y llamadas y nada....abri el siniestro,mande documntacion y se quedo ahi.parace que esperan a que te canses.el tramitador ni devuelve la llamada.una verguenza
alsano7 Abr 2026
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contrate un seguro de viaje y cuando tocaba reclamar por un retraso gordo me salen con la letra pequeña..que si cuenta la salida y no la llegada.en serio??mande documentacion y todo y aun asi no pagan.nunca mas

Opiniones de Arag

Es conveniente que conozcas de primera mano las reseñas de Arag de sus propios usuarios. Sin embargo, no dejes que sean determinantes en tu decisión. La inmensa mayoría de usuarios solo dejan valoraciones negativas en internet, por lo que si solo nos fijáramos en esto, rara vez compraríamos o contrataríamos algo.

Por este motivo, también quiero dejarte un análisis objetivo e imparcial de la marca, basado en lo que ofrecen sus productos y en lo que podemos extraer de Arag de acuerdo a distintos informes y estudios.

Opiniones positivas sobre Arag Seguros

  • ✅ Líder en los mercados de defensa jurídica y asistencia en viaje, donde ha sido premiada por la Asociación Española de Corredurías de Seguros y Reaseguros (ADECOSE) con el mejor seguro en ambas categorías (1) .
  • ✅ Una de las aseguradoras mejor valoradas en relación a la calidad de su servicio. Concretamente, es la 5ª mejor valorada por ADECOSE, con una puntuación media de 7,46 (2) .
  • ✅ Es la aseguradora que mejor actualizadas mantiene sus herramientas y plataformas digitales. Lideró el ranking de 2024 realizado por Innovación Aseguradora con un 86,72% (3) .
  • ✅ Posibilidad de contratación a través de la mayoría de mediadores de seguros, pues el 86% de las corredurías trabajan con ellos, según ADECOSE (4) .

Opiniones negativas sobre Arag Seguros

  • ❌ Arag únicamente cuenta con oficinas propias en Barcelona y Madrid, lo cual es un contra para el que busca atención presencial.
  • No se pueden contratar online algunos de sus principales productos, como el de impago de alquiler. Es imprescindible llamar a uno de sus agentes.
  • Aún no está entre las aseguradoras más grandes y reputadas a nivel empresarial, si nos guiamos por el último Ranking del Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (5) .

Valoración de Arag por Roams:

7.8 Puntuación media
5 Oficinas
8 Atención al cliente
10 Digitalización
9 Asistencia
7 Coberturas
8 Variedad de servicios

Contrata los seguros que mejor encajen contigo


Opiniones del seguro de viaje de Arag

Los seguros de viaje de Arag me generan bastante buenas opiniones, partiendo de la gran variedad de planes que tienen. Desde viajes de ocio hasta estudiantes que se van a estudiar fuera, pasando por aquellos que se marchan unos días a esquiar.

Una de las primeras cuestiones que hay que destacar es su plan Viajeros Plus, con el que te cubren un muy buen capital en caso de necesitar asistencia médica (500.000€ en Europa y 1.000.000€ fuera). Además, te incluye la cancelación del viaje, reembolsándote los gastos que puedan derivarse de dar marcha atrás con tu viaje.

Aquí el principal contra que veo es que el precio suele ser superior al de otras compañías especializadas exclusivamente en seguros de viaje.

Nuestra opinión experta

No te preocupes por el momento en el que tengas un contratiempo, ya que la póliza Viajeros Plus de Arag te ofrece asistencia 24 horas, los 365 días del año.

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foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Su póliza para esquiadores también es muy interesante, cubriéndote cuestiones esenciales como el reintegro del coste del forfait y las clases no disfrutadas en caso de no poder esquiar más. También incluye los gastos de trineo y de ambulancia en pista, además de 60.000€ para responsabilidad civil por si causas algún daño a alguien.

Como nota negativa de este, la anulación es opcional.

Nuestra opinión experta

En caso de que sufras un accidente o te pongas malo, no te preocupes porque Arag ha pensado en todo: te cubren la convalecencia en el hotel y el desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Por último, también quiero darte algunas pinceladas de su seguro para estudiantes, con el que incluyen hasta 300€ de indemnización si se falta a clase por haber sido hospitalizado. También cubren los gastos de estancia de un acompañante que se desplace a estar con el estudiante hospitalizado.

La principal pega que le veo es que el capital de asistencia médica en el extranjero es demasiado bajo: solo 15.000€. Este es para mi un capital muy insuficiente.

Si quieres conocer otro de sus principales productos a fondo, no dudes en leer nuestras opiniones sobre los seguros de impago de alquiler de Arag.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Arag?
Fuentes del artículo
  1. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf#page=43
  2. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf#page=40
  3. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
  4. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf#page=37
  5. MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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